反向自动电话营销系统

1“生意来电宝”产品说明---要想生意好就用来电宝梦飞网络2引言•想要生意好，就用来电宝•让客户记住你，让你锁定意向客户•捡回漏掉的客户，挽回失去的商机！3谁需要来电宝？•第一类：正在进行广告宣传，尤其是通过互联网推广，积极开拓新客户的企业；•第二类：进行B2C销售的网上商店,酒店,票务中心等；•第三类：需要小型经济呼叫中心企业；4为什么需要来电宝？•正在做广告宣传的企业有以下需求：1、希望更多新客户主动致电；2、不希望因来电不畅流失客户；3、希望广告或推广效果马上显现；4、不希望查询不到以往的客户来电；5、希望客户更容易记住并轻松联系自己；6、不希望联络记录不能集中管理而损失；5广告高成本•在激烈的市场竞争环境下，企业的广告成本和比重越来越大；•而现在宣传途径五花八门，广告媒体比比皆是，甚至到泛滥地步，但广告效果却无法保证，或进行监测；•据调查，互联网上每花费300元到800元，才来一次新客户有效来电，传统媒体这个数字只高不低，企业需提升广告的销售转换率。6核心价值•不错失遗漏任何商机，全力提升广告效果；•在同样的宣传推广投入下，提升3倍来电；•吸引43％的潜在意向客户，主动致电企业；•统一企业对外的沟通渠道，联络集中管理；•忠实记录与客户每次通话，来电数据永存；使用来电宝的五大理由省钱（降低广告费损失）赚钱（挖掘潜在的客户）7来电宝理念•生意来电宝设计理念－为传统生意人开发的电子商务营销工具！•电话沟通为主，不上网也可电子商务！•满足各类客户习惯，不错过任何商机。•千方百计让潜在新客户主动致电，浮出水平，创造首次联络价值！8产品背景广告受众的兴趣比例5%43%52%极有兴趣潜在兴趣毫无兴趣5%是一定会主动咨询的，而52%是肯定不会咨询的，而处于中间的43%是有可能咨询的，我们针对那潜在43%的兴趣客户研究：如何促使其转化为主动致电9流失原因为什么广告来电率如此低？经调查那些本有兴趣但最终放弃致电的客户，有以下几类原因：1、首次致电却难接通---占12%；2、怕花高昂的电话费---占19/%；3、错过了咨询时间，过后又忘了致电—3%；4、号码难记忆，过后很难找回联络方式—8%；10漏掉了多少？•43%的潜在兴趣客户，最终致电的有多少不愿花太多电话费首次致电接不通号码难记忆提示不够-19%-12%-8%-3%=1%11传统方式弊端•传统电话一旦占线，确实就不能再接入其他来电了，无法自动切换或来电提示•传统电话是让打电话人付费，而接听者免费，这确实不符合买方市场的形势；•传统电话号码只是枯燥数字，很难让人产生联想，确实容易过目就忘；12传统方式弊端•企业商家难以找回兴趣客户的来电记录或联系方式，无从跟进！传统只是靠电话机上本身功能来保留来电记录，首先不仅保存记录的数量太少，无法提供以往数月的记录，也不能查到其他更为详细有效信息，比如客户来源地，通话时长，累计来电次数等，这样企业在识别有效客户方面无从下手。13应运而生的产品•有没有一种产品，可以解决广告主的烦恼，大幅提升广告效果呢？•这就是“生意来电宝”，它从广告受众回电的各环节入手，把握每个细节，全程改善客户体验，促进潜在兴趣客户最大程度回电，把漏网之“鱼”降到最低！14产品原理•为什么生意来电宝可以如此大幅度会提高来电成功率呢？•专门针对潜在兴趣客户设计•全程消除客户不回电的因素•最大程度捡回错失掉的客户15来电宝功能速记•0---拨打零费用，真正的免费电话；•1---唯一的400专号，独享尊贵；•2---可双向呼叫，可打进接听也可打出；•3---实现固话，移动，互联网三网合一；•4---拥有四种联络通路（400/web/SMS/文字）•5---通话质量达到最高的电信五级标准；•6---市面上唯一的六合一的互动精准营销产品16产品的功能模块生意来电宝在线雷达自助后台网站免费通400专号短信网址实名电话生意来电宝6in1（1）网站免费通：可以通过网页完全免费呼叫；（2）400专号：手机固话可拨400专号免费呼叫；（3）实名电话：用企业中文名可转接通其电话；（4）在线雷达：立即发现来访者即时文字交流；（5）短信网址：手机发短信可下载名片通电话；（6）自助后台：管理所用来电并识别有效客户；生意来电宝是史上最完善的全天候、立体式互动营销利器BizPower17产品的标识号码•生意来电宝的400接入号－电话拨打的统一号4006-789-789•生意来电宝的短信网址号－把实名短信发往1066-9160-789•生意来电宝的ID登陆号—登陆后台的帐号900100xxxx(xxxx数字即为400分机号)18来电宝是什么样的？网站上的来电宝（前台图标）来电宝前台展示图标（样式一）来电宝主动邀请通话的弹出框19产品外观及界面呼叫界面（A款）免费通，访客输入自己的电话点击呼叫后即可全免费接通电话拨通400总机后按4位专号即可接通电话访客点此处可留言给企业，该留言以短信方式发到企业绑定的手机上用户可通过人工台直呼中文实名来接通企业电话用户发短信实名可获取企业电子名片（优惠券）并接通电话20产品的外观界面在线雷达的文字交流框访客无需下载安装软件就可在线与客服进行即时文字交流。21产品的后台界面在线雷达客服端界面当网站一旦有客来访，在线雷达立即提示，客服人员可通过客户端了解访客是通过何种渠道找到网站的，访客的位置和相关信息，并进行标识。同时能主动邀请其对话互动。具备报表统计功能等。22产品的后台界面生意来电宝的自助管理后台设置接听来电号码，短信推送内容。管理控制所有来电，记录访客的来源地和电话号码，识别有效客户，统计通话时间，时长，消费金额，并对骚扰这进行黑名单管理。23产品的增值功能十项精准营销功能精准营销项目服务内容简要描述网上免费通话访客在网上可与商家进行免费的电话通话三线并发连转同时接听三路来电还可自动切换不同电话留言直达手机客户网上留言可以直达商家手机不延误自助管理后台管控来电/黑名单/来电记录/通话记录等；广告电话彩铃自定义的语音广告播放给每次来电的客户来电广告推送自定义的短信广告推送给每次来电的客户在线即时文字客户来访立刻提示并即刻与之在线交流未通来电提醒短信报号，即使错过来电也不会流失客户400电话转接带400全国热线专属号码，配电话实名短信800服务发短信就免费接通企业电话，配短信名片24来电宝后台管理功能功能名称功能描述来电时段设置设定每周接通天数和每天接通时段IP/号码呼限制对每个IP或号码的呼叫次数进行限制来电区域控制对来电的地理区域进行屏蔽或开放来电号码识别对有效客户的电话号码进行识别记录；IP/号码黑名单对无效或骚扰的客户的IP或号码进行屏蔽通话详细记录记录来电是时间/号码/网站来源/通话时长等来电统计报表对每个客户的通话次数、时长、消费金额进行统计充值/退费管理帐号充值，或进行相关退费操作帐号信息密码修改帐号信息或登陆密码在线雷达管理识别客户来源，统计分析，标识客户等对话录音管理可选项，可进行双方通话实时录音并且调听管理我关注的客户对有意向或重点客户进行标注，且可进行短信和电话跟进25生意来电宝的优势•生意来电宝，则克服了传统电话种种弊端，它可以1、一号三通，一呼即应，一部电话占线或无法接通可以自动切换到其他电话上，还有未接通来电的短信提示，让您不错失任何来电。2、统一号码，实名呼叫，让客户过目不忘，容易记忆，兴趣客户重复致电率高。3、免费电话，为客着想，打电话人免费，接电话方付费，符合时代需求，让客户更主动回电；4、来电推送，方便找回，凡是主动致电的客户，生意来电宝会自动推送企业的广告信息到其手机上，方便客户再次找回联系方式，回头率直线上升！26竞争优势（1）•国内首批研发此类产品公司之一（2005年底），持续专注在互动精准营销领域最久的公司；•服务的平台和终端客户最多的公司之一，累计服务近100家平台，累计客户达3万线以上；•首家由基础电信运营商（2006年中国网通）授权经营的来电广告增值服务商。公司的竞争优势27竞争优势（2）•整合功能最完善的互动精准营销工具，充分结合语音文字短信，实现三网合一，六种服务功能。•采用电信级通信线路（PSTN),保证提供100%接通率，400来显号让来电更可信可靠！•洞察网民行为特性，改善用户全程体验，把握来电每个环节，注重产品细节设计，灵活性大，最大程度挖掘潜在客户名单。产品的竞争优势28相似产品的对比功能产品Web呼400呼短信呼即时文字短信交流其他区别生意来电宝√√√√线路：PSTN来显特定号码，增值功能丰富，支持分机回呼接听。接通率高，功能最完善KooCall√×××只是强调网上回呼，线路采用VOIP,增值功能少TQ洽谈通√××√文字交流是强项，集成了web呼叫和短信留言。400号码是单独放号未集成网眼√××√短信交流为主，后台功能较齐全中国总机√√××中文实名电话加网上呼叫以注册名字来获利29产品的版本型号产品套餐套餐含义所含功能产品价格（元/年）标准版计时含2000分钟通话时长（0.30元/分钟）或等值短信费，有效期1年Web800,短信留言、提醒，推送功能，自助后台980精英版包年包含web回呼所有来电时长和短信，支持3条线，有效期1年Web800,短信留言、提醒，推送功能，自助后台+短信实名3980全能版包年包含400，web回呼,实名呼叫所有呼入来电时长和短信，支持3条线，有效期1年同上+400专号，短信实名，中文电话，在线雷达，通话录音100M4980注：包年版本不限制呼入来电时长，但不允许主动外呼。30用户案例（医院）31用户案例（学校）32用户案例（宾馆）33用户案例（招商）34公司资质35运营授权运营商授权书通信管理局颁发的运营资质36获奖荣誉•2007年中国计算机报评选为37梦飞网络科技市场部联系人：聂磊13538493080办公室电话：020-85843727400678789-1036QQ:14262158