电子商务中知识产权侵权纠纷的解决

电子商务中知识产权侵权纠纷的解决•冀瑜•2015.8.19•个人简介：冀瑜，博士、中国计量学院知识产权学院副教授、硕士生导师、国家知识产权培训（浙江）基地副主任。研究方向为知识产权、专利信息分析。提纲•电商中知识产权侵权总体情况•电商中知识产权侵权表现形式•热点问题与典型案例•电商中知识产权侵权解决途径一、电子商务中知识产权侵权的总体情况•电子商务的概念与特点•电子商务发展现状•电子商务中的知识产权侵权问题电子商务交易的类型与特点有形商品服务交易电子商务无形商品占有三维空间的实体类商品。如：服装、电器、化妆品等。软件、电影、音乐、电子读物等可以数字化的商品。设计、策划、技术开发等服务。其平台如猪八戒网、网上技术市场等。商品交易•电子商务交易平台的分类交易平台B2BB2CC2C独立型合作型居间型电子商务交易的类型与特点电子商务交易的类型与特点淘宝网沃尔玛义乌小商品城核心企业的作用作为平台提供交易所需的服务，不直接参与交易面向消费者提供商品，参与交易，为供应商提供消费者信息为入驻商户提供基础设施和服务成员之间的关系自组织发展，关系多样化离散分布，直接互动较少部分入驻商户有一定的联系市场覆盖范围借助互联网可以跨越地域以沃尔玛在全球店面网络为基础，并覆盖周边区域覆盖范围受限于地理和交通电子商务交易的类型与特点电子商务交易的主要特点：•交易的物流与信息流分离•交易对象种类和数量巨大•交易突破地域边界的限制2014年，中国电子商务交易规模达12.3万亿，增长21.3%。其中，B2B电子商务合计占比超过七成；网络购物交易规模市场份额达到22.9%。预计未来几年电子商务将保持平稳快速增长，2018年电子商务市场规模将达到24.2万亿元。电子商务发展现状电子商务发展现状电子商务发展现状电子商务发展现状电子商务发展现状•多数电商企业遭遇知识产权侵权纠纷•电子商务知识产权侵权投诉数量巨大•不同类型知识产权投诉分布基本稳定电子商务中知识产权侵权总体情况 多数电商企业遭遇知识产权侵权纠纷电子商务知识产权侵权投诉数量巨大淘宝网平台处理知识产权投诉商品数电子商务知识产权侵权投诉数量巨大不同类型知识产权投诉分布基本稳定不同类型知识产权投诉分布基本稳定二、电子商务中知识产权侵权的表现形式•著作权侵权的表现形式•商标权侵权的表现形式•专利权侵权的表现形式著作权侵权的表现形式形式一细分具体表现文字作品侵权对出版物的侵权销售盗版图书、报刊、杂志等对于数字出版物的侵权未经授权销售电子图书、报刊的电子文章、电子杂志等未经授权使用他人原创的广告语或产品描述文字把“有健康还有将来”等类似的广告语在店铺经营活动中使用。著作权侵权的表现形式形式二细分具体表现音像作品侵权对音像作品的侵权销售盗版的VCD、CD光盘等对数字音像作品的侵权销售数字音像作品，如数字化的MP3音乐，数字化的电影作品等著作权侵权的表现形式形式三细分具体表现美术作品侵权未经授权将美术作品使用在商品上进行销售把享有著作权保护的美术图画印在汽车坐垫、茶杯、笔记本等商品上进行销售著作权侵权的表现形式形式四细分具体表现摄影作品侵权未经授权使用他人原创的商品照片复制品牌店网站上的商品实物照片，在自己的店铺装潢中或者商品介绍中使用。著作权侵权的表现形式形式五细分具体表现图形作品和模型作品侵权把产品设计图、示意图等图形作品做成实物销售把产品设计图中时钟设计做成实物的时钟在网店上销售。著作权侵权的表现形式形式六细分具体表现计算机软件侵权销售盗版的计算机软件在网店上销售盗版的计算机软件，提供软件的下载服务销售大型软件、在线课程、数据库的帐号在网店上销售大型工程软件、金融趋势判断软件、在线课程、数据库的帐号，提供软件的登录使用服务商标权侵权的表现形式形式一具体表现在网上销售假冒他人商标的商品在网店销售假冒商品，如A货／超A货的奢侈品。商标权侵权的表现形式形式二具体表现将他人商标抢注为域名将他人的知名商标注册为域名，借助其对消费者的吸引力，将消费者带到自己的商务网站，推销自己的商品。商标权侵权的表现形式形式三具体表现将他人店铺名称抢注为商标把这些店铺名称抢注为商标，然后要求店铺卖家更改自己的店铺名称，否则就向电子商务平台发出侵犯商标权的通知。商标权侵权的表现形式形式四具体表现在网页地址中使用他人商标实际上并未销售该商品，或者使用不合理，使消费者产生其与商标权人有特殊关系的误解。商标权侵权的表现形式形式五具体表现商标权利人以侵犯商标权名义进行渠道管理（占到电子商务商标纠纷的40%）品牌商或者权利人通常声明商品未在国内发行，以平台或者网络店售假的名义发起投诉，并且通过舆论的方式给电子商务平台施加压力。商标权侵权的表现形式形式六具体表现将他人商标注册为网络搜索关键词用户键入该商标关键词搜索商标权人的商品时，就会被直接连到该关键词注册者的网站中去。专利权侵权的表现形式形式一具体表现销售侵犯他人专利权的商品网店销售的商品落入他人专利权保护范围。专利权侵权的表现形式形式二具体表现网店页面图片与他人外观设计相同或相近似网店使用了与他人外观设计相同或相近似的图片。•大量知识产权侵权纠纷涉及确权问题•电子商务知识产权权利滥用情况高发•交易平台知识产权侵权责任界定复杂三、热点问题与典型案例案例一•淘宝店刚开不久，我想应该不会被盗图！•没想到，那天上网一搜我物品的关键字，•居然让我发现很多家在盗我的图！当时就傻眼了，怎么会有这么多家！•我们的照片是找认识的摄影师拍的，确实拍的很好！就是因为拍的好，所以被盗！•大家也知道武汉有多热，我们这么热的天拍的外景，就这样被他们轻易窃取！•因为是刚开店，不想投诉别人，免得遭报复，所以至今也只是口头警告而已！大量知识产权侵权纠纷涉及确权问题权利人A外观设计专利截图权利人B外观设计专利截图权利人C外观设计专利截图权利人D外观设计专利截图大量知识产权侵权纠纷涉及确权问题案例二案例三：卖家小A和小B，都属于供应商“四季青”下的分销商，年前小A买了推广位打造了春装爆款，卖同样衣服的小B看到眼红，心存歹念。小B直接找到“四季青”，拿到了“四季青”照相机拍摄的这款春装的图片，即通过淘宝对所有“四季青”下的分销商进行盗取图片的投诉。小A也在被投诉之列。小A接到投诉后，辗转联系到供应商“四季青”提供拍摄证明等才免于处罚的风险。知识产权权利滥用情况高发交易平台知识产权侵权责任界定复杂案例四：•知钱（北京）理财顾问有限责任公司诉浙江淘宝网络有限公司侵犯著作权纠纷•原审法院认为：淘宝公司对于淘宝网的注意义务不同于搜索引擎对于搜索对象的链接的注意义务，淘宝公司可以控制淘宝网上的信息，甚至采取删除措施，而不仅限于屏蔽链接。•二审法院更正：原审法院认定淘宝公司对于投诉通知未予列明的侵权链接应主动采取删除措施，缺乏法律依据，亦缺乏可操作性。交易平台知识产权侵权责任界定复杂案例五：•家乐仕公司诉淘宝公司侵犯外观设计专利权纠纷•法院认为：原告未提供被控侵权产品，致使侵权判定所必需的技术比对无法进行，无法认定侵权事实。交易平台知识产权侵权责任界定复杂案例六：•曼波鱼贸易公司诉康贝婴童用品厂、淘宝公司不正当竞争纠纷•原审法院认为：康贝婴童用品厂系利用淘宝规则恶意投诉，构成不正当竞争，须为原告因被淘宝公司删除链接所造成损失承担赔偿。•二审法院更正：原审法院认定康贝婴童用品厂恶意投诉缺乏法律依据，客观上会导致权利人得到法院判决后再行投诉，从而使交易平台设置的处理机制形同虚设，不利于纠纷解决。•制度规范•三种途径•具体案例四、电商中专利侵权纠纷解决途径制度规范类别详例法律法规侵权责任法、专利法、实施细则、诉讼法等司法规范性文件北京高院《关于审理电子商务侵害知识产权纠纷案件若干问题的解答》、浙江高院《电子商务平台中知识产权保护问题的纪要》等行政规范性文件浙江省科学技术厅浙江省知识产权局《浙江省电子商务领域专利保护工作指导意见（试行）》平台规则阿里、淘宝规则侵权责任法36条通知规则网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。知道规则网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。制度规范制度规范•北京高院《关于电子商务侵害知识产权纠纷案件若干问题的解答》•1.利益平衡的审判原则•2.自营或合营型电子商务平台经营者的侵权责任•3.网络服务型电子商务平台经营者的侵权责任•4.通知与反通知流程及法律责任制度规范•浙江省知识产权局《浙江省电子商务领域专利保护工作指导意见（试行）》1.明确专利行政部门和知识产权维权援助中心职责2.明确电子商务平台经营者的义务3.明确了投诉材料的要件4.建立了平台与行政部门、维权援助中心对接机制制度规范•淘宝网《淘宝规则》1.四十七条：明确对出售假冒、盗版商品的处罚措施2.六十五条：不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利和不正当竞争的处罚措施制度规范《淘宝规则》的处罚措施司法保护•民事诉讼行政保护•行政处理平台保护•依据平台规则进行处理三种途径典型案例－平台保护途径 典型案例－平台保护途径•需提供信息及证明材料1.专利基本信息：专利号、申请日、专利名称、权利人姓名等2.侵权商品链接地址信息表及侵权比对说明