99品牌特色

玖玖旅馆品牌特色99品牌特色品牌关键词安全清洁便捷舒适玖玖旅馆品牌特色品牌特色的总结和提炼→品牌关键词目的在于吸引消费者！我们在品牌培训中涉及的品牌关键词作为每一位99旅馆员工必须理解，掌握，熟记，并要融入日常工作行为之中。因为★是每个人努力工作的方向★是企业立足市场的竞争优势★是让消费者成为我们顾客的理由当我们走进宽敞的大卖场，面对那琳瑯满目的商品，你一定会按捺不住购物的冲动……商家给了你购买的理由今天，面对那么多的经济型酒店，我们怎样做才能吸引顾客来入住99旅馆呢？请你大声说出我们的理由！★品牌特色：安全我们的竞争优势，给顾客入住99旅馆的理由☆前台,公共楼道监控系统，对公共设施环境24小时监控。☆前厅和通向客房通道的门都安装门警系统，只出不进。☆走道，客房，安装烟感报警器和消防喷淋。☆每个楼层设消防拴，灭火箱及应急灯。☆客房所有窗门都按装15公分限位器,以确保旅客安全。专业安全设备配置，保障每位入住客人的安全☆所有客房门都按装自动报警的智能电子感应门锁。☆房间配备触电保护器，确保住店客电器使用安全。☆卫生间干湿分区，确保旅客洗澡安全。☆根据应急预案要求，培训与提高员工消防应对能力。想在前面，做得周到，消除每位入住客人的安全担忧。★品牌特色：清洁我们的竞争优势，给顾客入住99旅馆的理由☆数字电视☆二十四小时热水供应☆免费宽带上网☆四星级床上用品☆独立冷暖空调☆卫生间干湿分区☆真空双层玻璃隔音☆免费借用针线包吹风机房间家具删繁趋简，简约而不失时尚。让客人在使用中感悟到我们的酒店专业功力,满足宾客的基本需求。走进酒店宽敞、整洁的大堂，轻柔的背景音乐伴着服务员员甜美的微笑，清脆的“你好！欢迎光临！”,那是我们给客人的第一印象！传递着我们“朋友自远方来，不亦乐乎！”的诚意!★规范客房卫生操作程序与标准。★客房经理严格的查房制度确保不让上位客人的住宿痕迹留给下位住店客人。★布件﹑毛巾洗涤与消毒都是由专业厂商承接代理。★每间客房配备不同色彩标记的一次性用品，便于客人识别使用，更利于健康。★品牌特色：便捷我们的竞争优势，给顾客入住99旅馆的理由★多种便捷定房方式：☆400订房中心☆网络预定☆WAP网络预定☆短信预定★便捷服务：☆3分钟之内办理入住登记，☆5分钟之内办理退房手续☆无限免费宽带上网，提供客人商务便利。★免费办理会员卡顾客提供会员资料，免费办理虚拟会员卡，实行全员会员制。★免查房在酒店住宿之后退房，往往都要等服务员查房完毕，虽说是短短三五分钟的等待，可多少有点“接受审查”的意味。对一些急着赶飞机、赶火车的客人来说，则有点火烧眉毛的味道了。免查房在节省客人退房时间的同时，也充分体现了酒店对客人的尊重和信任。★品牌特色：舒适我们的竞争优势，给顾客入住99旅馆的理由★客房内，冷色调的墙壁，暖色的灯光配以素雅的遮光帘。给人一种温馨与雅致之印象。★格力品牌空调，超强静音，能保证客人进房后快速达到体感舒适的温度。★与床头齐置安装空调，柔顺的“回旋风”让客人更感身体的舒适！★廊房新风循环糸统，保证房间新鲜空气流通.床上用品★选用四星特制的床褥，枕芯;70％棉＋30％涤面料制作的布件，给客人保温，透气，滑爽与舒适感。★床垫选用国内知名品牌---梦神床垫，软硬适度，能让人体脊柱保持平直舒坦，身体得到充分放松。★热水系统配置，出水快，24小时供水，夏天40－42摄氏度，冬天45－50摄氏度，符合人体工程学的温度设置，更让客人体悟到我们的用心。★走廊铺设地毯，营造住宿的宁静与安逸。★客房内按装日光灯，亮度稳定与自然光相似的白色灯光，有效舒缓客人用眼疲劳。一切全为客人睡得舒坦！99品牌价值观专业价值观务实真诚品牌价值观☆品牌价值观是品牌的精髓，代表一个品牌最核心，不随时间改变而改变的要素。☆如果把品牌比作一个地球仪，核心价值观好比中间的那根轴心，不管地球仪如何旋转，轴心是始终不动的。☆如果把品牌比作一个人，核心价值观就是人的灵魂。她影响着人们做事的态度与方式。对于公司而言，每位员工都是品牌的拥有者。99品牌要成为百年品牌，基业长青，需要得到大家的呵护与努力。但这一切的前提，作为员工首先要理解、认同公司的品牌价值观，并在工作中按要求去执行。什么是专业？专业就是能敏锐洞察与解读消费者的心理与行为。专业融于细节之中因为我们专注,所以我们专业细节决定成败,专业成就典范价值观专业务实真诚专业要求我到：★用做到行家标准来要求自己的工作，在服务理念，规范，礼节上做到最出色。★要理解与谨记“专业融于细节中”的道理★要将自己本职工作当作事业来看待★要用“平凡事做出不平凡成绩的要求”去面对每天的工作★要不断钻研业务，提高自己的业务能力。★要有恒心与毅力，建立起自己的职场价值。价值观专业务实真诚务实要求我们做到：对待工作要时时快节奏，处处讲实效，事事重结果，件件保质量。提倡求真务实，不摆“花架子”，不好大喜功，要做出实绩。对待工作要做一行，爱一行，钻一行，工作中发生的问题要勇于承担责任，不要寻找理由或推托。对待客人细心观察客人需求，为客人提供细致的服务。每时每刻每个地方每件事都要把一切方便让给客人，时刻关注客人的点滴感受，尽自己最大努力，使客人获得愉悦的住店感受。要学会换位思考对待客人提出的任何需求价值观专业务实真诚真诚要求我们做到：对待客人建立“时时处处为客人，及时有效提供服务”的公司服务标准。依照规则办事，不弄虚作假，不欺诈客人，视客人为亲人，想客人所想，急客人所急，为客人提供个性化服务。员工相处要以宽容之心待人。同事相处要多看别人的长处，多些理解与谦让。工作中多琢磨事，少琢磨人。遇到矛盾及时沟通，协调，及时化解。小器成虫，大器成龙。价值观专业务实真诚感恩一﹑感恩父母。二﹑感恩老师。三﹑感恩亲人。四﹑感恩朋友。五、感恩企业。感恩要感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心智；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感恩欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感恩藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感恩遗弃你的人，因为他教会你该独立；感恩失败，因为它使你成为一个有故事的人。品牌使命公司好比是行进中的一艘船，不能仅仅依赖船长、大副和舵手，要依靠全体人员齐心协力，航船才能加快速度。品牌使命为共同的奋斗目标前进品牌使命就是公司制定的奋斗目标，是每个人为之努力的方向。与公司的未来环境，品牌价值观共同组成品牌愿景。玖玖旅馆管理股份有限公司品牌使命：成为出行者对简约、专业、安全、干净、舒适、便捷﹑超值的经济型酒店的首选。品牌愿景一艘航空母舰有了导舤仪就能精确定位，沿着目标前进。同样，每一个百年品牌都有一个“导航仪”在引领着品牌发展的航向，它就是品牌愿景品牌愿景是品牌为自己确定未来蓝图和终极目标，向人们明确的告知今天代表什么，明天代表什么，能够为消费者提供的产品和服务是什么，与竞争者相比，自己的品牌竞争优势是什么。玖玖旅馆管理股份有限公司品牌愿景：成就专业典范引领百元市场品牌维护★建设期门店硬件设施设备的建设标准☆指定品牌，指定供应商☆指定品牌，不指定供应商☆指定标准，不指定品牌供应商★营运期门店品牌的维护★卫生维护★设备设施维护★品牌意识﹑精品理念★关注细节