东莞市一级医院医疗质量和医疗服务评价标准目录(讨论稿)20161010

东莞市一级医院医疗质量和医疗服务评价标准目录一、医院管理：380分(管理组)1、依法执业：240分其中：附件1：医疗机构不良执业行为评价228分（市卫监）（由卫监所提供分值）2、组织机构和管理：20分3、人力资源管理：15分4、医疗、医技、药事、输血和护理管理：25分5、应急管理：25分6、信息管理：15分7、财务管理：20分8、建设、设备和后勤保障管理：20分二、医疗质量管理和持续改进：660分（医疗组、护理院感组）1、建立健全院、科二级质量管理组织：20分2、实施全程医疗质量管理与持续改进：65分3、加强“三基”“三严”培训，开展继续医学教育：20分4、医疗技术管理：15分5、主要专业部门质量管理与持续改进：540分其中：附件2-1：门急诊工作质量管理与持续改进（50分）附件2-2：住院非手术科室质量管理与持续改进（30分）附件2-3：住院手术科室质量管理与持续改进（30分）附件2-4：传染病及医院感染管理与持续改进（40分）附件2-5：临床检验及输血质量管理与持续改进（30分）附件2-6：医学影像质量管理与持续改进（30分）附件2-7：药事质量管理与持续改进（30分）附件3：护理质量管理与持续改进（100分）附件4：产科质量管理与持续改进（100分）（仅适用于设置有产科的各类医院）附件5：中医药质量管理与持续改进（100分）（仅适用于中医和中西医结合医院）医疗安全：80分（管理组）1、医疗服务安全：20分2、建筑、设备、设施安全：10分3、消防安全：35分4、危险物品及要害部门安全：15分三、医院服务：80分（管理组）1、维护患者合法权益：20分2、服务行为和医德医风：20分3、促进连贯医疗服务，建立合理医疗服务流程，为人群提供“便捷、舒适、温馨的服务”：20分4、严格价格管理，杜绝不合理收费：20分