九天国际---私教入职培训资料1

九天国际私教入职培训培训目录：一、自我介绍及公司介绍二、私教这个职业介绍三、有氧训练和力量训练的概论四、电话预约流程五、体适能测试流程六、教练工作行为规范及表格的填写七、运动生理八、营养九、人体解剖学十、场地开发十一、销售流程及技巧一、自我介绍及公司介绍九天国际健身俱乐部是郴州首家集健身、台球于一体的大型综合性高档健身俱乐部。俱乐部位于郴州市政治、经济、文化、信息、交通、商务活动中心的文化路与人民中路交汇处的锦湘百货三楼，本俱乐部占地面积3000多平米，全部采用顶级配置，装修豪华、格调高雅，并有中央空调、背景音乐和新风系统，是您运动健身、以球会友的的理想场所。台球部前身为郴州历史悠久的著名活力台球俱乐部，一直深受郴州广大台球爱好者的喜爱和好评。台球部采用全球顶级品牌“君爵”台球设备，并有专业台球教练、台球宝贝、台球裁判为您服务。同时我们还为你配置了一流的包厢、棋牌室、上网休闲区，让你在挥杆竞技之余，可以约三五老友喝喝茶，打打牌，享受安逸之美。健身部是郴州首家严格实行会员制的高档私人健身俱乐部，现代而温馨的设计，让你宾至如归；顶级的专业器械，专业的人体成分分析仪，中体倍力首席健身教练指导，让你更加有效的享受挥汗如雨的乐趣；超嗨的动感单车，高强度的高温瑜珈，超酷的街舞，狂野的拉丁，所有的课程等你来挑战，五星级的服务，周到体贴的细节，等你来体验。尊贵典范，品位超凡，九天国际健身俱乐部是您以球会友，运动健身的最佳选择。二、私教这个职业介绍前言：为什么要成为私人教练（1）我是否是一个外向,具有进取心的人?对职业的认识当成终身职业，当生命一样爱惜,生存的目的,赚钱,但不要只为赚钱改变生活方式,成为私人教练想让别人做事做的更好一些,让别人看上去真正的不同.（2）我是否是一个很感性的人?我是否有组织性?一个成功的PT应该是:找到客人最喜欢做的事,帮助他,不轻易承诺什么.（3）我是否是一个直接的人,耿直的人?我是否有很好的沟通技巧?我是否有能力建立良好的人际关系?对于以上的三个问题就是要求私人教练:要在工作中感性大于理性,不缺少信任感,有很好的沟通能力.如何理解私人教练这个职业1.具有良好的倾听能力,沟通能力2.丰富的工作经验,私人教练资格认证3.为会员量身定做训练计划4.学习掌握正确正规的训练5.在训练过程中能很好的调节训练流程，以求达到更好的训练效果6.告诉会员如何正确学习饮食，缓解压力，提高新陈代谢，加快脂肪燃烧，在训练中充分享受乐趣，达到会员预想的健身效果1.做一名优秀PT所具备的品质：接下来我们聊一聊私人教练这个职业。提问大家：认为PT应具备哪些品质？1.职业感：外形专业知识情绪2.优秀的倾听者3.优秀的沟通者4.自信的人5.能自如控制并锻炼自己的身体6.旺盛的精力7.客户关注－多问会员的感受8.激励他人的愿望9.对人体结构的深刻理解10.对基本动作的深刻理解11.挑战自己极限的能力总结：成为一名优秀的PT是一个漫长的过程，需要我们不断地用心学习，积累经验，才可以深刻的理解私人教练这一职业。也只有这样，我们才可以在工作中自如的发挥自己能力。而工作起来才会越轻松、愉快。否则私人教练只是为业绩头疼。2.提问：大家认为PT所扮演的角色有哪些？1.老师：运动教育2.教练：信服激励3.策划者：建议策略4.监督者：保持关注5.支持者：认可奖励3.在我们对PT职业有了一定了解之后，我们的应该保持怎样的态度工作，才能把工作做好呢？在任何行业里面态度永远是最重要的。态度决定命运！1.对待工作的职责：抱怨问题/解决问题2.对待挑战性：逃避/当作自己问题3.行为方面：被动型/主动型4.对待他人：批判/支持、理解5.对待客户：“我”第一/“你”第一6.任务：单独封闭/团队合作总结：有了这样的做事态度，我们给会员提供的是一种有激励性的、动态的、热情的、互动式的、健康向上的环境。会员在这种环境下健身，我们的工作才会更顺利。4.最后介绍一下PT的素质：1.摆放好器械：用完归位2.不要影响会员的锻炼：在任何情况下不要影响会员锻炼3.携带毛巾：方便擦拭器械4.锻炼时的着装（运动装）：时刻保持职业感，便装和工服不能锻炼5.规范动作：自己锻炼的时候不要随意，要保证动作的规范性6.器械轻拿轻放7.不宜大声喧哗8.及时帮助会员9.不要影响他人的私人空间：在我们开发的时候尤其注意这点，比如会员在和朋友聊天。不要打扰5.职业形象a仪容仪表：（1）凡俱乐部注册员工在工作时着装工服、运动鞋、带工牌（右胸前）（2）T恤为黑色（3）上衣下摆放在裤中（4）制服平整、干净（5）工服不准在俱乐部外任何场合穿着（活动除外）（6）不留过耳长发、胡须（男生），不留长指甲、指甲不染色、不化浓妆（女生）（7）不佩戴饰品（耳环、戒指、项链）若有只能佩戴一件（8）不在俱乐部中吸烟、吃口香糖（9）对所有员工、客人面带微笑，主动打招呼，使用文明用语b身体姿势：（1）站立直行（2）脚要踏在地面上，不能跑动c语言（职业语言）（1）语速慢、清晰，保持交谈的水平（2）不说公司的负面东西（3）不在前台谈论工作（4）工作时不议论私人话题6.私人教练的职能1.可保证会员的训练防止受伤2.有挑战自己身体的能力3.私人教练自己具备和客人来共同完成的能力4.生理和心理的挑战（科学有效的训练计划）训练计划：安全科学有效兴趣5.锻炼过程的感觉远远大于锻炼效果6.记下自己所要做的事情和别人的帮忙，自己和别人的提醒（与客人的保持）7.从身体上和心灵上挑战你的客人，向客人提供动态式的训练计划，让客人保持最佳状态8.每次要为下一次做预约（客人的时间：不是客人没有时间而是选择什么样的时间）9.和客人间创造愉快、轻松的气氛，要有爽朗的笑声，要做对身体健康有帮助的活动10.平时说话要说“我们”而不是“你”“你的”注意：私人教练同会员交流的建议1.第一印象1）眼神（看）2）声音（听）3）行动（肢体语言、职业的外表）2.职业的外表1）旺盛的精力2）目光的接触（关注、自信、真诚）不超过三秒钟3）一种愉快的声音4）长时间的微笑7.理解我们的会员a.身体方面的问题1）每天的工作、生活中体力的消耗有多大2）对健身是否缺乏动力3）是否会调节自己的身体b.情感方面的问题1）询问会员是否是一个很感性的人2）会员是否害怕做出不好的决定3）会员是不是很自信的人4）会员生活中是不是有一些恐惧专题五：P.T基本要求8.私人教练可能犯的错误1.给初学者太多的东西，把运动当成一种习惯，时间，次数2.做他们做不到的动作3.个人的服装是否得体，包括：头发，饰物，个人卫生情况4.在身体方面的过分关注5.同会员沟通时说自己太多6.是不是能够说到做到7.一开始就没有给会员正确的动作要领9.优秀的私人教练应该做到的事情1.科学的训练2.合理的饮食3.足够的睡眠4.积极的心态10.私教课程私教课标准：动态热情专注想象力的调动肢体语言感情上的鼓励（1）初级训练方法：循环练习(因人而异)1）热身、伸拉2）心肺功能训练3）力量训练4）心肺功能训练5）力量训练6）心肺功能训练（2）训练课成功所需要的品质1.信念2.奉献3.有效的承诺4.沟通、交流（1）客人今天想要什么，很好的客户服务要有100%的努力，并给你的会员深切的感受，对我们想要的东西进行评估，询问会员我们在一起是否快乐，当没有得到自己想要的东西时怎么样改变自己，客人在训练过程中没有效果，不要等到下节课后再改变。（2）要多听会员的意见，客人的成功也就是我们的成功，一定要关心别人的成功或失败，别人才会关心你。（3）一定要让你的会员相信你是一个很好的教练，对会员要100%的关心（4）要有很好的奉献精神，让会员感觉到你时刻在他身边（5）多丰富自己的专业知识，你的生活方式对他来说是一种表率（6）自己没有做到的不要要求别人去做（7）设立一个期望，客人要达到的目标和客人的希望（8）90%是客人想要的，10%是他们需要的（9）高级的会员需要很高，90%是他们需要的，10%是他们想要的(3)授课1．在无特殊情况下不得更改与会员约好的时间2．在上课前提前做好准备3．保证上课与会员1对1的时间，上课过程中不得以任何理由离开会员2．原则上私人教练课为1对1的形式，但如需1对2授课必须经过P.T部经理的同意3．上课中与会员肢体接触要适当得体4．上课过程中不得佩带通讯工具(4)售课1．不得违反俱乐部制定的收费标准2．不得向已有私人教练、已有课时的客人授课3．分期付款合同必须在一周内补齐，如若未补齐需通知部门经理4．严禁私自授课、赠课11场地指导（1）原因1)自我展示2)自我销售3)给予会员帮助4)解决问题5)服务会员（2）注意：1)在工作时间内非上课状态下必须做场地指导2)应首先明确练习者的身份,对有私人教练的会员不易做过多的指导,防止在团队内产生矛盾和P.T间的不正当竞争,这样会让会员在方法上产生疑问,最好只作基础性指导3)每人每次指导时间不要超过15分钟4)场地指导时间内不得安排私人教练课5)场地指导时必须佩戴指示标识6)保持场地的整洁使器械及时归位（3）教练岛1.在工作时间内必须有P.T站立服务2.保持P.T岛的干净.整洁.有序3.课后刷卡.接听电话.接受会员咨询4.不穿工服不得在P.T岛停留三、有氧训练和力量训练的概论有氧训练1.什么是有氧健身？运动大肌肉，有重复性，时间可以长达20分钟以上的健身运动叫做有氧运动。也就是说，你可以坚持超过20分钟以上的健身运动就是有氧运动。笼统来讲，走路，跑步，骑车，健美操，游泳，滑冰，跳绳等等，都是有氧训练。2.为什么要有有氧健身？有氧运动的主要目的是：连续地让你的心跳加快，也就是提高你的心率，让你的心脏得到锻炼，这就是在美国也把有氧运动也叫做心血管运动的原因，另外有氧运动也是消耗能量和体内多余脂肪的重要手段之一。3.有氧健身的计划四要素：1）．你需要一周健身几次？关于健身的频率，美国运动医学会推荐正常人应该健身每周2-5次，如果你以前还没有健身习惯，从少量开始，每周两次，以后慢慢增加到三次，四次。初学业者常范的错误是开始健身时由于热情高涨，想要尽快达到效果，就一下子每天锻炼，每次锻炼的强度也很大，这样做往往会过度训练，短时间内就会出现疲劳，失眠，浑身过度酸痛等症状。于是就又会停止下来。其实我们应该认识到的是，健身是个长期的习惯，想有健康的体魄，一生都应该坚持健身。最佳体型和健康状况，得要几个月甚至几年的坚持才可以做到。循序渐进才是最佳案。2)．每次锻炼的时间需要多长？有氧训练的时间最好在20分钟到60分钟之间。时间太短心率升高不超过20分钟，对心脏和血管的作用不明显，健身的效果也会大打折扣。而时间太长，疲劳会加重，身体受损伤和过度训练的机会也大大增加，你的健身水平有所提高以后，有氧运动每次要在30分钟以上才能保证满意的效果。3)．有氧训练的种类我们前面也曾提到过，笼统的讲，只要你坚持运动超过20分钟的，我们都称做有氧健身，这其中就包括了球类，跑步，游泳，滑冰，旱冰，骑马，武术太极拳。交易舞，健身操等，健身房的各种有氧练习器，我们后面还会详细介绍如何正确的参加这些有氧健身运动交叉训练交叉训练最早是由铁人三项起源的，铁人三项运动员要擅长游泳，长跑和自行车才能取得好成绩，我们这里并不是鼓励大家去参加铁人三项，而是在做有氧健身时，经常的变换运动种类，这样做有几大好处，其一就是使你的健身更有趣，当你不断的参加新的运动，你的兴趣也就越来越高，其次是不同的运动对你身体不同的刺激，这样可以是的健康得到更全面的发展，让你身体不断进步的最佳的办法就是不断的给予心得挑战，最后也是很重要的原因是交叉训练可以有效的防止关节和肌肉的损伤，比如说跑步，每跑一步你的下肢关节就受到一次冲击，长期以往会造成劳损和伤病，而你如果不仅经常跑步，而且还游和泳骑单车的话，劳损的机会就小多了4．你健身的强度应该多大？你健身时候究竟须要达到什么强度呢？（1）呼吸指数呼吸指数分为四级一级正常呼吸，没有不适二级呼吸加快，但可以与人正常交谈三级呼吸急促，还可以交谈但有困难四级气喘，甚至伴有胸闷等其他不适有氧训练时的建议强度应该在二级或三级，一级强度太低，四级