二次供水工作手册

合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册1目录第一章总则…………………………………………2第二章职责分工……………………………………3第三章办理程序……………………………………5第四章设计要求……………………………………8第五章施工安装……………………………………16第六章安全文明施工及优质服务………………34第七章工程验收……………………………………35第八章运行维护与管理……………………………39合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册2第一章总则1为确保二次供水工作管理有序、有章可循，促进二次供水水表出户工作有效进行，维护本公司和用户的合法权益，特制定本手册。2本手册规定了二次供水管理工作（包括申报、查勘、设计、安装、立户、监理、验收、抄表、收费、服务等）的程序、方法及安全文明施工的相关标准。3本手册适用于集团公司涉及二次供水相关单位和部门。4二次供水水表出户工作除应遵守本手册外，还应符合现行的有关法规、标准和规范，其未尽事项参照《计费水表出户工作手册》相关条款执行。5各相关单位各部门各负其责，相互配合，严格按规定执行。6在二次供水水表出户工作中遇到新情况、新问题时，可申请对本手册进行修改，部分条款的修改须征得公司领导书面同意，同时由企业管理处将修改内容发布到本手册的各执行单位和部门。合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册3第二章职责分工一、供水发展处：1负责新建、改造住宅二次供水水表整体出户的委托查勘设计、施工预算的审核、施工安排、施工过程中的协调、组织验收。2负责对泵房设备、推荐选型以及设备运行的跟踪管理等工作。3负责为用户提供设备、检测报告、资质证明等材料的审查工作；并向用户宣传二次供水的相关规定。4负责通知监理公司、辖区供水所对二次供水工程进行监理。二、技术处：1负责二次供水出户水表集抄系统、工程材料的推荐选型，并提供技术支持。2负责二次供水新工艺、新技术、新材料的调研和推广工作。3负责制定施工、验收标准，修订《二次供水工作手册》中设计和安装的技术标准。三、生产处：1协助相关部门对出现异常能源消耗情况进行分析。2负责对设备维护工作监督和检查，协助应急维修的组织工作。四、水质检测中心：负责二次供水例行检测，二次供水设施冲洗消毒后的水质验收，接收新建、扩建、改建的二次供水设施的水质检测委托，出具水质检测报告。五、营销公司（水表出户办公室）：1负责解答用户咨询，直接为用户提供服务（如出户申请单的发放，开具原表证明，查询出户前总表是否欠费等）。2负责计费水表的建档、立户、抄表、收费等工作。3负责多层住宅计费水表的组织验收，参与高层住宅计费水表的验收。六、设计院：根据供水管网现状和用户要求，对二次供水用户（含在用小区）进行勘查设计或设计审核，出具设计图纸或审核意见，同时负责设计方案变更的确认。合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册4七、辖区供水所：1负责对辖区范围内二次供水施工质量监督，会同监理单位一起，进行二次供水工程的监理。2参与管道、加压泵房的泵压、冲洗、消毒、验收及竣工验收工作并对不合格的户表工程下达整改单。3负责验收后出户水表的管理维护工作及销户水表的拆除。4负责对二次供水改造工程出户表位、管道的安装位置提出建议。5负责加压泵房的日常运营维护、管理工作。6负责二次供水水质的常规检测。7负责二次供水水压的检测。八、三欣公司、泰普公司、万欣工程公司严格按设计图纸、审图意见、勘查报告进行施工，并负责竣工资料的移交。十、监理公司：受建设单位委托，负责对二次供水工程施工质量、进度、安全进行全过程监督管理。十一、抢修中心：负责二次供水管道、水池、水箱的水压试验、清洗、消毒工作。合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册5第三章办理程序由申请人向供水发展处提出申请，内容包含基本用水情况(原表号)、联系人及联系方式，提供总体平面图（带技术指标及标高）、所有需要加压供水的建筑物的全套给排水图（蓝图或电子图）、泵房整套给排水图。1供水发展处审核申请人的资料后，由供水发展处联系申请人，会同设计院、供水区所、共同到现场进行勘查，确定管道口径压力、二次供水层数、直供水范围、主管道、泵房、表位和表后管走向，确定数据采集线路图、原表是否作为二级计量表或拆除销户，是否办理破路、绿化手续等。2供水发展处委托设计院提出设计方案或对设计方案以及施工图提出意见。3供水发展处根据申请人的委托安排施工单位在五个工作日内完成施工预算的编制，连同相关资料交供水发展处。4供水发展处与申请人联系并说明勘查及预算情况。5申请人持勘查报告到客服大厅领取出户申请单（含地表单），将原表水费结清后，填写申请单（每户一份）并进行输号录入，由客服中心工作人员在原表证明上注明水费结清字样。6接客服中心申请单后，供水发展处在申请人将破路、绿化手续办理完毕并缴清费用后，协助申请人落实施工监理。7施工单位接任务单后于开工前通知供水区所和监理单位。8工程结束后，施工单位将验收清单和泵压、消毒、监理报告等资料交供水发展处，由供水发展处牵头，各区所、营销公司、技术处、建设单位、监理单位共同参加验收。验收合格后，验收报告由各机关部门签字确认并在一个工作日内签完，户表超过200户的两个工作日内签完。9施工单位将验收合格的相关资料分别交至营销公司、各辖区供水所、公司档案室。10本手册中未明确的，公司另有规定。合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册6二次供水工作业务流程合格不合格受理用户申请组织设计或依据技术标准对设计方案的进行审查并提出意见施工现场监督组织工程质量验收并提出意见和要求受理用户移交并建立供水管理档案移交至营销公司计量收费移交各区所进行维护管理用户申请建设方、生产厂家、安装单位、监理单位分析处理处理用户投诉保修期内各设备、管材运行跟踪移交档案室合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册7二次供水业务流程（内部流程）是否没通过通过不合格合格用户委托给排水设计院设计审查设计单位资质、委托给排水设计院复核设计方案确认设计方案对施工单位的预算进行审核协助施工单位与建设方签订施工合同委托监理公司及区供水所对工程进行监理（管道、设备安装）移交给营销公司计量收费处理用户投诉受理用户申请移交各区所进行维护管理对工程进行现场监理建立供水管理档案并跟踪对区所维护管理进行考核不断提高管理水平根据用户的委托选择施工单位组织相关部门验收移交档案室合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册8第四章设计要求1给水系统1.1采用无负压设备应充分分析外部管网、周边用水情况、小区住宅构成等多种因素。如下情况不能使用无负压：1.1.1市政管道小于300mm且近期无改造计划；；1.1.2同一根配水管（长度约1km）上无负压接入点超过3个；1.1.3增压设备引入管处压力小于0.20MPa；1.1.4接口处市政管道高峰期流速小于0.7m/s：1.2每套供水设备的供水范围按建筑面积4万m2控制。1.3无负压设备的水泵扬程应考虑市政可提供压力，压力按节点处最小压力减8m计。1.4在实测水压满足要求的前提下直供层数按导则规定执行，水压不能满足要求的由计算确定直供层数。1.5采用水泵-屋顶水箱增压方式的高层住宅可采用主管减压供水，但不得串联减压。1.6生活泵房进水管应单独从小区室外环状管网上接入。1.7高层住宅应采用分区加压，分区供水层数按每个分区6～9层控制，可支管减压。1.8水泵机组按总流量的30%、70%、100%的组合配置，双变频。2管道及配件2.1采用的管材、配件应符合现行产品标准要求，管道及配件的工作压力不得大于产品标准允许的工作压力。2.2管材可根据下列规定选用：2.2.1室外埋地管道选用球墨铸铁，橡胶圈柔性接口；2.2.2单元引入管选用薄壁不锈钢管；2.2.3立管选用薄壁不锈钢管,衬（涂）塑（PE）钢管；2.2.4吊装管道选用薄壁不锈钢管,衬（涂）塑（PE）钢管；合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册92.2.5泵房内管道选用薄壁不锈钢管、衬（涂）塑（PE）钢管，法兰连接；2.2.6衬（涂）塑（PE）钢管的选用：2.2.6.1当管道系统压力不大于1.0MPa时采用衬（涂）塑（PE）焊接钢管，可锻铸铁衬塑管件，螺纹连接或沟槽式连接；2.2.6.2当系统压力大于1.0MPa小于1.6MPa时采用衬（涂）塑（PE）无缝钢管，无缝钢管管件、球墨铸件涂（衬）塑管件，法兰式或沟槽式连接；2.2.6.3当系统压力大于1.6MPa小于2.5MPa时采用衬（涂）塑（PE）无缝钢管，无缝钢管管件、铸钢涂（衬）塑管件，法兰式或沟槽式连接；2.2.6.4衬（涂）塑（PE）钢管选用规格：DN25、DN32、DN40、DN50、DN65、DN80、DN100、DN150、DN200、DN300。2.3阀门的选择原则如下：2.3.1管径≤50mm时，采用截止阀，管径＞50mm时，采用闸阀、蝶阀；2.3.2分户水表前应选用铜芯、全铜或不锈钢阀门；2.3.3室外埋地的阀门采用直埋式，并设在阀门套筒井内。2.4管道的下列部位应设置阀门：2.4.1室外环状管网过长时,应设置分隔阀门；2.4.2干管上接的支管起端或接户管起端；2.4.3入户管、水表前、后和各分支立管；2.4.4水泵的出水管，自灌式水泵的吸水管；2.4.5水箱的进、出水管、排空管；2.4.6自动排气阀、压力表、减压阀与倒流防止器等。2.5加压系统应设置水锤消除装置。2.6分区立管的末端应设自动排气阀。2.7住宅户表按设计秒流量不超过水表的过载流量确定水表公称直径。2.8水表的安装应符合下列要求：2.8.1水表前后直线管段的最小长度，应符合水表的产品样本的规定；不能满足安装要求的地点，可采用能垂直安装的水表。合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册102.8.2分户水表应设置在户外。3管道布置和敷设3.1各分区管道应在阀门处以位置、颜色或数字标识区分。3.2楼前管最小管径100mm。3.3埋地管道与建筑物、构筑物及其它地下管线的最小净距要求应满足相应规范要求。3.4单元引入管与污水排出管的管外壁的水平净距大于1.0m；应有不小于0.003的坡度坡向室外管网或阀门井，拐弯处应设支墩；当穿越承重墙或基础时，应预留洞口，管顶上部净空高度不得小于建筑物的沉降量，一般不小于0.1m，并充填不透水的弹性材料；穿越地下室外墙处应预埋柔性或刚性防水套管。3.5单元引入管、立管应从建筑物的公共部位敷设。3.6室外管道应覆土敷设，管顶覆土厚度0.7～1.0m，非机动车行道下最小覆土0.5m，局部最大覆土不超过2.0m；室外条件不能满足覆土要求可在地下室顶板吊管安装。3.7埋地管道应直接敷设在未经扰动的原状土层上；地基土质较差或地基为岩石，管道可采用砂垫层，厚度不小于100mm，并应铺平、夯实；地基土质松软，应做混凝土基础。3.8埋地管道在管径≤300mm，且试压压力小于1.0MPa时，在一般土壤地区的弯头、三通处可不设支墩。3.9室内明敷管道与墙、梁、柱的间距应满足施工、维护、检修的要求，可参考下列规定：3.9.1横干管：与墙、地沟壁的净距≥100mm；与梁、柱净距≥50mm（此处无接头；3.9.2立管：管中心距柱表面≥50mm；与墙面的净距：当DN＜32时≥25mm，DN=32～50时≥35mm，DN=65～100≥50mm，当DN=150时≥60mm。3.10管道井的尺寸，应根据管道数量、管径大小、排列方式、维修条件，结合建筑平面和结构形式等合理确定。管井的工作通道净宽≥0.6m，并分层设置合肥供水集团有限公司规章制度二次供水工作手册11可上人操作的隔断。管井内各种管道的间距可按下列规定确定：管外壁距墙面≥100mm，距梁、柱≥50mm；管外壁之间的距离：DN≤32时≥100mm，DN＞32时≥150mm。3.11管道穿越楼板、屋顶、墙所需留洞（或套管）的尺寸参见表1表1留洞（或套管）尺寸管道名称穿楼板穿屋面穿（内）墙钢塑复合管孔洞尺寸为管道外径加40mm与楼板同铜管孔洞比管外径大50～100mm与楼板同薄壁不锈钢管（可用塑料套管）（须用金属套管）孔洞比