企业信息管理师中级第3章信息网络构建

1基础知识1.信息化管理2.信息系统开发3.信息网络构建4.信息系统维护5.信息资源开发利用信息化网络构建（18分）一、网络需求调查（1）调查目的从实际出发，通过现场的实地调研，收集第一手资料，取得对网络构建工程的总体认识，为系统的总体分析与设计打下基础。（2）注意事项需求调查阶段应选派有经验的、善于与人沟通的系统分析员和网络工程师参加；这期间要特别重视加强与用户之间的合作。网络需求调查：：1现状调查：（1）网络调查（性能）（2）应用调查（功能）2地理布局勘察1现状调查：（1）网络调查（性能）：（1）现有系统：对用户现有和将建立的应用系统的调查。对用户的专用服务、文件信息共享到互联网/局域网的信息服务等进行调查。对数据流进行调查。不仅对单一ASCII数据流的传输调查，而重点要对音频、视频多媒体流传输的应用调查。（2）业务部门调查各业务部门的网络应用需求。（2）应用调查表（重点）：应用调查的通常做法是由系统分析员会同网络用户在调查基础上填写应用调查表。设计和填写应用调查表要注意的是“该粗的粗，该细的细”。涉及应用开发的，则要细，而不涉及应用开发，则要粗。总之，不要遗漏用户的主要需求。调整补充：网络应用类型（重点）：（1）Internet／Intranet网络公共服务／Web服务。FTP（公用软件、设计资源文件服务）。E-mail电子邮件系统。电子商务系统。公共信息资源在线查询系统。（2）数据库服务关系数据库（RDBMS）系统：Oracle、MS-SQLServer非结构化数据库系统：LotusDomino、MSExchangeServer（3）网络专用服务系统应用类型公共专用服务：VOD视频点播系统、电视会议系统等。部门专用系统：财务系统、项目管理系统、人力资源管理系2统等。（4）网络基础服务和信息安全平台网络基础服务：包括DNS服务、SNMP网管平台等。网络调查针对客户对网络的性能需求（重点）：（1）网络延时与可预测响应时间。例子1：用户希望5分钟内从FTP服务器下载一个100M的文件；希望从流文件服务器接收31帧/秒的视频等，就是延迟度量指标。例子2：在基于事务的应用系统（如火车售票系统）中，信息检索的可预测响应时间是非常重要的参数（2）可靠性/可用性。如：系统不停机运行。（3）高安全性。保护用户信息和物理资源的完整性，包括数据备份、灾难恢复等。（4）扩展性。网络能否适应用户不断增长的需求。2地理勘察：（重点）（3）建筑物局部信息情况（1）楼内局域信息点分析（2）建筑群调查（3）建筑物局部信息情况:依据建筑物设计图，绘制分层图;便于确定网络局部拓扑结构和室内布线走向与布局，以及采用什么样的传输介质。（1）楼内局域信息点分析：用户数量及其位置是网络规模和拓扑结构的决定因素。对于楼内局域网（细致），应详细统计出各层每个房间有多少个信息点，属于那些部门，网络中心机房在何位置。对于园区网或校园网（大略），则重点应放在各个建筑物的总信息点数上，布线阶段再进行详细的楼内各个室内信息点分析。（2）建筑群调查将其调查作为网络整体拓扑结构、骨干网络布局、尤其是综3合布线系统分析与设计的最直接依据。每个建筑物的位置分布；各个建筑物之间的最大距离，特别是建筑物中心点（设备间）与网络中心所在的建筑物之间的距离；中间有无马路、现成的电缆沟、电线杆等；二、网络需求分析：（1）概要需求分析（2）详细需求分析概要需求分析通过对应用调查表进行分类汇总，从网络系统构建的角度进行分析，归纳出对网络设计产生重大影响的一些因素。使网络方案设计人员清楚这些应用需要一些什么样的服务器，需要多少，网络负载和流量如何平衡分配等等。详细需求分析：（重点）（1）网络费用分析（2）网络总体需求分析（3）综合布线需求分析（4）网络可用性/可靠性需求分析（5）网络安全性需求分析网络总体需求分析：（重点）（1）网络数据负载分析（2）信息包流量及流向分析（3）信息流特征分析（4）骨干拓扑结构分析（5）网络技术分析选择1网络数据负载分析：根据当前的应用类型，网络数据主要有三种级别：①MIS/0A/Web类应用，数据交换频繁但数据量较小；②FTP（文件传输）/CAD/位图图档传输，数据发生不多而数据量较大，但一般无同步要求，容许数据延迟；③流式文件，如RM/RAM／会议电视／VOD等，数据随即发生且数据量巨大，而且需要图像声音同步。（数4据传输频繁且数据量大还要同步）以上数据在网络中的传输范围决定着要选择网络带宽及传输介质。2．信息包流量及流向分析：将服务器群集中放置在网管中心的缺点：信息包过分集中，极易形成拥塞。如果网管中心发生故障，数据损失严重。分析信息包的流向就是为服务器定位提供依据。比如：财务系统服务器，信息流主要在财务部，少量流向领导子网，可以考虑放在财务部。3．信息流特征分析。主要包括：信息流实时性要求；有无信息最大响应时间和延迟时间的要求；信息流的批量特性（如每月数据定时上报等）；信息流交互特性；信息流时段性4.拓扑结构分析：(网络规模)建筑物较多，建筑物内信息点数过多，交换机端口密度不足，就需要增加交换机的个数和连接方式。(可用性要求)网络可用性要求高，不允许网络有停顿，就要采用双星结构。(地理分布和房屋结构)一个单位分为两处，业务必须一体化，就要考虑特殊连接方式的拓扑结构。5.网络技术分析选择：应选择当前主流的网络技术，如千兆以太网、快速／交换式以太网等技术。一些特别的实时应用（如工业控制、数据采样、音频、视频流等）需要采用面向连接的网络技术。面向连接的网络技术能够保证数据实时传输，如IBMTokenBus，ATM等.综合布线需求分析：1.目标：分析施工难易程度，并估算大致费用。2.分析依据：实地考察成果和用户提供的建筑工程图、中心机房的位置、信息点数、信息点与中心机房的最远距离、电力系统供5应状况、建筑接地情况。3.分析内容：根据造价、建筑物距离和带宽要求确定线缆类型和光缆芯数。（单模好远贵，多模相反；芯数越多越贵）根据调研中得到的建筑群间距离、马路隔离情况、电线杆、地沟和道路状况，对建筑群间光缆布线方式进行分析，得到光缆铺设方式，为采用架空、直埋还是地下管道铺设找到直接依据。对各建筑物的信息点数和层数进行统计，以确定室内布线方式（集中和分布式）和管理间位置。建筑物楼层较高、规模较大、点数较多时，宜采用分布式布线。网络可用性/可靠性需求分析：（1）不同行业的网络可用性需求不同：证券、金融、铁路、民航等行业网络可用性需求最高；宾馆和商业企业次之。（2）可用性要求需要有相应的网络高可用性设计来保障：磁盘双工和磁盘阵列、双机容错、异地容灾和备份减灾，大中小型Unix主机（如IBM、SUN和HP）。（3）高可用性需求会导致费用成指数级增长。总结：网络安全性需求分析：（重点）必须制定统一的安全策略、使用可靠的安全机制和安全技术。安全性问题是策略、技术与管理的有机结合。第二节网络设计：2.1网络总体规划2.2通讯子网设计2.3资源子网设计62.1网络总体规划：(1)总体设计原则(2)总体目标设计1网络总体设计原则：（1）实用性与先进性（2）开放性与标准化（4）经济性与可扩充性（3）可靠性与安全性（5）重视应用和服务（6）加强网络的使用管理（7）充分利用公用或专用通信网络资源（8）综合权衡各种因素（1）实用性与先进性：在总体设计中，首先要考虑的是实用性和易操作性、易于用户掌握和学习使用、易于管理和维护。实用性要求采用成熟的网络技术和设备及通信技术，同时兼顾己有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。在满足实用性的基础上，应尽量选用先进的网络技术及通信设施。（2）开放性与标准化：在总体设计中，应采用开放式的体系结构，使网络易于扩充，对外界环境变化有很强的适应能力。网络选用的通信协议和设备要符合国际标准或工业标准。（4）经济性与可扩充性：网络方案设计，要从经济性着眼，以实现系统目标为基础，力争花较少的钱办更多的事。建成的网络系统必须具有良好的扩充性和升级能力，并且其扩充和升级必须要以最低成本费用为前提。（3）可靠性与安全性：系统安全可靠运行是整个系统建设的基础，要适当考虑关键设备和线路的冗余，能够进行在线修复、更换和扩充。要确保系统和数据传输的正确性，建立健全的为防止异常情况所必须的保护性设施。（5）重视应用和服务：系统建设的成败，不仅取决于网络平台和硬7件平台的建设，更关键的是网络的应用和服务。应用和服务才是系统建设的根本目的。在系统建设过程中，组织专门的队伍抓网络应用，边建设边使用，使网络的建设和网络的应用及服务同步进行，防止只重视网络建设轻视网络应用和服务。（6）加强网络的使用管理：制定的用户使用原则和管理制度，采用先进的技术手段，以确保网络上的各种活动遵守国家法律和法令。确保网络安全，防止数据泄漏，保护用户的合法权益2总体目标设计：明确应用、规模，所采用的网络技术和网络标准。若网络工程分期实施，应明确分期工程的目标、内容、费用、时间和进度计划等。网络设计目标的主要限制因素是应用和投资规模。在考虑成本时，既要考虑网络实施成本，也要考虑网络运行成本。典型网络设计目标一般包括：1.增加收入和利润；2.加强合作交流，共享数据资源；3.加强对分支机构或部属的调控能力；4.缩短产品开发周期，提高雇员生产力；5.与其他公司建立伙伴关系；6.扩展进入世界市场；7.转变为国际网络产业模式；8.使落后的技术现代化；9.降低电信及网络成本；10.将数据提供给所有雇员及所属公司，以使其做出更好的商业决定；11.提高关键任务应用程序和数据的安全性与可靠性；12.提供更好的客户支持；13.提供新型的客户服务。通信子网设计内容：（1）拓扑结构与网络总体规划（2）主干网络（核心层）设计（3）分布层／接入层设计（4）远程接入访问的规划设计网络的拓扑结构是整个网络方案规划设计的基础；8选择拓扑结构应考虑的因素有：（重点）①费用（钱）。不同的拓扑结构所配置的网络设备不同，设计施工安装工程的费用也不同。要关注费用，就需要对拓扑结构、传输介质、传输距离等相关因素进行分析，选择合理的方案。②灵活性（改变）。在设计网络时，考虑到设备和用户需求的变迁，拓扑结构必须具有一定的灵活性，能被容易地重新配置。此外，还要考虑信息点的增删等问题。③可靠性（事故）。网络设备损坏、光缆被挖断、连接器松动等等这类故障是有可能发生的，网络拓扑结构设计应避免因个别节点损坏而影响整个网络的正常运行。拓扑结构：1局域网或区域网：星形、树形；2广域网：点对点组合成的网状结构。分层设计拓扑结构：（重点）①远程互联②核心层，用以连接服务器群、建筑群或多个交换机到网络中心设备间③分布层④接入层，连接信息点的线路及网络设备。分层设计拓扑结构的优势：是可以有效的将全局通信问题分解。主干网络（核心层）设计：①主干网技术的选择，要根据需求分析中地理距离、信息流量和数据负载的大小而定。一般而言，主干网用来连接建筑群和服务器群，可能会容纳网络上40－60%的信息流。（依据和功能）。②连接建筑群的主干网一般以光缆作传输介质。（介质）。③典型的主干网技术主要有千兆以太网、100BaseFX、ATM和FDDI等，最常用的是9千兆以太网。（类型）局域网技术：（1）快速以太网（100Base-T）（2）千兆以太网（GBE）（3）ATM网络（4）FDDI网络快速以太网（100Base-T）有3种物理层规范：重点①100Base-T4：采用4对3类、4类或5类双绞线（UTP）,每对线速率为33.3Mbps，3对线总速率100Mbps，另1对用于冲突检测。主要用于保护用户原有3／4类双绞线布线的投资。②100Base-TX：使用2对5类UTP，RJ-45连接器，传输距离100m。③100Base-FX：采用2芯62.5或125μm多模光纤作为传输介质，使用FDDI物理层标准，SC/ST连接器，传输距离400m。千兆位以太网（GBE）：l000Base-X对三种传输介质定义了三种收发器：①1000BASE-LX，长波,单模、多模光纤均可；