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乐山市经济发展摘自:乐山市政府网站2011年12月11日【地区经济特色】【乐山市商业银行眉山分行特色经营】长期以来,乐山市商业银行时刻践行“市民银行”历史使命,锐意提升综合金融服务能力,着力打造特色金融业务品牌,将小金融业务摆在优先发展的战略位置,完善小金融产品和服务流程,积极培育扶持小企业成长壮大,“快易贷”金融产品和“伙伴银行”服务品牌深入人心。眉山建市10年来,眉山经济迅猛发展,1997年8月建眉山地区,眉山县改辖于眉山地区尤其是中小企业如雨后春笋般发展,成为市场经济的主体之一。乐山市商业银行眉山分行自2月26日开业以来,分行准确定位,明确提出中小企业就是我们的目标客户,就是我们服务的对象。面对激烈的市场竞争,探索特色发展、培育核心竞争力成为分行首要课题,因此“在服务小企业中实现共同成长”成为分行的必然选择。经过近9个月的运行,充分说明了分行的经营理念符合眉山经济实情,迎合了广大中小企业的金融需求。一、眉山经济情况眉山市下辖东坡区、仁寿县、洪雅县、彭山县、丹棱县及青神县六区县,成昆铁路,成乐、成雅高速公路,省道103线、106线和岷江水道纵横交织,四通八达,是成都平原通联川南、川西的重要交通枢纽和物质集散中心。2009年眉山全市国内生产总值(GDP)为465.33亿元,同比增长14.5%;规模以上工业增加值实现173.6亿元,同比增长26.1%;全社会固定资产投资完成370.86亿元,同比增长50.2%;工业生产性固定资产投资完成197.58亿元,同比增长38%;地方财政一般预算收入实现18.44亿元,同比增长28.9%;社会消费品零售总额完成152.72亿元,同比增长18.7%;城镇化率达到34.1%;城镇新增就业人数25412人。二、专业化特色服务小企业的实践分行成立之初,对眉山市场进行了充分的市场调研,并按照行业性质对这些企业进行了市场细分,结合我行的金融产品,针对不同的市场客户拟定了初步的营销计划和方案。通过产品组合努力为小企业客户提供金融服务,得到小企业主的肯定。(一)组织架构的创新根据对目标市场客户的细分,结合分行后续发展新设网点机构对人员的需求,在乐山行总部的支持下,分行一改以往由一个营销部门开展业务工作的组织架构。以乐山总部抽调的营销条线的骨干为负责人,组成了四个相对独立的营销部门。四个部门均对外开展业务工作,同时又根据各个部门的特点进行相对行业和区域的分工。如:泡菜行业、汽车物流行业、电器销售行业、化工行业等,均确定了不同部门作为主要业务拓展部门。通过这样的组织架构创新,能够在最短的时间内将我眉山分行的业务体系理顺,使各个部门在最短的时间对较专注的行业深入了解,同时还为分行今后的发展培养了一批后备业务力量。(二)创新制度体系分行根据行业不同,制订和梳理了包括授信政策、风险管理、产品操规等在内的一整套业务制度体系,为业务的规范操作、合规经营、健康发展提供了有力的制度保障。制度的创新主要是在乐山行总部的业务制度框架内,结合眉山的实际情况,提出一些适合眉山本地的合理化修订。如:个人信贷这块。我行主要延续了总部的“快易贷”产品,在今年信贷指标紧张的情况下,截止11月底共计发放个人经营类贷款114户,贷款余额7913万元,户均贷款69万元;个人消费类贷款176户,贷款余额2593万元,户均贷款15万元。其中,针对眉山市行政事业单位职工对消费资金的旺盛需求,在总部征求意见时及时建议对“白领信用贷款”品种进行调整,将此贷款品种最高额度由20万元调整为50万元,受到眉山市民的广泛欢迎,截止11月底共发放“白领信用贷款”262户,贷款余额2863万元,户均贷款11万元。(三)创新业务流程分行积极探索高效的信贷调查和审批机制,制订了一套显著区别于大中型公司业务的小企业授信业务操作流程,小企业授信业务的操作流程更为简化,特别是将授信调查制定格式化填单,使调查和审查的流程更为规范。汽车金融中心根据眉山市汽车经销商情况,结合分行授信业务流程,制定了快捷方便的车贷业务流程以实现对客户的综合营销,效率也得到较大提升,一般情况下在短短4天内即可提到新车。(四)创新金融产品分行在成立之初对眉山市场进行调查时就发现,眉山的中小企业融资难的问题集中体现在担保方式的落实上面,而同时,眉山的中小企业对金融的需求又特别的旺盛。在小企业贷款方式上采用了一户一策的办法,将服务中小企业的理念落到实处。除了传统的抵押贷款方式外,还采用了产业链营销第三方担保贷款方式、担保公司担保方式、企业联保方式等。1.担保贷款,截止11月底,分行共发放小企业贷款60户,14011万元,分别占全部企业贷款的95%、54%,户均234万元。对小企业签发银行承兑汇票47户,30234万元。分行开业之初就将产品创新放在重要位置,成功引入与分行有合作关系的担保公司为眉山地区的客户提供服务,截止11月底共计发放担保公司担保贷款30户,贷款余额7031万元。2.联保贷款,分行将总部小企业联保贷款的金融产品结合眉山地区的实际情况进行改进(如准入条件、单户额度、贷款主体户数等),并形成了眉山泡菜企业联保贷款方案,及时报总部审批通过,在8月份向眉山三户泡菜企业以联保方式提供授信支持1100万元。3.保证贷款,在8月份还通过产业链营销,在得到乐山总部大力支持的情况下,以上游客户作第三方保证人担保的形式向眉山某流通企业提供1500万元票据授信敞口支持。4.对不同行业适用的金融产品进行细分和向客户推荐。针对家电行业市场对银行承兑汇票的旺盛需求,首先从家电龙头“神州”和“飞跃”做起,为其量身订做金融服务产品,通过为企业提供贷款和银行承兑汇票相结合的授信方式,既解决了企业流动资金不足,同时也降低了企业财务费用,给企业带来了直接的经济效益,受到了家电行业的青睐。目前,电器行业在我行签发银行承兑汇票近1亿元。(五)创新服务1.客服经理优质服务,为进一步规范我行客户经理优质服务行为,树立服务品牌,以品牌赢得客户、赢得效益,分行制定了《乐山市商业银行眉山分行客户经理优质服务规范》,并要求客户经理严格按照服务规范执行。2.服务承诺,按照乐山市商业银行有关严格执行限时服务承诺提高工作效率的要求,分行根据客户的不同贷款需求,作出相应的限时服务承诺。3.客户投诉处理,为提高我行服务质量和服务水平,建立规范的客户投诉处理程序,形成有效的投诉管理机制,制定《乐山市商业银行客户投诉处理和管理(暂行)办法》,设立专门的投诉受理部门及受理人员,负责核实投诉真实情况、做好客户投诉处理过程记录及档案管理工作。截止11月底,分行开业9个月来,通过以上的金融服务,初步形成了小企业贷款为主体的雏型,发放小金融贷款621户,贷款余额27437万元,户均贷款44万元,分别占全部贷款户数和金额的99%、70%,形成了比较有特色的四大块业务特色。一是食品加工企业,已向11家食品加工企业发放贷款2680万元,其中泡菜企业9家,贷款余额1440万元;二是企业经营、消费类贷款,已向6家汽车经销提供授信5280万元,办理汽车按揭贷款147户,2150万元;三是家电行业,已向5家家电销售企业提供授信6208万元;四是白领信用贷款,截止11月底共发放白领信用贷款262户,2863万元,户均11万元。【川南经济区(乐山)沿江经济带产业发展座谈会举行依托优势做大做强特色产业】川南经济区(乐山)沿江经济带产业发展座谈会举行。省经委主任焦伟侠,有关专家与我市相关部门负责人齐集一堂,就推进沿江经济带产业发展座谈,提出意见和建议。市委书记、市人大常委会主任姜晓亭,市委副书记、市长蒋辅义出席会议并介绍乐山产业发展情况。市委常委、宣传部长罗佳明主持会议。姜晓亭简要介绍了乐山在推进产业发展、城市建设、打造次级枢纽等方面的情况。他说,乐山在深入开展学习实践科学发展观活动中,重新审视市情,立足乐山地处成都、川南、攀西三大经济区结合部的区位优势,确立了“着力打造西部经济发展高地重要增长极、全省重要的综合交通次级枢纽、成都平原城市群南部中心”发展目标。近年来,乐山大力发展硅材料及太阳能光伏产业,具备了一定的产业基础,在科研、技术、产能等方面具有领先优势。今年,乐山被评为“国家硅材料开发及副产物利用产业化基地”,目前正着手制定发展规划;乐山冶金建材、盐磷化工、农产品加工、旅游等产业有较大发展,目前正着手在“延伸、集中、循环”等方面下功夫,全力推进产业做大做强,努力打造“增长极”。交通方面,按照建设贯通南北、连接东西、通江达海的乐山综合交通枢纽规划,以“千亿交通工程”实施为载体,大力推进“两航、四铁、八高速、一枢纽”建设,并着手调整城乡、土地等要素配置和产业布局,努力以规划为龙头,引领全省重要的次级枢纽建设。在打造“南中心”方面,按照“城市化配套工业化”的思路,大力实施“1286”城镇群发展战略,努力打造百万人口大市。利用峨眉山-乐山大佛自然与文化双遗产所在地优势,大力发展休闲旅游和房地产,努力打造生态宜居城市。蒋辅义在介绍乐山产业发展情况时说,今年我们认真贯彻省委、省政府部署,按照“关键在投资、重点在工业、落实在项目”的思路,发挥比较优势,集中打造核心优势,加快突出问题解决,全力以赴保增长、保民生、保稳定,实现经济止滑回升。1-5月,完成规模以上工业增加值152.3亿元,增长24.6%,总量列全省第三位;全社会固定资产投资175.3亿元,增长59.6%,总量列全省第五位;财政一般预算收入15.4亿元,增长19.7%,总量列全省第五位。蒋辅义还就加快建设区域性综合交通枢纽、打造四川工业强市、加快发展现代服务业、打造最佳旅游目的地、建设通江达海的水运物流中心,推进西部经济发展高地重要增长极建设等作了介绍。同步链接昨日的座谈会上,就依托乐山优势推动沿江经济带产业发展,与会领导与专家积极提出建议和意见。“无中生有”比“有中生有”更具意义焦伟侠(省经委主任):乐山建设西部经济发展高地重要增长极的规划思路明晰、定位准确。乐山处于三大经济区的结合部,区位特殊。发展好,则优势突出;不好,则可能被边缘化。所以乐山要在发展方式上有新突破。辩证讲,拥有全部资源等于没有资源。依托资源发展的发展方式极大地受到行政区划的限制,容易造成“趋同”恶性竞争和资源浪费。从这个意义上讲,“无中生有”比“有中生有”更具意义。乐山要在发展方式上积极探索,不仅依托资源发展,更要创造条件,做好产业包装策划,积极承接产业转移,引大引强。同时,要立足集中、集约、循环,合理配置要素资源,大力发展生产性服务业,从而推进产业转型升级。产业布局方面,要立足“结合部”优势,在发展临港经济、产业园区中采取什么样的物流架构、如何合理布局产业等方面准确定位。要大力推进合作发展,“筑好巢引好凤”,依托产业基础,发展支柱产业;引导强强联合,培育龙头企业,发展龙头产业。要突出产业特色,研究适合“结合部”发展的优势所在,推进特色产业发展。“引大引强”发展装备制造业盛毅(省社科院所长、研究员):国际金融危机下,国际国内产业多在寻求新的区域竞争,向西部产业转移成为必然趋势。目前,西部地区产业发展大都处于“前端”,向下游发展成为趋势。乐山装备制造业有一定发展基础,在技术、科研、人才等方面具备优势。但完全依靠本地企业,在规模和资金等方面必然受到局限。建议乐山结合东部产业转移,通过大力招商引资,增加规模、扩大门类,利用水运物流优势,大力发展装备制造业。打造生态经济产业带胡永松(中国白酒协会理事、全国白酒专家高级顾问组专家):听了乐山发展规划介绍很受鼓舞。乐山山水独具特色,建议乐山大力打造生态经济产业带,利用生态优势,发展循环经济、生态工业。随着“南部中心”的打造,物流、人流的汇聚和人们对健康饮食的需求,市场发展前景必然广阔。在规划中,可充分考虑绿色、环保等因素,依托峨眉山品牌优势,以竹叶青茶叶为龙头,发展乐山有机食品业。做大做强盐磷化工产业曾毓淮(省化工设计院副总工程师):乐山盐卤资源丰富,但产业发展还与发达地区有明显差距,集中体现在规模和技术水平上。乐山磷矿资源储量列全国第四、四川第一,但受到交通等因素制约,盐磷化工产业却走在了后面。在大力发展
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