信息系统软件管理员手册模板

案卷号日期项目管理员手册作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：版本号修改批准人修改人安装日期签收人1.0管理员手册目录第1页目录1概述..............................................................................................................................................11．1编写目的.......................................................................................................................11．2参考资料.......................................................................................................................11．3术语和缩写词...............................................................................................................21．4开发单位.......................................................................................................................22系统概要.....................................................................................................................................32．1用途摘要.......................................................................................................................32．2系统结构.......................................................................................................................32．3程序表...........................................................................................................................82．4文件表.........................................................................................................................143安装与初始化.............................................................................................................................84运行说明...................................................................................................................................135非常规过程...............................................................................................................................166运行操作...................................................................................................................................167时间日志维护...........................................................................................................................16管理员手册第1页管理员手册1概述1．1编写目的“编写管理员手册的目的是向用户方管理员及有关操作人员提供××××（系统名称）软件系统及其运行环境的说明。”1．2参考资料列出本文档引用到的参考资料，包括作者、来源、编号、标题、出版日期和保密级别。如：A．用户手册；B．程序维护手册；C．本项目有关的其它文档。D．要用到的标准和规范。【1】【2】国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家计划委员会、国家标准局，1986－03－20发布【3】国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家信息中心，1991年11月，航空工业出版社【4】信息系统设计与项目管理，国家信息中心，海洋出版社，1992年5月【5】【6】GB8566，计算机软件开发规范【7】GB9385-88，计算机软件需求说明编制指南【8】《国信软件文档编制规范》，1998年3月施行【9】《国信项目管理规范》，1998年6月施行管理员手册第2页1．3术语和缩写词列出本文档中专用术语、定义和缩写词。【1】事件：各部门之间工作往来的一个基本单位，事件具有以下属性：编号、名称、产生源、目的地、生成日期、完成日期、工具指针及属性参数、状态、内容。【2】文件：包括纯文件资料、表格资料【4】。。。。。。【5】。。。。。。【6】文档约定【7】超文本传输协议（HTTP）：指Internet主机间进行超文本传输的网络协议。【8】。。。。。。【9】电子邮件（E-Mail）：指用计算机通过通信网络收发电子化信息（电子报文）。电子邮件一般通过存储转发的方式实现，是一种介于电话和邮件之间的准实时的通信手段。【10】电子报文（Messaging）：即各种各样的电子化信息，包括电子表格、商业表格、文档、扫描文件、传真文件、传真图象、计算机图形、会议时间表、声音以及视象等。【11】电子公告牌系统（BBS），即能够把各种共享资源、信息提供给各种各样的用户，包括政府部门、公司、销售人员、学生、业余爱好者等。它是使用计算机通过网络访问保留的信息源及报文传送系统。用户可以下载文件及程序，获得各种技术支持服务。有些是免费使用的，有些是按时收费的。【12】联机信息检索：用户以联机方式，交互地在大型数据库中实时寻找所需的信息。【14】系统：在本说明书中，独立使用“系统”一词时，“系统”是指“系统”。1．4开发单位说明该项目的提出者、开发者、用户及运行该软件系统的场所。管理员手册第3页2系统概要2．1用途摘要说明该软件系统的用途，包括：A．本系统开发的目的、原因；B．基本原理；C．约束条件。2．2系统结构2．2．1网络体系结构（1）．网络结构（2）．远程连网方式在本地接入Internet方式远程连网结构图（3）．内部网结构内部网拓扑结构图路由器(Cisco2501)ChinaNet海南节点64KDDN主Web服务器（SUNEnterprise3000）NetScapeWebServer应用开发服务器（SUNUltra1）防火墙服务器（SUNUltra1）（PC服务器）PC工作站PC工作站联想PC联想PCHPNETServerE45BayNetWorks交换机（Bay350)8口HUB（10/100M）8口HUB（10/100M）Exchangserver5.5管理员手册第4页（4）．网络协议（5）．系统安全体系Intranet防火墙配置在用户权限管理方面，系统用户也就是应用软件系统用户，这建立在WINDOWSNT的安全机制之上；同时，采用制约机制，具体方法是：第一：规定管理员创建用户时必须向办公室申请备案的方法；第二：利用全局组与本地组的合理安排，把系统资源进行合理划分。用户根据其行政角色划分权限大小。同时有必要对进入系统的用户进行必要的监控，第一：采用系统的审核策略；第二：系统监视每个登录系统的用户的行为，记录在系统日志中。（6）．其它2．2．2硬件环境考虑到系统的应用特点及规模，数据库服务器、防火墙等，我们采用公司的产品。的硬件系统的处理能力强、兼容性好、价格便宜。其性能价格比是最好的。具体配置如下：名称具体描述机型内存硬盘容量PDCWebServerDataBaseServerClientComputerClientComputer交换机选用。。。。。。路由器选用。。。。。。管理员手册第5页集线器选用。。。。。。具体配置如下：网络硬件路由器：交换机：集线器：网卡：布线系统：2．2．3软件环境（1）．网络系统软件在目前网络系统软件市场上，、以各自独特的优势名列前茅。因其悠久的历史、强大通讯和管理功能以及可靠的安全性等占领大型系统的第一把交椅，则利用它价格优势、友好的用户界面、简易的操作方式和丰富的应用软件等特性在短短几年的时间内就在小型系统市场竞争中稳操胜券。考虑到系统的应用特点及规模，数据库服务器的操作系统我们选用系统，其他用户选用操作系统。（2）．网络应用系统软件目前，用于Internet网络中的应用系统软件很多，最为流行的要数NetscapeSuiteSpot以及MicrosoftIIS。这二种软件因其各自的特点而在不同的环境中大显身手。因此，在上我们采用公司产品。其他用户均选用。（3）．网络安全软件公司的FireWall是高性能的防火墙软件，它可将远程的和本地的站点根据不同级别进行限制相互访问。外部用户通过防火墙后的访问权限，保证只有得到认可的用户可利用某一资源；FireWall所特有的安全机制，增加公司内部网的安全性，保证在Internet上的信息均经过加密后传递，具有较好的安全性。（4）．电子邮件服务器软件管理员手册第6页目前流行的电子邮件服务器有：MicrosoftExchange、NetscapeMailServer、NovellGroupWise、LotusNotes。在，我们采用MicrosoftExchangeServer5.0企业版。MicrosoftExchange是目前业界最有活力、最具发展潜力的电子邮件服务器。MicrosoftExchange不但可以是一个电子邮件服务器，还是强大的企业信息交换平台，支持协同式工作方式，同时提供与其他Internet电子邮件系统接口。Microsoft在自己的前端产品Office、后台BackOffice系列产品中都提供了对MicrosoftExchange的支持，如Outlook、InternetExplore都是Exchange客户端产品。具体配置如下：软件名称及版本号开发单位操作系统1：操作系统2：网络协议：TCP/IP数据库管理系统1：数据库管理系统2：数据库管理系统3：Web服务器1：浏览器1：浏览器2：开发语言1：开发语言2：开发工具1：安全系统：FireWall2．3应用软件说明管理员手册第7页2．3．1系统的组织2．3．2系统的结构1．子系统一模块一模块二2．子系统二模块三模块四（可重复）2．3．3系统的特性2．3．4基本数据流图用图表的形式概括说明该软件系统的输入、处理、输出、访问数据文件等运行的结构（包括与其它系统的接口），并加以叙述。DFD/PFD流程图绘制定义：管理员手册第8页IDNameProcessI