员工培训管理实施细则

湖北陆诚建设工程质量检测有限公司员工培训管理实施细则一、目的：依据省相关文件和湖北陆诚建设工程质量检测有限公司《员工培训管理制度》，为规范员工培训工作，确保培训过程的有效管控，确保培训效果，特制订本实施细则。二、适用范围本细则适用于公司对内部（包括各分实验室）员工的所有内部培训，外派培训或考试等。三、培训职责1、员工培训由员工所在部门（各检测室、各分实验室、综合办、质管部）具体组织实施，由综合办和质管部组织加协调和监督检查。2、多部门联合组织的培训，由综合办具体组织实施。3、培训过程中有关岗位，人员的具体职责，见本细则的其他条款。四、培训类型与要求1、培训类型按空间计量分内部培训和外部培训二大类，按时间先后分为岗前培训和继续教育培训二种类型。岗前培训包括新员工入职培训、新员工岗位技能培训，继续教育培训包括在职员工岗位例行培训、在职员工升职培训、员工补强培训，员工转岗培训。培训范围为公司全体员工。2、员工岗前培训的时间不少于60学时，其中上岗理论基础培训不少于24学时，实践操作培训不应少于36学时，采用百分制考核的方式，80分以上者为合格，合格者可取得相应学分，修满相应学分者，综合部发给学员上岗证书，培训不合格者，综合部可根据该学员实际情况，选择继续参加培训、转换岗位或劝其离职。培训学时以小时为计量单位，每1小时为1学时，采用比对时产生不易用小时确定学时时，该员比对学时数由总工办确定。培训讲师同时获得学时系数的2倍学时数。3、员工继续教育的培训时间规定三年为一周期，三年内继续教育的时间不少于60学时，每年不少于15学时，根据员工的当前实际可选择理论培训、实操培训等。培训成绩采用百分制考核方式，80分以上者为合格，继续教育培训未通过者，视情况降级其技术资格等级或其他处罚。检测工龄满15年以上的员工，可根据自身特点，选择培训科目，培训成绩可记入档案，但不作为学时数的强行规定。4、非技术岗位员工岗前培训时间不少于30个学时，采用理论考核和案例分析考试二部方式考核，80分以上者为合格，合格者发给上岗证书，不合格者可根据员工实际采用延长试用期，和与下一批入职学员一起学习考试直至修满全部学分，或劝其转岗、不予录用等。非技术岗员工继续教育培训时间规定为三年一周期，三年内继续教育的时间不少于40学时，每年不少于10学时，培训成绩采用百分制考核方式，80分以上者为合格，取多次培训考试加权平均成绩作为该周期的培训成绩，继续教育不合格者，可选择转岗、降级或其它处罚，工龄满15年的员工可根据自身情况选择培训科目，培训成绩记入档案，可作为提升晋级的依据。但不作为学时数的强行规定。5、分实验室的岗前培训可由总公司总工办和综合办统一组织集中进行。也可由分实验室自行组织，由分实验室自行组织时，必须通过总工办和综合办组织的理论考试和实操考核。6、员工可跨部门选修学分，技术岗位可选修非技术岗位的学分，反之亦然，跨部门选修学分不得超过员工现岗位学分的40%。未参加培训，或培训未通过的人员禁止独自进行具体的检测工作，但新人可在资深人员的带领下学习各种检测方法。7、新员工的入职培训由综合办集中组织，入职培训责任人为综合办主任，培训主持人为综合部的人事主管，新员工所在部门组织的岗位技能培训培训责任人为第一责任人。培训主持人为所在部门的行政文员，无行政文员时，由该部门第一责任人或者第一责任人指定的有责任心的人员担任。总工办负责对各类培训实施指导、监督、有权对培训管理不力的部门提出批评通报，责令整改提出处理意见并报公司总经理批准。（1）新员工入职培训，必须包括以下内容a）公司概况、组织机构、规章制度、企业文化、安全卫生教育等。b）公司的发展战略、公司使命、公司愿景、公司的核心价值观、公司智联方针。c）公司的适用要求、质量管理体系的基本知识。（2）新员工岗位技能培训主要内容有：a）岗位职责。b）常规检测方法的理论知识。c）检测操作的技能。d）有关记录表格的填写方法。8、在职员工的继续教育培训由员工所在部门组织实施，培训责任人、培训主持人同第7条，培训的主要内容为：a）新标准、新规范的学习。b）新检测方法的探讨。c）工程检测中常遇问题及处理方法的交流。d）专业知识摘要。9、员工外派培训（考试）公司员工参加公司以外系统组织的培训，由总工办和综合办负责人、各部门第一负责人与有关培训机构建立日常工作联系。在接到各机构培训通知后，根据公司的工作需要，组织公司必要人员参加培训取证，在培训之前至少一周内制定出培训计划。外部培训的主要内容为：（1）检测个人上岗证、专业资格证、内审员取证或换证等有关培训。（2）职称评定，各种注册考试及培训。（3）新标准、新规范的宣贯学习，继续再教育的学习和培训。（4）专业新技术、新方法、新材料应用的宣贯研讨和培训。五、培训工作流程示意图六、培训大纲的编写与审核1、每一门培训课程都应编写培训大纲，对该课程提出具体要求，培训大纲经总经理批准后即可执行。2、培训大纲格式见下表（表1）课程培训大纲质管部统一编号（质量记录编号）表1课程名称课程编号培训方式组织部门时间安排培训类型培训对象本课程培训应达到的目的本培训课程的内容本课程培训完后的考核方式笔试考核法口试考核法实操考核法培训教材存放位置考核题库存放位置备注审核意见大纲编制人/日期大纲审核人/日期（1）培训课程名称应填写培训机构、参加培训人员和培训内容三大要素。（2）课程编号的规定：课程编号的格式为KCBH+2位部门序号+3位课程序号。部门序号的编号规则：总经理办公室01，总工程师办公室02，综合办公室03，经营办公室04，地基所05，结构所06，消防与特检中心07，测量所08，节能和环境所09，来凤实验室10，咸丰实验室11……，其它99.（3）培训方式：授课、实操、比对、考证和其它物种，只能选填其中一种。（4）组织部门：新员工入职培训，组织部门为综合部，其它培训或考证分别由学院所在部门组织。多个部门学员参加同一次培训或考证时，由综合办统一组织。（5）时间安排：是指该门课程培训的大概时间安排，它可以与培训计划与培训记录中的时间不同。（6）培训类型：指新员工入职培训，新员工岗位技能培训，在职员工岗位例行培训，在职员工升职培训，员工补强培训，员工转岗培训。（7）大纲中应明确培训责任人、授课人和培训主持人，规定如下：a）、专业技术培训，培训责任人为总工办主任。b）、质量体系的培训，培训责任人为质量负责人或质管部主任。c）其他培训责任人为公司总经理，或由总经理授权的其它责任人。（8）授课人应依据培训大纲的要求，与培训责任人沟通，及时编写培训教材，收集整理授课资料，包括文字讲义、考试试题、参考资料和工程案例、工地图片、将其存放在指定的地方。授课人同时需要对听课人的效果进行评估，评阅参加考试人的试卷。（9）培训主持人负责会场、器材、笔纸等的准备，并负责培训记录表格的收集、填写和整理。（10）培训的目的及课程内容应根据课程的实际情况详细填写。（11）考核方式：可分为笔试考核法、口试考核法和实绩考核法、对比考核法，可选择一种或多种考核方式。（12）培训教材：考试题库的存放位置为（13）公司所有员工均可阅读所有培训大纲，大纲经总经理批准后将不能修改。七、培训计划的制定1、依据培训要求调查与分析成果，制定不同岗位的培训计划。同一岗位的不同员工的培训计划可完全相同，但授课人应根据不同员工的教育背景和实际情况，因人施教，以获得最佳培训效果。2、继续教育的内部培训计划由各部门负责人或被培训人的上级领导于每月15日前制定。3、新员工的入职培训计划，由综合办人事主管在新员工到岗的当天确定，并在一个月内完成综合办集中组织的入职培训，三个月内完成部门组织的岗位技能培训。4、培训负责人应根据培训计划对需要进行培训的人员，提前发出集中培训的通知。通知中必须明确培训时间、地点、主题和参加人员、培训责任人、授课人、培训主持人，同时告知培训教材存放的位置。5、年度培训计划表见表。该表格的计划的编制人为综合办负责人，培训年度计划的审批人为公司总工办主任。6、培训编号为：PXJH+2位部门序号+4位年号+3位序号。部门序号为顺序号，按001,002，……编排。（质量记录号）年度培训计划表培训计划编号培训时间培训分类培训方式培训课程培训课程编号拟培训时间组织部门组织部门培训讲授人计划编制人计划审批人填表日期八、外派培训申请及批准外派培训实施前，需要由各部门负责人或综合办负责人提交外派培训申请，经公司总经理批准。见表（质量记录号——）。内部培训不需要该流程。表——外派培训申请表培训申请编号培训类型外派培训培训课程课程编号培训开始日期及时间培训开始日期及时间培训地点培训方式授课〇见习〇考证〇对比〇培训机构名称培训机构通讯地址邮政编码办公电话办公传真机构网址办公邮箱联系人姓名联系人手机联系人邮箱联系人QQ号负责人姓名负责人手机负责人邮箱负责人QQ号培训内容摘要参加培训人员名单总人数总费用人均费用申请人签字申请日期批准人签字批准日期备注外派培训申请编号规则为：WPSQ+2位分公司序号+4位年号+3位序号九、培训实施及培训记录培训责任人根据培训计划，提出口头或书面通知，确认本次培训的具体时间、地点、课程、授课人、主持人和参加培训人员。培训主持人填写培训记录表-内部培训，所有学员在培训记录表上签字认可。表（质量记录号——）内部培训及外派培训记录表培训记录编号培训类型外派培训培训课程课程编号组织机构培训责任人培训主持人培训授课人培训开始日期及时间培训开始日期及时间培训地点培训方式授课〇见习〇对比〇培训内容摘要计划参加培训人员名单实际参加培训人员名单迟到人员名单早退人员名单总人数总人数总人数总人数参加人员签字外派培训或考试时应补充培训组织机构如下内容办公电话办公传真机构网址办公邮箱联系人姓名联系人手机联系人邮箱联系人QQ号机构通讯地址邮政编码备注培训记录编号方法：PX+2位部门序号+4位年号+3位顺序号。十、培训效果的评估和考核对于内部培训，完成培训后，需填写听课人效果考评表中有关内容培训信息外，还需要填写内容培训整体效果评估表。对于外部培训，只需要填写听课人培训效果评估表中的外派考核信息，不需要填写内部培训整体效果评估表表——听课人培训效果考评表课程名称课程编号培训记录编号培训类型序号姓名卷面得分未迟到/早退课堂部分得分内部培训总分外派培训考核结果证书编号证书有效期通过/未通过内部培训平均得分外派培训通过率备注本项考评表中，卷面分和课堂分由授课人评分，迟到早退及总分由主持人统计。卷面得分满分100分，未迟到/早退满分50分，课堂得分满分50分，内部培训总分满分200分。表——内部培训整体效果评估图培训记录编号培训课程课程编号培训开始日期及时间培训结束日期及时间培训地点培训方式授课实操组织机构培训责任人培训主持人培训讲授人对授课人的考评考评人：培训主持人类别内容满分标准实际得分教材的准备是否有文字教材讲义20授课时间是否达到要求20文字教材讲义是否提前7天存放在指定位置10是否有考试试卷10是否提供有参考资料5课件是否有PPT形式或其它直观形式5授课效果所有听课人现场民主打分：满意□，基本满意□，不满意□50/30/0授课人是否迟到/早退50授课人合计总分170对主持人的考评考评人：培训责任人考核项目是否在培训前完成“员工培训计划表”的填写5是否在培训完当天完成“员工培训及考证记录表”的填写5是否完成培训效果考评5是否准备好授课用电脑、投影仪等如白板、笔等15主持人是否迟到/早退50主持人合计总分80对听课人的考评考评人：培训主持人考核项目所有听课人平均考核得分（参检“培训效果考核表”）200对培训责任人的考评考评人：培训主持人考核项目是否提前7天编写并审核通过了培训大纲10是否满足培训大纲中对培训时限的要求（一人扣50分）100责任人是否迟到/早退（扣20分）、未参加（扣50分）50/30/0授课人、主持人和听课人合计总分450责任人合计总分培训即培训考评总分610备注每次培训的主持人负责收集、整理和打印《内部培训及外派培训记录表》、《听课人培训评估考评表》、