安慰和激励员工的技巧

安慰、鼓励员工士气技巧•1.现象分析；•2.激发的动机(人的五大需求)；•3.安慰、鼓励者具有因素；•4.了解员工；•5.类别；•6.时间；•7.日常技巧；•8.目标、鼓励、表扬的好处；•9.激励、安慰之话语；•10.结果。现象分析(1)•员工很想跟个别管理者共事；•同样的人、同样的产品，换一个拉长后，各方•面指标。•----原因：管理者的影响力：•1.能力、权利、魅力•2.沟通•3.能激发员工的潜力，对他们激励，增强•信心。•、、、安慰、激励之动机----人的五大需求(2)•生理需求：能够生存最基本的需要(食物、、、)；•安全需求：免于危险，恐惧及不安；•归属与爱需求：爱与被爱，人际关系，团队所接纳、认同；•尊重需求：独立、自由、自信、自尊、、、；•自我实现需求：理想、才能发挥、有意义事情。自我实现尊重归属与爱安全生理安慰、鼓励者具备之----因素(3)•倾听•沟通•教育引导•有创意•帮助•、、、安慰、鼓励时要了解员工(4)•从谈话了解；•神态、表情了解；•日常观察了解；•从身边同事了解；•行动、行为了解；•从他爱好了解；•工作成绩了解；•、、、安慰、鼓励类别(5)•所做工位一直较辛苦、要求技术高；•终检工位；•工作出错、失误事；•做事认真；•工作进步；•责任心很强；•肩负“重任”集体或个人；•、、、安慰、鼓励员工选择好时间(6)•自己心情要好、精神饱满；•工作时；•开会时；•员工进步，有突出成绩；•员工有困难、失误或范错时；•员工生活有困难时；•员工之间工作上产生误解时；•员工心情不佳；•精神状态不好;•、、、。“技巧”要落实于行动知道不如做到，有用的必须去用(7)•对员工提出的问题、意见要积极反馈；•充分体现你对员工的成败的关心，对员工过失的体谅，要有容错的雅量；•要主动与员工沟通；•下达适当的工作目标；•适当运用握手和其它的方式；•对员工的努力表现出热情和支持；•鼓励员工提高工作能力和技能；•工作中注意观察员工的表现,学会夸奖--批评--夸奖的“技术”；•评选优秀者，让员工积极参与，而且评定时不能给做事好的员工轮流，对做事进步大的要特别注意；•鼓励员工真情说出它们的想法；•将员工的错误作为指导与培训计划的方案，但并不是说可以一味容忍员工的无能，对较差的采取相应的措施。•工作上适当给予表扬，表扬对上进员工来说是很好的鼓励方式，奖励员工的最有效的方法；•集体的奖励同大家分享，个人的奖励最好是礼品方面的奖励；•对员工工作要持肯定引导的态度，它们工作将更主动，对自身工作欠缺会深感内疚；•我们也不要总是一本正经，对个别员工偶尔小小的违纪行为能持微笑、喊默的态度，有缔造集体内部健康、和谐气氛，使员工感觉管理有人情味，而乐于工作。工作中实行目标、鼓励、表扬的好处(8)•目标好处•找出方向与目标；•有助于集中精力；•心的目标，使你不断挑战自身，在不断的挑战中提高素质；•使员工有成就感，而“乐于工作”，•发挥团队意识；•提升效率；•、、、。•鼓励好处•使员工有成就感；•提高员工的积极性；•有认同感，成绩得到肯定；•使员工更努力工作；•、、、•表扬好处•使员工有成就感；•提高竞争力；•员工心情愉快；•、、、安慰、鼓励之话语(9)•嗯！不错！我们一起来研究！•可否再从另外角度探讨？•删除[不可能的]这句话吧！•创造力与年龄或学历无关。•你已经想到了这一点，不防再往深一点探讨！•责任我来担，你尽管做做看。•设定目标愈高，愈能激发才能。•距离成功不远了，再努力吧！•你这个作法效果真不赖。•都寄望在你身上了，全力以赴吧！•这倒是相当好的构想。•已经有了相当的进展，努力惯窃到底吧！•唯有你才能成功，继续坚持吧！•这是我们一致的期待，你就努力以赴吧！•哦！好的！做法很得要领！•这主意不错，做做看！•这是一页绝的点子。•这个主意比我的想法还好得多。•你的才能于任何环境中皆可一展身手。•这倒是一鹄之想法。•你近来的眼光不大相同喽！激法员工激励赞美于决心结果(10)•员工努力工作•积极性高•工作效率高•精神状态好•品质好•工作开心•、、、