浙江省2002年1月高等教育自学考试监所企业管理学试题课程代码00240

00240监所企业管理学试题第1页共6页浙江省2002年1月高等教育自学考试监所企业管理学试题课程代码：00240第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。1.由同类产品或相同工艺的工厂组成专业公司有利于()A.技术改造B.缩短生产周期C.综合利用物资D.提高产品质量2.企业各种标准的核心和主体是()A.技术标准B.经济标准C.管理标准D.管理工作标准3.企业内外情况对照分析法又称()A.十字形图表法B.劣势或优势分析法C.威胁分析法D.市场潜力分析法4.运用指数平滑法时，α的取值范围一般在()A.0.1—0.2之间B.0.1—0.3之间C.0.1—0.4之间D.0.2—0.4之间5.美国人戈顿1960年首创的一种主观决策法是()A.综摄法B.畅谈会法C.直接类比法D.象征类比法6.监所企业在经济不景气的条件下应采取()A.退却型战略B.稳定型战略C.保守型战略D.可靠型战略7.企业对“同质市场”宜实行()A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.集中性或差异性营销策略8.在市场定位示意图中，第二象限代表企业的市场定位是()A.高质量、高价格B.高价格、低质量C.低质量、低价格D.高质量、低价格9.杂志广告的特点是()A.针对性强B.有较高的可信性C.直观性强D.趣味性强10.某工作在一切条件顺利时，最快可能5周完成，在最困难的情况下可用17周完成，最大可能完成的时间估计为8周，则其平均作业时间为()A.6周B.7周C.8周D.9周11.保养项目、部位更多，重点在内部的设备维护保养是()A.日常保养B.一级保养C.二级保养D.三级保养12.一般来讲，B类物资的累计品种数约占总品种数的()A.10—15%B.15—20%C.20—30%D.30—35%00240监所企业管理学试题第2页共6页13.工程技术人员的定员适于按()A.业务分工定员B.比例定员C.岗位定员D.劳动定员14.从正态分布的特点可知，质量特征在μ±3σ范围以外出现的概率只有()A.0.24%B.0.25%C.0.26%D.0.27%15.加强技术管理，是实现监所生产现代化的()A.重要途径B.重要措施C.必要条件D.客观需要第二部分非选择题二、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)16.企业领导制度是关于领导层的职责分工、及工作机构设置等方面的规定。17.企业信息主要是在企业经济活动中产生并反映企业经济活动特征的。18.市场总潜力是指某类产品的每个可能用户都能按他的真正需要购买这类产品时的需要量。19.调查样本的选定，主要有总体调查和两种方法。20.业务决策是在管理决策的指导下，为了提高各种具体业务工作的质量或的一种决策。21.自下而上制定战略方式的优点是高层管理对下级部门具体的指导。22.在“大市场营销”观念指导下，企业要用来打开和进入某一市场。23.若以纵轴表示，以横轴表示时间，给出一个直角坐标系，则产品寿命周期呈现为一条S形曲线。24.工序同步化是指采取各种技术、组织措施，使流水线各工序时间同流水线的相等或成整倍数的关系。25.设备修理是指修复由于正常或非正常原因所造成的设备损失或精度。26.保险储备天数一般根据经验，或按上期统计到货的平均天数来确定。27.监所企业的劳动管理是监所企业对有关劳动方面的各项工作，进行的计划、组织、协调和。28.质量统计方法就是以概率论和为基础，以科学的数据资料为依据来控制产品质量的一种方法。29.老产品一般是指企业长期生产的产品，并且寿命周期处于成熟期的。30.ISO9004是环境下用于指导企业开展质量管理，建立、健全质量管理体系的标准。三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.生产班组32.技术环境33.安全技术34.促销35.激励四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)36.绘制网络图的规则37.监所企业经营战略目标的内容00240监所企业管理学试题第3页共6页38.企业管理基础工作的意义39.产品质量与工作质量的区别和联系五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)40.试述监所企业产品开发程序41.画图说明设备磨损规律六、计算题(本大题共2小题，第42小题8分，第43小题7分，共15分)42.长城公司生产和销售圆珠笔。现在价格是每罗(1罗＝12打＝144支)5元，每罗的变动成本是3元。由于圆珠笔的销售量不太理想，该公司打算用提高产品质量的办法来扩大销路。提高质量的费用为每罗0.25元，为了宣传质量提高还要多支出广告费25000元。现有利润为25000元，现在的销售量为200000罗。问：(1)现在总的固定成本是多少?(2)产品质量提高后，必须使销售量增加多少，才能使长城公司的利润加倍?43.某服装厂发现，其每年的服装销售量与当地人均年收入有紧密关系，其历史资料如下表所示。如果1993年当地人均年收入为2500元，试用一元回归分析法预测该年的服装销售量。年份当地人均年收入(元)X年服装销售量(千件)Y19881400281989165033199017803619911890401992200045浙江省2002年1月高等教育自学考试监所企业管理学试题参考答案课程代码：00240一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.A8.D9.A10.D11.C12.C13.A14.D15.A二、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)16.权力划分17.经济信息18.假定19.抽样调查20.效率21.没有22.6Ps23.销售额24.节拍25.劣化26.误期27.控制28.数理统计29.末期30.非合同三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.生产班组是指把为完成某项或某几项工作而须相互协作的作业组，安排在一起进行集体劳动的组织形式。32.技术环境是指一个企业所在国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等等。33.安全技术是指为了消除生产中引起人身事故和设备事故的潜在因素，而在技术上采取的各00240监所企业管理学试题第4页共6页种措施的总称。34.促销是指企业把产品和企业有关信息通过各种方式传递给消费者和用户，促使其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到树立企业良好形象、扩大销售的目的。35.激励是引发和推动人们完成计划任务的努力，充分发挥人们实现目标的积极性和创造性。四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)36.(1)图中不能出现循环回路。(2)相邻两结点之间只能有一条箭线。(3)箭线首尾须有结点。(4)结点编号不能重复，从左至右，由小到大。(5)除最初点和最终点外，其它事项前后之间不能中断，对于不消耗任何资源，只起工序、事项间逻辑关系的虚工序，要用虚箭线表示。37.(1)市场方面的目标，明确企业希望达到的市场地位和在竞争中占据的位置。(2)社会责任方面的目标。(3)利润方面的目标。(4)物质、金融方面的目标。(5)技术进步和发展，提高生产力方面的目标。38.(1)企业管理基础工作是企业履行管理职能的依据。(2)企业管理基础工作是企业推行内部经济核算制和经济责任制的条件。(3)企业管理基础工作是实现管理现代化的重要方面。(4)企业管理基础工作是提高企业素质、增强企业活力的重要环节。39.(1)产品质量是企业所有部门全部工作质量的最终表现，工作质量是产品质量的保证和基础。(2)提高产品质量，必须从改进工作质量入手，并把它作为质量管理的主要内容和工作重点。(3)提高工作质量不仅能够保证产品质量的提高，而且还可以预防和减少不合格产品，降低成本，缩短交货期，改善对用户的服务，提高整体产品质量。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)40.开发程序是随着开发方式、产品复杂程度、企业生产技术特点的不同而所不同。产品开发程序一般有以下七个步骤：(1)调查研究。包括市场调查、用户调查和技术调查。(2)构思创意。构思的来源主要有：用户的要求；企业职工、罪犯的合理化建议；竞争对手的产品状况；从专家院校和经贸等部门征集的开发创意。(3)筛选创意。即从收集到的许多的创意中，选择出具备开发条件的构思方案。(4)开发决策。(5)产品设计与工艺准备。(6)试制鉴定。(7)市场开发。为使产品顺利进入市场，需做好市场分析、样品试用、市场试销、投放市场。41.设备故障规律是指设备在寿命周期内，故障发生的本质联系和必然趋势。它可分为三个时期，如图所示：(1)初期故障期。出现故障的规律是开始高，随着使用，故障率逐渐降低。发生故障的原因：设备设计、制造的缺陷；零件抱合关系不好；00240监所企业管理学试题第5页共6页搬运、安装、调试时马虎、疏忽；操作、调整不适当；操作者不适应。对策：小心搬运、精心安装、慎重调试、严格验收；研究操作方法，熟悉操作规程，谨慎操作设备；将设备自身的缺陷，反馈给原制造厂。(2)偶发故障期。设备处于正常运转的有效寿命期，磨损速度平稳，故障率最低。偶发故障的原因：操作者疏忽大意；违反操作规程；维护保养设备不及时。对策：加强操作管理；做好维护保养；加强技术教育，提高操作者、维修者的技术水平。(3)磨损故障期。设备磨损速度加快，故障率逐渐上升。原因：零件磨损、腐蚀、老化；检查、检测、计划修理不够。对策：在零件达到使用期限之前，加以修理；加强对设备的检查、检测和计划修理，做好预防维修和改善维修。六、计算题(本大题共2小题，第42小题8分，第43小题7分，共15分)42.依题知Q=200000罗W=5元P=25000元CV=3元（1）QPFWCV2000002500053FF375000(元)答：现在总的固定成本为375000元。（2）设质量提高后的销售量为QQPFWCV2250003750002500053025(.)257143（罗）增加的销售量QQ25714320000057143（罗）答：销售量增加57143罗，才能使长城公司的利润加倍。43.首先，根据历史资料加工整理成如下表年份当地人均收入xi(元)年服装销售量yi(千件)xiyixi219881400283920019600001989165033544502722500199017803664080316840019911890407560035721001992200045900004000000合计872018232333015423000其次，求a、b系数xxn//872051744yyn//.1825364bxyxyxxx2323301744182154230001744872000275.00240监所企业管理学试题第6页共6页aybx364002751744116...最后，y=a+bx=-11.6+0.0275x将x1993=2500代入得y1993=-11.6+0.02752500=57.15（千件）答：服装厂1993年销售量为57.15千件。