研发项目管理技能提升培训课程大纲

研发项目管理技能提升培训课程大纲课程特点系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解，丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍课程收获提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；掌握有效的估计方法与技术（PERTSizing、Wide-BandDelphi等）掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；课程对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。课程内容1、项目和项目管理的概念什么叫项目项目的特征演练（确定项目名称）什么叫项目管理举例项目管理全过程要做好哪些工作产品开发中的主要项目管理活动研发项目管理的重大挑战研发项目成功和失败的主要因素举例：某项目管理全景展示2、产品开发项目目标的确定与需求管理项目目标确定演练：项目任务书的编写有效产品需求管理的要求统一产品开发需求的观念与意识市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系.1.1需求视角不同会有什么结果产品开发需求流程总体框架.1.2需求管理的定义与定位.1.3阶段划分.1.4总体框架.1.5与其他流程之间的关联.1.6需求管理的职责范围规范需求管理各个阶段工作的方法与工具案例展示:某集成产品需求全过程展示3、产品开发中的决策•在产品开发中决策的意义•在产品开发中应决策什么－－决策要素•高层领导在产品开发中扮演的角色•在产品开发中决策迟缓的代价•产品开发中决策团队的权力和责任•产品开发中决策点的设置•产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）•产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）•产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）•产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）•产品开发中决策评审点介绍（生命,周期终止评审）•产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）•为何有的公司决策评审效率低•产品开发中决策评审效率的特征•产品开发中决策评审方法论•产品开发中决策评审流程•案例：某公司产品开发全景展示4、产品开发的结构化流程为什么把产品开发流程结构化产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）产品开发的阶段划分、举例产品开发流程的文件体系产品开发流程结构化的几个常见问题产品开发流程结构化容易陷入的两个极端产品开发流程与项目管理的关系项目管理活动在产品开发流程中的对应关系如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪演练：产品开发流程的阶段划分与编制5、研发项目过程过程组启动过程项目立项项目目标项目开工会项目开发环境计划过程产品开发计划的作用项目计划制定的流程项目计划制定的原则项目计划制定的要素WBS介绍（作用、示例）任务时间的估计和计算对高度不确定性任务时间的估算PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）产品计划如何分层任务、角色与三级计划体系完整计划制定举例演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）产品计划与资源计划的管理资源实施对开发进度的影响如何向关键路径要时间向非关键路径要资源学员演练（关键路径练习）控制过程监控点管理周/阶段工作跟踪与总结偏差分析跟踪挣值计划变更研发计划测评公式研发项目计划控制中常见问题和解决办法项目的分层实施与分层监控研发项目控制手段：项目报告研发项目控制手段：项目例会研发项目控制手段：计划变更控制研发项目控制手段：状态转移研发项目控制手段：业务决策评审研发项目控制手段：研发合同书管理研发项目控制手段：项目审计研发项目控制手段：项目风险管理研发项目控制手段：项目度量管理研发项目控制手段：技术评审研发项目控制手段：需求跟踪研发项目控制手段：成本控制研发项目控制手段：QA状态报告研发项目控制手段：过程裁减研发项目控制手段：项目测试研发项目控制手段：项目测评演练与问题讨论收尾过程学员演练6、研发项目团队项目的组织形式矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）如何组建产品开发项目组业界成功的组建产品开发项目组介绍项目经理的角色和职责项目核心组成员的角色和职责项目外围组成员的角色和职责职能部门经理在产品开发中的角色和职责引导者的角色和职责研发项目经理应具备的技能研发项目经理的素质特征和性格特征项目经理如何培养所需要的能力7、项目估计估计过程规模估计的时点重估计及其时点规模测量方法介绍规模、生产率、工作量、进度之间的关系代码行法LOC（分享业界统计数据）Wideband-Delphi方法三点估计法PERTIBM在估计方面的通常做法估计时的其他常用规则学员演练——估计方法实践实际案例8、项目风险管理风险管理的意义与过程风险类型风险性质风险优先级风险管理的步骤风险识别风险分析风险相应措施风险监控风险跟踪矩阵风险管理的实践与经验案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论9、研发质量认识什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系质量的概念质量等级过程质量与交付件质量对质量的理解误区质量管理概念质量管理发展的几个阶段全面质量管理质量管理活动质量策划、质量保证、质量控制、质量改进质量管理的四个等级业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系质量活动介绍Fagan检查法、走读与检视代码复查表技术评审测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）其他质量保证方法10、研发成本管理成本概念QualityisFreeornot？什么是质量成本预防成本鉴定成本失效成本质量成本曲线缺陷更正成本曲线错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述业界质量成本的数据展示项目预算与项目核算成本管理与项目进度价值工程设计中构建成本降低开发成本的基本方法产品开发综合成本包括哪些内容既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）11、业内最佳产品开发指导思想PACE及IPD介绍，如何成功实施产品开发管理体系的优化IPD的核心思想IPD的框架IPD的方法论体系研发管理体系的水平等级划分及演进各级别的特征研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨变革失败的八大原因分析成功实施变革的关键要素企业如何实施变革管理如何处理变革管理中人的问题成功实施管理变革的案例分享