雨果VIP会员积分管理3.1加密锁版操作手册

西安雨果软件雨雨果果VVIIPP会会员员积积分分管管理理系系统统操操作作说说明明硬加密3.1版一一、、系系统统概概述述雨果VIP客户积分管理系统是面向中小型企业、商户、公司开发的VIP客户积分管理软件。系统具有“操作简便”、“界面友好”、“功能强大”、“价格合理”等特点，对于外国会员可以提供英文小票打印。软件自开发以来得到了广大中小客户的支持，并且在吸收用户需求的基础上不断优化升级，现已成为中小型企业、商户、公司首选的客户及会员管理软件。二二、、系系统统主主要要功功能能模模块块操作类功能：积分卡发放—实现积分卡的发放消费、积分—为客户添加积分使用积分—客户兑换及使用积分现金储值—客户用现金购买消费卡积分卡管理—积分的挂失、重写磁等管理工作信息查询—自定义查询客户信息、交易信息设置—系统中的一些设置短信平台—可以为VIP客户及自定义客户发送短信息数据、恢复备份—可以为提供两种备份方式统计、显示类功能生日提醒—显示近期将要过生日的客户信息显示交易流水—按照自定义条件查询交易流水交易统计—统计分析按照自定义条件查询交易流水导购员导购信息统计—导购员导购信息统计三三、、系系统统功功能能操操作作说说明明1、进入系统的方法：插入加密狗后打开软件，在登录画面的下拉菜单中可以选择登录系统的用户。管理员初始密码：111111，初始操作员号：0001，操作员密码：111111。进入系统后请在“设置”-“操作员管理”中修改密码，也可以新增或删除操作员。西安雨果软件2、首次使用的设置：首次使用请先在“设置”-“修改系统参数”中修改“商户、公司”名称，如果使用串口通讯的刷卡器请设置成“刷卡器方式”（注：仿键盘口通讯的刷卡器不需要设置），也可以修改“生日提醒天数”，同时您也可以根据自己的卡号位数修改VIP积分卡位数，这样系统的设置就完成了。3、发放第一张积分卡：完成设置后就可以通过“积分卡发放”功能发放首个积分卡了，可以详细登记客户的“姓名”、“性别”、“单位”、“住址”、“生日”、“手机”、“车牌号码”等信息，便于同客户进行联系；也可以快速的只填写卡号、姓名就可以发放第一张积分卡了。勾选同步发送开户短信选项，就可以给客户发送一个开户短信了。西安雨果软件4、消费、积分：消费时，客户凭着商户发放的积分卡片，就可以实现“添加积分”的功能。客户的积分可以直接手工填写，也可以按照设定的规则自动换算成积分。添加积分时可以记录积分商品名称、可以填写导购员名称；交易记录可以通过勾选“打印交易选项”选项通过小票打印机打印出来。西安雨果软件设消费、积分时可以直接输入现金也可以用储值金额支付，另外可以选择赠送商品，赠送商品的设置同换算规则一样，同时可以控制赠送商品的数量。备注中可以记录商户自己的一下标记。同时可以打印交易结果和同步发送交易短信。4、使用积分：在客户需要使用积分或兑换积分时可以使用“使用积分”功能，可以记录兑换商品的名称、可以填写导购员名称；交易记录可以通过勾选“打印交易结果”选项通过小票打印机打印出来。西安雨果软件使用积分时可以直接兑换商品，也可以兑换成储值金额，积分兑换储值金额的设置同换算规则一样，见下图：西安雨果软件备注中可以记录商户自己的一下标记。同时可以打印交易结果和同步发送交易短信。5、现金充值：在商户需要发放现金储值卡或客户需要预存现金时可以使用“现金”功能，交易记录可以通过勾选“打印交易结果”选项通过小票打印机打印出来。西安雨果软件6、积分卡管理：可以实现积分卡的“信息修改”、“冻结、挂失”、“磁卡重写磁”、“积分卡销户”等单张卡的操作，也可以进行“积分卡积分清零”、“销户积分卡卡号回收”等批量操作。西安雨果软件7、信息查询：可以实现单张积分卡的信息查询、所有客户信息查询、单张卡交易信息和多张卡交易信息的查询操作。在查询出的客户信息里可以通过单击客户信息、或点击“其他操作”很方便地直接进行相关的“添加积分”、“使用积分”、“信息修改”操作。8、短信平台：可以实现“自定义客户”、“所有客户”、“生日客户”、“筛选客户”等发送信息的操作。见下图：西安雨果软件9、自定义交易显示：主交易画面还提供可定制的“交易流水信息”显示功能，可以很方便的显示不同“交易周期”和不同“操作员”的交易情况。在主画面可以随时通过“交易统计”功能统计系统总交易情况，同时也可以统计出不同交易周期和不同操作员的交易情况。10、导购员信息统计：系统中所有的交易过程都可以记录导购员名称。可轻松的统计出一段时间内各导购员的销售记录，其中包括“开户数”、“发放积分次数与金额”、“使用积分次数与金额”，方便商户对导购员的销售业绩进行考核。11、数据、恢复备份：数据备份极为重要，请务必养成经常备份数据的习惯，数据一般备份到D、E、F等盘，有条件的用户应备份到移动存储器上。备份在系统中有两种方法：a、在退出系统时有提示，按照提示执行即可。b、在“设置”中有“数据备份/恢复”，按照提示就可以备份了，备份后系统会自动记录备份的路径，备份的文件名称规则为：“数据备份”+“YYMMDDHHMM”+“.bak”，比如2012年6月24日16点20的备份，文件名为：数据备份1206241620.bak。数据恢复的方式只有一种，在“设置”中有“数据备份/恢复”，按照提示就可以恢复数据了。西安雨果软件按“退出”按钮退出系统时的备份提示在“设置”-“数据备份/恢复”中的备份画面四四、、刷刷卡卡器器电电脑脑连连接接方方式式对于希望建立自己刷卡系统的商户，您只需要增加一个划卡器就可以了。刷卡器从通讯方式上分为两种：1、仿键盘口输入刷卡器：这种类型的刷卡器是只能取读磁条信息，比较典型的有：键盘接口的“金诚信”、“华昌”、“索利克”品牌，售价较低，接口有USB和PS2两种。由于这种刷卡器是仿键盘输入的，所以此类刷卡器在积分系统中应设置为“手工方式”。西安雨果软件2、串口通讯的刷卡器方式：这种刷卡器有“只读”和“读写”两种，比较典型的有“索利克”、“三晶金牌”品牌，可读写的刷卡器售价较贵，但可以自行写磁条信息，当客户磁条信息丢失时也可以重新写磁。此类刷卡器在积分系统中应设置为“刷卡器方式”。3、串口划卡器的连接：使用读卡器时，缺省连接到微机的com1口。如果读卡器连接在com2上的时候，进入系统后应在“系统设置”-“划卡器设置”中将划卡器端口设置成com2。由于微机的串口不能提供电源，购买划卡器时还需要“取电连接线”，连接方法如图：西安雨果软件2012-6-24修订