中海地产营销策划部全套表格

-1-附表1：楼盘调查/动态跟进表楼盘名称：现场联系电话：（首次调查填写）时间：调查人：项目地址：总占地面积：总建筑面积：总户数：综合容积率：主要建筑风格：项目发展商：项目承建商：项目销售代理公司：项目广告代理公司：规划设计公司：园林环境设计公司：周边市政环境/设施：项目内规划配套设施：当期占地面积：当期建筑面积：当期开盘/入伙时间：当期开工/竣工时间：当期主要户型及面积：当期装修标准：当期价格范围/均价：管理费：当期销售情况：当期客户印象：主推广告语：销售人员现场推介重点：卖场印象：综合评述：附件：楼书户型图考察相片装修标准价目表-2-（后续跟踪填写）推出期数主要单位价格促销手段销售情况调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：调查日期：调查人：-3-附表2：200年月中山房地产统计数据表类别指标名称当月本年累计同比增长%商品房房地产开发投资（亿元）施工面积（万平方米）竣工面积（万平方米）新开工面积（万平方米）销售面积（万平方米）销售额（亿元）成交宗数（宗）销售均价（元/平方米）空置面积（万平方米）二手房成交面积（万平方米）成交金额（亿元）成交套数（万平方米）住宅销售面积（万平方米）销售额（亿元）成交宗数（宗）销售均价（元/平方米）户均面积（平方米）城区住宅销售面积（万平方米）销售额（亿元）成交宗数（宗）销售均价（元/平方米）户均面积（平方米）镇区住宅销售面积（万平方米）销售额（亿元）成交宗数（宗）销售均价（元/平方米）户均面积（平方米）-4-附表3：200年月部分项目广告统计表发展商广告类别次数序号日期报刊名称版面标题主要内容单价估价1234567121121111-5-附表4：200年月媒体发布房地产广告统计表广告类别报刊名称统计全版半版1/3版1/4版其他软文中山日报南方都市报屏声报香山报广告中山日报南方都市报屏声报香山报-6-附表5：200年月我司项目广告发布统计表序号日期报纸版面标题1234567-7-附表6：客户资料登记表日期：______年____月____日星期____客户类型：______客户编号：________个人资料姓名：性别：男□女□职业：初次来访时间：联系电话：居住区域：年龄段：=25□26-35□36-45□45□基本资料家庭结构：二人□三人□四人□三代同堂□其他□选购决定人：父母□丈夫□妻子□孩子□其他□购房经验：有□无□交通工具：公交车□小汽车□摩托车□其他□购买动机现有房屋不理想或残旧□为子女购房□为父母购房□现有房屋太小□现有房屋属租赁□因就业关系需另行购买□置业增值□（目前已有_____栋房子）其他□认知途径：报纸中山日报□杂志_____________其他______户外媒体导示路牌□户外大型广告牌□电视翡翠台□本港台□中山台□其他_____________其他亲友介绍□途经□邮递广告□公关活动□其他______________产品需求意向客户需求产品需求面积：________m2需求户型：_____房_____厅主人套房：带□不带□需求楼层：________楼需求朝向(景观)：__________需求套数：_______计划付款方式：理想价位：单价：________元/m2总价：_________元推荐产品1)单元：__________________面积：_________m2总价：__________元2)单元：__________________面积：_________m2总价：__________元客户对推荐产品的意见及关心问题客厅：过大□合适□过小□厨房：过大□合适□过小□卧室：过大□合适□过小□卫生间：过大□合适□过小□工人房：需要□不需要□优惠条件：非常关心□一般□未提及□社区环境：非常关心□一般□未提及□配套设施：非常关心□一般□未提及□物业管理：非常关心□一般□未提及□跟进结果成交□签约日期______________单元：_______________面积：_________m2单价：________元/m2总价：__________元付款方式：___________________放弃□放弃原因价格太高□资金不足□面积不符□户型不理想□地段不佳□装修标准不理想□家人反对□其他_______________________________说明：客户类型：A类：诚意客户B类：普通客户C类：周边亲戚朋友近期有意向购房-8-附表7：客户洽谈记录单日期：_______年____月_____日星期:_____客户编号：___________客户姓名初次来访时间电话洽谈时间时分时分洽谈方式现场洽谈□亲自去访□电话来访□电话去访□洽谈地点洽谈要点1．2．3．4．5．6．销售人员：销售主管：客户洽谈记录单日期：_______年____月_____日星期:_____客户编号：___________客户姓名初次来访时间电话洽谈时间时分时分洽谈方式现场洽谈□亲自去访□电话来访□电话去访□洽谈地点洽谈要点1．2．3．4．5．6．销售人员：销售主管：-9-附表8：每日入场客户登记表星期：天气：来宾总人数：参观人数：姓名电话业主居住区域获知媒介认知中海年龄段销售人员石岐东区西区沙溪大涌其它报纸电视户外广告宣传品途经介绍其它是一般否20~3030~4040~5050~60-10-附表9：每日来电客户统计表日期：姓名电话业主居住区域获知媒介认知中海选择面积客户主要问题销售人员石岐东区西区沙溪大涌其它报纸电视户外广告宣传品途经介绍其它是一般否第一提问第二提问-11-附表10：楼宇销售成交申报单项目名称成交时间业主姓名楼宇名称楼座建筑面积M2成交性质定价（）元付款方式合同价（）元单价（）元/M2折扣实际成交价实际折扣经办人（签字）：销售主管（签字）：部门经理（签字）：副总经理（签字）：总经理（签字）：备注：1.成交性质分为：出售、带租约出售2．成交说明：-12-附表11：每日成交记录日期：年月日当值人员：销控销售主管财务/银行成交记录（由销控人员填写）：序号单位名称购买人总价折扣定金备注1234567891011121314单位变更记录（由销控人员填写）：序号购买人原认购单位原认购日期现认购单位现认购单位总价123456注意：已缴付首期楼款及签署《预售合约》的客户不可进行单位变更。-13-付款方式变更记录（由销控人员填写）：序号购买人认购单位是否交首期原二期款缴交时间修改交款时间为12345注意：销售现场仅可变更第二期楼款付款日期，且仅限10天内的变更。其它付款方式变更须前往销售现场办理。客户特殊要求记录（由销售主管填写）：序号认购人认购单位特殊要求原因简述申请单编号12345注意：客户特殊要求需填写申请单，需当天递交公司，并另设跟进表。客户投诉记录（由销售主管填写）序号投诉人认购单位投诉原因12345注意：若为非业主投诉，无须填写认购单位。其它说明：-14-附表12：业户入伙通知书致：请您亲自/或派员于年月起十五日内，上午9:00-12:00，下午2:00-5:00,到XXX项目售楼处和物业管理处接收您租/购的物业。您的物业单元是单位，建筑面积为（平方米）。阁下收楼时请携带此通知书，并备齐以下规定的文件，按下文所示办事程序，并缴纳有关入伙费用。A业户必备之文件一、私人购买/租用1、购买/租用合同原件及复印件；2、业户身份证复印件；3、业户授权书及被授权人身份证原件及复印件（授权他人收楼时需要）。二、公司购买/租用1、购买/租用合同之原件及复印件；2、注册公司营业执照复印件及有效印鉴之印模；3、法定代表人身份证原件及复印件；4、法定代表人授权书及被授权人身份证原件及复印件（法定代表人委托他人收楼时需要）。B入伙工作办事程序一、营销策划部1、入伙人资格审查；2、确认入伙人是否遵循购买/租用合同之条款；3、确认是否按合同要求已缴清楼款/租金（请带备已付楼款收据）；4、签署《XXX项目物业管理公约》(仅对购买者);5、租用者需缴纳印花税:租期内租金总额1‰,计币元;6、购买者需缴纳税费：-15-①、契税：缴纳房价的3%，计币元；②、交易管理费：房价的0.1%,计币元;③、房地产权证综合费：房价的0.25%,计币元。7、盖章同意办理入伙手续。二、物业管理公司接待处1、对入伙人的资格审查；2、开具入伙收费通知单。三、物业管理公司财务部缴清各项入伙费用。四、物业管理公司接待处1、盖章同意交楼给入伙人，并陪同入伙人对其物业单位进行验收移交，并记录有关质量问题；2、将物业单元钥匙交给入伙人；入伙收楼工作结束。-16-附表13：中海会会员优惠折扣申请表物业单位：顾客姓名:联系办法:申请内容：申请人签名：经办人：日期：中海会资格确认意见：日期：销售主管意见：日期：营销策划部经理意见：日期：主管副总经理意见：日期：总经理意见：日期：-17-附表14：销售特别优惠价格审批表申报单位业主申报日期项目名称付款方式购买楼座销售面积m2原价格批文号发售日期价目表内定价万元价目表销售单价（元/m2）原批准折扣原批准折扣总价万元原批准折扣后单价（元/m2）现特优折扣现特优折扣总价万元现特优折扣后单价（元/m2）特别优惠理由销售人员意见：签字：日期：销售主管意见：签字：日期：营销策划部经理意见：签字：日期：分管副总经理意见：签字：日期：总经理意见：签字：日期：盖章：-18-附表15：商品房买卖合同/认购书特殊条款修改（增补）审批会签表签订文件名称项目名称认购单元业主姓名联系电话合同条款拟修改（增补）内容经办人签名：年月日销售主管意见签名：年月日营销策划部经理意见签名：年月日主管副总经理意见签名：年月日总经理意见签名：年月日备注-19-附表16：顾客特殊要求申请物业单位：顾客姓名:联系办法:申请内容：附件：申请人签名：经办人：日期：销售主管意见：日期：营销策划部经理意见：日期：主管副总经理意见：日期：总经理意见：日期：-20-附表17：客户特殊原因延迟缴款申请表日期：销售人员：诚意客户姓名：已购买单位：原付款方式：（原应付楼款全额：元）应缴交时间金额首期楼款二期楼款三期楼款四期楼款现申请延期付款为(仅需填写变更部分)：申请缴交时间金额首期楼款二期楼款三期楼款四期楼款延迟缴交楼款之特殊原因：销售主管意见：年月日营销策划部经理审查意见：年月日主管副总经理批核意见：年月日抄送：财务部-21-附表18：客户挞（退）定/退楼申报单项目名称业主姓名成交日期建筑面积成交价已付定金/楼款入伙时间退定/退楼原因经办人建议销售主管意见营销策划部经理意见副总经理审核总经理审批-22-附表19：客户投诉记录单记录人：投诉日期客户姓名及联系方式意向单位或购买单位客户意见现场意见处理结果-23-附表20：货品出/入登记表岗位：时间：年月日期公司名称时间物品名称出入数量值班员备注-24-附表21：广告代理公司考察登记卡片考察日期考察人代理公司名称服务等级联络地址邮政编码联络电话传真联络人成功策划/销售代理楼盘（销售业绩）策划能力销售组织特色客户关系网络专业人员素质公司架构服务范围专项服务与我司的合作经历考察结论审核意见：审核人：时间：证明附件资料：-25-附表22：广告公司资格预审、考察记录表编号：制作公司基本概况企业名称成立时间地址营业范围公司规模企业法人代表姓名电话主要业绩近期服务项目考察情况及意见考察人员日期制表人营销策划部经理意见说明：本记录表存档时需后附营业执照复印件及资质等级等证明材料。-26-附表23：项目广告代理招标书引子一、招标项目二、项目概述三、应标书要求1．市场分析1．1市场概况分析（特别是项目目标市场分析）1．2市场竞争项目分析2．项目分析3．营销策略四、应标书形式1．文本2．电子文件五、招标时间安排及要求1．发标2．招标介绍答疑会3．应标工作时间4．回标5．应标书介绍会6．评标7．开标六、招标文件1．《XXX项目市场策划和销售代理招标书》（即本文）2.《XXX项目简介》3.《公司简介》4.《XXX设计图纸》七.