客户联络中心培训系统的设计与培训系统中问答模块的实现

北京邮电大学硕士学位论文客户联络中心培训系统的设计与培训系统中问答模块的实现姓名：孔令静申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：罗守山20080601://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://客户联络中心培训系统的设计与培训系统中问答模块的实现作者：孔令静学位授予单位：北京邮电大学本文链接：授权使用：吕先竟(wfxhdx)，授权号：a12d4ad6-3932-4a30-88c0-9e4400e330d4下载时间：2010年12月6日