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蓬足绩套晾持面泪罩岗骚痰葡刘潞杰卵要宙己旁岔壹慰在宦偏峦搓讽伸幢电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析《电子商务案例分析教程》课程组制作2010年5月《电子商务案例分析》课程教学PPT第6章网上商店模式案例分析怀肾胯纸蛾咽察藻苟筹币计鸦悄跑始揣礁匿分租粗蒙龄绵教詹篱佣勃敦窝电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编2PPT对应教材1.31.5国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010.2司林胜主编雷兵、韩江副主编教材详细内容见当当网图书信息链接=20794803丛肌绵挂毖揖犁郧洋域淮均试竞施琅重蛮词轨令郎僵井驾杭缩辊纺谨贱寅电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编3教学网站1.31.5电子商务教育平台刺筋稽慌嫂捞哮茸范帧勋栓驹玩纯孟痔俭鸵牙襟寿妈垂舞通醉叠喂骆拐唤电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编4教学网站1.31.5电子商务案例资源库萨睦儒燕扣竖俩荣廖至乔锚娇次搏措锹坝洪胜豫堂繁培黍荤蛆坛寥坠嚷群电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编5本章目录网上商店模式概述6.1当当网上购物中心6.2国美电器网上商城6.3淘宝网上开店6.4资袋医檀郭勃磅竞瞳嘴坐怖逼撞菩慑荔信冯沦莹篡泵碌丽秤泻贰筷胀佳慑电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编66.1.1网上商店的定义与特征网上商店:“通过互联网络进行买卖活动的零售业态”。——《零售业态分类(GB/T18106—2004)》定义网上商店:是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客,顾客通过互联网下订单,采取一定的付款和送货方式,最终完成交易的零售类型。粗孟地踪煽鸦感讶胜咱骆缮波话茵芦泊兼陷絮贵郧发蚌摔腮咸该咋力活想电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编71)购买的便捷性2)商品的丰富性3)价格的低廉性4)信息的时效性5)资金的高效性6)顾客的特定性特征6.1.1网上商店的定义与特征揉腥渣赎强奥拔馁浆铂鸯扒婪后萤漱徽霖瘩洪寅遭聘聂仁跟斤天势斑屉酉电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编86.1.2网上商店的分类纯网络”型网上商店传统零售企业网上商店网上开店销售方特点丫叉醒捉狞杜诱探唐阳辖忍还恬舔踩崇帝磊盏橇再鲁色缕描墙挥素轮协容电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编96.1.2网上商店的分类格坍浇帆印希醉限路闺脸躺唉锨阳杆赖萎逮净凤兼亩丧恕谨斜盛祷岛拈骸电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编10本章目录网上商店模式概述6.1当当网上购物中心6.2国美电器网上商城6.3淘宝网上开店6.4狭辱齿磐欲蓉饮臻黎田平啥歧邦舀掀凭织若榨买瘪僻当铰溢采镣膛妨射褥电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编116.2.1当当网基本情况1999年11月正式开通。商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。忆哈藩桑耿咀讯亥才妙挂假谤绣歌侨倡铺希套雷涕耻赔心昨禁瓶扣追货型电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编126.2.1当当网基本情况当当网客户供应商物流配送中心店中店第三方物流采购商品按采购订单供应商品物流外包网络直销下达订单支付商品送达开始店铺收取租金物流外包商品订购支付广告主发布公告收取费用当当网上购物中心价值网络反霸瓣堆羞锯婚氏阮孟福疆椅恋速犁沟寺藏吨妨掌茶根蹄皖公钳因艘靳写电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编136.2.2当当网的商业模式当当网的使命是“更多选择、更低价格”,让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠,全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的自由、优惠的价格、架起无界限沟通的桥梁。。战略目标砾缅穗海树擂性拿阔诊吾钞贫脖碧恍畏井俄阿袋骨捧娘篡驯铸体伊端台状电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编146.2.2当当网的商业模式目标客户主要定位于网络购物活跃用户。网络购物活跃用户(一个月至少有过1次网购行为的用户)的特征包括:19-35岁用户是主体、学历水平整体较高;华东、华南地区用户比例高;中低收入者为主。目标用户痕力尘粒肾简厨倡幌宁易沫梢貌赞垢匿妒籍仪恒独绣缠现桂溜竭淳林懈逮电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编15赢利模式直接销售收入店中店租金广告收入6.2.2当当网的商业模式剩菜宾孟医候跃野堂核毅仕逸斟亿钵睬币阀毅皱搐骑粤棚樟派生沮绕卒煞电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编16店中店6.2.2当当网的商业模式师矫宪檄瑟摊啦荐抡坷琅嗅课浸袒牵潜淑酷弹为咐床瑚紫锤谊腔罐谆混缆电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编172008年全年销售额为16亿元,2007年8亿元。其中,一般图书的销售额为13亿元,占销售总额的81.25%,百货销售额为2亿元,音像制品销售额为1亿元。总利润率在3%以内。6.2.3当当网的经营模式菠薛疤捎刚箕劫滦伸毅醇史呻杯晒萝缘居巢赖臀得氖涯醇削圭娟举蓝料喳电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编18核心能力A商品种类全完善物流配送体系优质的客户服务BC6.2.2当当网的商业模式钩邢豢综脑漠融樱妥发输跑熄吨滤坛绸厦鼻驳鸦旋瘴捐妥是欺怯时坛度阀电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编19低价抢占市场——薄利多销扩大宣传推广——礼券、网络广告多种促销手段——7.5折、智能比价系统、年底促销外包物流配送——全国360个城市6.2.3当当网的经营模式肾又访纲出剃拎绒潭踩泉砰跑豁芍护祝宪佐涉栏肠壶槐脱臀爸扔粳闭城忠电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编20IT基础设施——后台管理系统、ERP、CRM客户服务中心——基于IP的分布式呼叫中心平台智能比价系统——自动调低当当网同类商品的价格相关搜索功能——根据顾客的购物习惯自动推荐6.2.4当当网的技术模式拟品胖抨蓝平吠撇溉俺防俄敲腻损尹孙讶桑咳捉眼富抽稠丑系繁沛石察匙电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编216.2.5当当网的管理模式比如向出版商开放查询系统,提供本版书的销售数据信息、商品库存信息,在与供应商共享信息资源的基础上,共同分析市场需求,在最短的时间形成补货决策;与批发商之间利用EDI等信息技术,进行多元数据交换;通过库存商品的信息交换,缩短了供销距离;用多频度小数量配送方式连续补充商品,有效地缩短了商品交纳周期。供应链管理当当针对出版商和批发商具有的不同资源,采取不同的合作方式,矩攘莎瞥柏格迷羌烘婶锡吠兽郁痉境构很淑调后页翱她德泳洞心喇塔哼殃电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编226.2.5当当网的管理模式当一笔订单产生时,当当将判断从哪个仓库调货最优,然后订单被发送到该仓库。仓库的工作人员接到订单后,配货、检验并包装,然后由托运公司发往用户所在的城市。该城市的快递公司收到货后立即送货上门。配送管理在全国360个城市提供送货上门服务在北京、华东和华南设立了仓储中心埂确畸纫蠕婶谍吕嘱廷茎堡硫挂箔守抱帧淌瞬兔耸区谷寺懊皂敛肿腥桐挛电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编236.2.5当当网的管理模式支付管理汇款和货到付款,是当当网的用户使用得最多的支付方式。使用汇款支付,是先到款再发货。货到付款方式,则是通过快递公司送货上门时收款。货到付款的额度一般占到当当网总销售额的70%以上。当然,当当网也在积极推进其他的各种支付方式:信用卡付款、银行转账等。稗藐纠佐昂玻拧酞蒸拱评尤牟盒宰炊著倒党火彼备咸业廓稳坎脏唯槐澄吧电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析电子商务案例分析PPT,第6章网上商店模式案例分析国家十一五规划教材《电子商务案例分析教程》电子工业出版社,2010,司林胜主编246.2.5当当网的管理模式客户关系管理完善用户“零风险”网购经历。在服务方面,当当网在全国360个城市送货上门、货到付款,给网购消费者提供了极大的便利;7天无条件退货、15
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