IT分销渠道发展分析——神州数码IT分销业务研究

对外经济贸易大学硕士学位论文IT分销渠道发展分析——神州数码IT分销业务研究姓名：郭欣申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：戚永翎20071101IT分销渠道发展分析——神州数码IT分销业务研究作者：郭欣学位授予单位：对外经济贸易大学相似文献(10条)1.学位论文杨光财务管理对IT行业市场营销的促进作用2004当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、产业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展.在国家政策的引导和市场的拉动下,我国电子信息产品需求显现出巨大的市场空间.IT(InformationTechnology)产业,也称信息产业,成为国民经济发展的重要推动力量.随着市场的演进,IT产业市场竞争的程度日趋激烈,影响着IT企业管理的各个方面,财务管理和市场营销是其中两个重要组成部分.当前我国IT行业具有非常特殊的营销特点,财务管理在实际运作中普遍局限于被动监管作用,甚至成为市场营销的障碍,因此需要在不断创新的理念下,重新审视财务管理对IT行业市场营销的促进作用.本文主要针对当前形势下财务管理与市场营销的关系进行研究.在查阅了大量资料的基础上,以我国市场营销及财务管理现状分析为出发点,通过理论研究与案例分析总结相结合,对IT行业主要市场营销模式(渠道销售)的实例分析,研究财务管理对IT行业市场营销的促进作用.作者首先对市场营销和财务管理两方面先进行理论介绍,确定与市场营销相关的财务管理基本理论内容,并基于此对我国IT行业市场进行分析研究,发现目前存在的财务管理对市场营销的障碍,通过将理论运用于实践,分析总结我国IT行业财务管理对市场营销的促进作用的论点.最后以四通计算机技术有限公司在实际运营中的案例作为研究实践的对象总结说明在营销中实施财务管理促进的详细操作方式.2.学位论文陈争艳我国IT行业员工心理契约的现状研究2004当前社会中，伴随着企业竞争的加剧，企业越来关注其核心资源——人力资源。心理契约作为人力资源管理中的一个重要因素，自然也越来越受到各专家、学者的关注。本文以我国IT行业为研究背景，对我过IT行业员工的心理契约近年来的变化进行了研究。文章主体部分分为以下六个部分：第一部分“导言”。这一章从分析研究心理契约的学术必要性和IT行业的现实必要性入手，阐述了研究我国IT行业心理契约变化的必要性和价值。第二部分“理论基础和文献综述”。心理契约的理论基础是社会交换理论和公平理论。在文献综述部分着重介绍了各位专家学者在研究心理契约的结构方面的成就。第三部分“员工心理契约”。这一部分着重分析了心理契约的含义、特点、类型、形成过程、所包含的内容及其与组织承诺的关系。第四部分“我国IT行业员工心理契约的实证分析”。这一部分先是对心理契约进行界定，然后是对样本的确定和问卷的设计，采用均值分析和方差分析的方法对数据结果进行了分析。第五部分“我国IT行业员工心理契约近年来变化情况的原因分析”。首先对数据分析的结果进行归纳总结，然后就总结的结果从社会、企业和员工个体三个层面进行原因分析。第六部分“我国IT行业员工心理契约变化的应对措施”。针对我国IT行业员工心理契约的现状和变化情况，由其原因，找出相应的对策。综合全文，本文的结论是我国IT行业员工的心理契约在最近几年并无明显变化。3.期刊论文吴俊.WuJun项目管理办公室在IT行业的应用-项目管理技术2007,(3)随着项目管理理念和方法的普及,企业管理项目的数量和复杂程度也日益增加,如何提升多项目环境下组织的项目管理水平正为越来越多的学者及企业界人士关注.本文首先概述项目管理办公室这一新的组织结构形式的主要类型及其作用,进一步对PMO在IT行业中的实际应用进行了总结分析.4.学位论文吴霞IT行业女性员工离职影响因素研究2006IT行业迅速发展，对人才需求量大，但是员工离职现象却频频发生。在离职员工当中，不可忽视的是女性员工。但国内对IT行业女性员工离职问题的研究非常少见。本论文以IT行业女性员工为研究对象，在文献研究的基础上构建并验证了IT行业女性员工的离职模型，考察了影响IT行业女性员工离职的主要因素。研究分为两个阶段，第一阶段是理论分析和模型构建阶段，引入了两个较新的变量——工作家庭冲突和阳刚文化，第二阶段是实证分析阶段。研究中的实证数据来源于北京、上海、杭州、深圳和昆明的IT企业对女性员工所进行的问卷调查，通过单因素方差分析人口变量对离职意向的影响，采用结构方程分析方法对构建的模型进行验证。研究发现人口统计变量中工作年限的长短、部门的不同以及部门性别比例不同的女性员工之间离职意向有着显著差异。所构建的模型也获得了验证，外因决定量对中介变量和因变量的正负影响，以及中介变量对因变量的正负影响和模型的假设均相符；模型对于数据有可接受的拟合优度。此外，工作家庭冲突变量对女性员工的离职意向有直接并且重要的影响，阳刚文化变量也表现出显著性。在本论文的结论处，根据研究发现对IT行业女性员工离职意向整体影响效应较大的因素——工作家庭冲突、职业发展支持、职业发展前景、阳刚文化和组织公平性，提出了创建支持家庭责任的工作环境；注重女性员工的职业发展，并提供相应职业发展支持；建立企业内部支持环境，提高女性在IT行业内的认同感；建立公正的绩效考核机制及与此挂钩的公平回报这四条IT行业女性员工的保留建议。5.学位论文王晶晶IT行业从业人员工作压力与应对策略研究2007当今世界正处在信息时代，信息产业已经成为我国国民经济新的增长点。随着信息产业的迅猛发展，IT员工，作为信息技术和信息产业的承载者，其职业压力问题日益凸现。从个人角度，过度压力会影响员工的身心健康和工作表现；从组织角度，也会影响组织的正常运转，为组织带来一些不必要的成本。基于这样一个背景和现状，本研究提出了IT行业从业人员工作压力现状以及所采取的应对策略这样一个研究课题。本研究对工作压力相关的理论及实证研究进行了回顾。进而选取IT行业从业人员作为研究对象，对rr行业从业人员的员工特点和IT员工的工作特点作出了有针对性的讨论、整理和总结，并在此基础上，分析了IT行业人员的特有的工作压力源，从工作负荷、人际关系、专业技能、上级及外在环境这五个方面进行了阐述。本研究第二阶段的分析是基于IT行业人员特有的工作压力源，设计了IT行业从业人员的压力应对模式，该应对模式作为本研究的创新点之一，不是狭义的员工个人单方面的应对，也不是单单的基于压力反应导向的一种应对，是在应对主体上包括组织压力应对和员工应对；在应对客体上分为包括针对压力源导向的应对；压力反应导向的应对和症状导向的应对的一种网状的压力应对模式。本研究的第五章对该应对模式有效实施的组织支持和保障进行了研究和分析，包括有该模式实施的主体分析以及组织内部其他职能部门的支持。在模式实施的主体分析上，提出了三种方案：内部实施主体：员工关系管理专员；外部实施主体：专业服务机构；混合主体：企业内部员工关系管理专员和外部的专业机构联合。本论文期望此规范研究所得之结论，可以为IT员工缓解职业压力、提高身心健康水平，为IT企业建立充满生机和活力的员工队伍、提高组织绩效，获取更高经济效益。对我国信息产业发展、国民经济和社会信息化进程起到一定的推进作用。6.学位论文黄鹏燕广东省IT行业员工主观工作幸福感研究2009随着时代的进步，人们意识水平的提高，员工对工作的要求不再仅仅局限于工作的条件及薪水待遇。此时的他们更注重在工作中所取得的成就感，以及由此产生的满意感和幸福感。而IT行业是一个比较特殊的行业，它的组织特征极其特殊，员工群体普遍年轻化，高素质化；工作对象（信息技术）虚拟化、智能化；工作特性也具有特殊性，工作时间长，工作压力大。IT行业不仅是高科技的象征，也是高科技的领衔者；同时，该行业的生命周期非常短，更新换代的速度迅雷不及掩耳。因此，该行业员工承受的压力并非一般行业所能及，那么究竟哪些因素才是影响他们主观幸福感的关键因素呢？这些因素又是如何起作用的昵？br　　本文采用实证研究方法，基于前人对主观幸福感和IT行业的研究的基础上，提取出工作——家庭冲突和工作压力两个关键影响因子，并在研究模型中引入工作满意度变量，检验工作满意度在这两个因子对主观幸福感进行作用时起到什么样的作用。br　　本研究在广东地区共发放问卷250份，有效回收191份，通过SPSS15．0统计软件对数据进行分析和假设检验，结果表明1、有些个体特征对IT员工的工作满意度和主观幸福感具有显著影响，如性别、年龄、收入和受教育程度等；2、通过相关分析和回归分析得出：工作——家庭冲突、工作压力对工作满意度和主观幸福感有负向影响，工作满意度对主观幸福感有显著正向影响；3、工作压力可以直接影响主观幸福感，也可以通过工作满意度间接对主观幸福感进行影响，工作家庭冲突则通过影响工作满意度，进而影响主观幸福感，即工作满意度在工作——家庭冲突和工作压力对主观幸福感的作用过程中起着中介作用。br　　本研究立足于前人对主观幸福感研究的基础上，结合IT行业的行业特性和工作特性，对该行业的员工的主观幸福感现状进行了实证研究，找到了影响该行业员工主观工作幸福感的关键因素，并对这些因素的作用过程和影响路径进行的探索和验证，对该行业的管理实践具有现实意义，也丰富了主观幸福感的行业研究，具有一定的理论意义。7.期刊论文苏玉珠利用IT创新企业管理-中国外资2008,(4)管理学的发展史是-部人类社会变革的编年史,管理创新随着时代不断更迭、演化,是人类社会发展的必然结果,因此,管理创新无不被打上时代的烙印.在21世纪的今天.以信息技术、智力资本为标志的知识经济的兴起,特别是当IT行业走入我们的世界,人们的观念、思维都发生了巨大变化,这时对管理创新提出了更大的挑战.IT对创新有怎么样的影响,应该怎么利用IT来创新企业管理是本文的重点.8.学位论文胡婕IT行业销售人员绩效管理体系研究与设计2005随着我国市场经济的不断发展和市场机制的不断完善，企业间的竞争日趋激烈，而竞争的核心是人才的竞争，因此，人力资源管理的地位日益突出。绩效管理是人力资源管理中的关键环节，销售人员在企业的经营中担负着重要的作用，如何对销售人员进行有效的绩效管理，最大程度地提升销售人员的绩效，是企业一直探索的课题。建立科学、合理、有效的绩效管理体系，能够规范销售人员的行为，指导销售人员的行动，提高销售人员的积极性和主动性，促使其努力工作，促进企业经营目标的实现。本文从绩效管理理论入手，对目标绩效管理、360度反馈绩效管理、平衡计分卡(BSC)绩效管理和关键绩效指标(KPI)绩效管理四种应用较多的绩效管理体系的涵义和实施方法进行了系统介绍并进行优缺点的分析。在介绍销售人员的定义、类型和特点的基础上，结合IT行业的行业性质，提出IT行业销售人员的特性。并对一个从事IT行业的A企业的销售人员的绩效管理进行深入分析，阐述其销售工作的发展状况及现行的对销售人员的管理方法的弊端，在此基础上，为A企业的销售人员制定了一套绩效管理方案，内容包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核和绩效反馈，详细阐述了每一个环节的实施过程和操作方法，最后对绩效考核结果的应用提出了建议。在方案的设计过程中，充分结合A企业的现状，摒弃了仅对销售人员根据销售量、回款额等定量指标进行考核的传统方法，对A企业的销售人员制定了从工作业绩、工作能力、工作态度、工作潜力四个方面内容进行考核的考核体系，对每方面内容制定了具体的考核指标，确定了考核的形式，对考核者、考核的流程等皆做出了清晰的规定与说明。通过本文的探讨和分析，深入地研究了对企业销售人员的绩效管理，希望能对销售人员的绩效管理有所裨益。9.学位论文张静IT行业知识型员工的文化激励研究200821世纪，人类进入知识经济时代，越来越多的组织开始意识到，关键的战略资源已从工业经济时代的资本转变为信息、知识和创造力，知识已经成为现代企业经营的第一要素，企业的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。因此，企业知识