美的现场管理与现场改善

1现场管理与现场改善美的制造技术培训系列之一美的学院2现场管理与现场改善现场管理与现场改善介绍内容介绍内容介绍内容介绍内容1.1.现场管理现场管理2.2.现场改善现场改善3.3.讨论讨论3现场管理与现场改善现场管理与现场改善介绍内容介绍内容介绍内容介绍内容1.1.现场管理现场管理2.2.现场改善现场改善3.3.讨论讨论4现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场管理现场管理现场管理现场管理1.11.1管理理念管理理念1.21.2生产管理生产管理1.31.3主管干部的任务与职责主管干部的任务与职责1.41.4现场管理的六大管理现场管理的六大管理1.51.5日常管理日常管理5现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场管理现场管理现场管理现场管理1.11.1管理理念管理理念1.21.2生产管理生产管理1.31.3主管干部的任务与职责主管干部的任务与职责1.41.4现场管理的六大管理现场管理的六大管理1.51.5日常管理日常管理6现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.1管理理念管理理念（Management）管理理念管理理念（（ManagementManagement））Managementisgettingjobsdonethroughotherpeople所谓管理是指透过他人完成业绩管理？管管理？理？7现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.1管理理念高阶层经营者TopManagement中阶层管理者MiddleManagement基本干部、作业者Operator管理人员的基本认知管理人员的基本认知管理人员的基本认知导航至正确方向Sailtotherightdirection做对之事Dorightthings把事做对Dothingsright8现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.1管理理念管理人员的角色定位管理人员的角色定位管理人员的角色定位自自己己上司上司部属部属本部门本部门同事同事其他部门其他部门同事同事下情上达分担任务上意下授协助后盾协同合作9现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场管理现场管理现场管理现场管理1.11.1管理理念管理理念1.21.2生产管理生产管理1.31.3主管干部的任务与职责主管干部的任务与职责1.41.4现场管理的六大管理现场管理的六大管理1.51.5日常管理日常管理10人员Man材料Material设备Machine生产Production交期Delivery成本Cost品质Quality产品Product市场Market顾客Customer金钱Money士气Morale方法Method生产活动生产活动生产活动生产三要素：3M生产三要素：生产三要素：3M3M管理三要素：Q、C、D管理三要素：管理三要素：QQ、、CC、、DD现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.2生产管理11现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.2生产管理管理六要素管理六要素管理六要素生产力（P）＝产出（Q、C、D）投入（3M）Q产品品质工作品质服务品质C浪费价格价值成本D数量效率日程、交期S个人安全产品安全顾客安全M工作纪律团队精神士气MethodMethodMethod最大最好的产出最大最好最大最好的产出的产出最小的投入最小最小的投入的投入12现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.2生产管理六项管理基本概念六项管理基本概念六项管理基本概念2、作业管理3、品质管理4、设备管理5、安全管理6、成本管理提升人员的向心力，维持高昂的士气拟定完善的工作计划，执行良好的工作方法控制好工作的品质，执行自主品保正确地操作设备，维持零故障的生产维护人员、产品、顾客的安全，做好必要措施节用物料，减少浪费，降低成本1、劳务管理13主管干部的基本条件主管干部的基本条件主管干部的基本条件二种知识2K二种知识二种知识2K2K三项技能3S三项技能三项技能3S3SJobJob工作上的知识DutyDuty职责上的知识JMJM工作改善的技能JobMethodJIJI工作教导的技能JobInstructionJRJR领导统御的技能JobRelation现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责14现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责任务观与使命感任务观与使命感任务观与使命感企业总体企业总体目标的目标的达成达成职场的职场的经营者经营者生产活动的生产活动的主导者主导者15现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责七项基本职责七七项项基基本本职职责责1、的责任2、的责任3、的责任4、的责任5、的责任6、的责任7、的责任降低不良，提高品质减少浪费，降低成本提高效率，严守交期确保安全，减少灾害维持秩序，提振士气设备维护保养工作教导，培育部属5＋1大任务55＋＋11大任务大任务PP16现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作培养计划力与执行力计计划划执执行行凡凡事事豫豫则则立立不不豫豫则则废废17现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作推动工作之要点事前事前事中事中事后事后事成事成计划计划进度进度报告报告绩效绩效18现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.3主管干部的任务与职责应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作应随时留意的重点工作切记管理循环PlanPlanDoDoCheckCheckActAct19现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场管理现场管理现场管理现场管理1.11.1管理理念管理理念1.21.2生产管理生产管理1.31.3主管干部的任务与职责主管干部的任务与职责1.41.4现场管理的六大管理现场管理的六大管理1.51.5日常管理日常管理20现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.1劳务管理目的目的目的•维持工作单位的秩序维持工作单位的秩序•提高组成人员的能力提高组成人员的能力•发挥单位最大的团队力量发挥单位最大的团队力量•培养组成人员的工作意愿与干劲培养组成人员的工作意愿与干劲•达成单位的目标达成单位的目标21所担任工作的条件部属所具备的条件现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.1劳务管理工作分派之三要件工作分派之三要件工作分派之三要件能能力力资格条件资格条件潜在才能，未来的可能性紧急性，重要性，未来的可能性知识知识知识知识知识知识技能技能技能技能技能技能态度态度态度态度态度态度适才适所）适才适所）22现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.1劳务管理要求或命令要求或命令要求或命令强制性自主性吩咐吩咐请托请托征询征询暗示暗示征求征求情况特殊时一般情况欲使对方产生强意愿时以暗示方式方可完成工作任务时勉强分配难以负担的工作时●●注意强制性与自主性的均衡注意强制性与自主性的均衡23现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.1劳务管理工作指派方法类型的研究工作指派方法类型的研究工作指派方法类型的研究决定者(参与方法)A.1A.2B.1B.2C.1C.2单方面命令说服性的命令事前协商协议后民主部属决定并完全委任（不说明）（有说明）主管做决定地决定做事后报告（不做事后报告）1.1做什么1.2做多少1.3什么时候完成2.1如何做2.2利用哪个组织3.1人的确保3.2物的确保3.3预算经费C部属决定1目标2方法3必要的资源A管理者决定B共同决定决定事项重要问题，要求坚持重要问题，要求坚持一般问题，参与妥协一般问题，参与妥协非重要问题，委任赞同非重要问题，委任赞同24现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.2品质管理目的目的目的•制造条件标准化，依作业标准制造条件标准化，依作业标准与方法进行管制确保品质与方法进行管制确保品质•使任何不符规格之缺点，使任何不符规格之缺点，及时发现，予以矫正及时发现，予以矫正•重视变异，防患不良品再度发生，重视变异，防患不良品再度发生，减少浪费减少浪费•为现场提供最新之品质资料为现场提供最新之品质资料25管制程序管制程序管制程序现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.2品质管理首件检查自主检查巡回检查送下一制程成品检查发现不良检讨改善检验记录统计分析定期报告、日报、月报变异处理，矫正措施26现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.3作业管理基础知识基础知识基础知识•作业管理是维持现场的效率化作业管理是维持现场的效率化工作制制程程作作业业动动作作原料转换为产品的经过过程，是指生产对象的变化生产主体（人或机）使生产对象产生变化的活动，称为作业（Operation）大的制程称为途程（Route）一般制程称为制程或程序（Process）作业的细节，如伸手、抓取、握住…等称为动作（Motion）再把动作细分下去的细微动作便称为动素（Therblig；GBE）27成本的今昔观成本的今昔观成本的今昔观现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.4成本管理昔：成本＋利润＝售价今：售价－利润＝成本CD：CostDown降低成本CR：CostReduction削减成本CC：CostCurtailment取消成本28成本管理的循环成本管理的循环成本管理的循环现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.4成本管理成本企划成本维持成本改善设定目标维持在容许变动幅度之内降下基准值成本＝目标成本成本＝目标成本29七大浪费七大浪费七大浪费现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.4成本管理FC1FC2Q1Q2BEP1BEP2成本产量1、制造过多的浪费Overproduction2、制造不良的浪费3、搬运的浪费Transportation4、等待的浪费Waiting5、库存的浪费Inventory6、制造本身的浪费Processing7、动作的浪费Motion利润最近新增了第八种浪费——人力的浪费最近新增了第八种浪费最近新增了第八种浪费————人力的浪费人力的浪费30基层管理的具体任务基层管理的具体任务基层管理的具体任务现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.4成本管理11、成本意识的提高、成本意识的提高22、目标管理的实践、目标管理的实践•尽可能把作业换算成为金额来掌握•定期掌握成本状况并告知组员，建立成本意识•其他公司或本公司别部门的状况应加以了解，产生竞争意识•拟定达成目标的计划•经常比较目标与实绩的差异•要有达成目标的意愿31设备管理循环设备管理循环设备管理循环现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.5设备管理得到最适合得到最适合的设备状态的设备状态研究调查设计制作导入、安装使用保养生产性，安全性信赖性，保全性确保信赖性发挥规定的性能正确地操作32现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.4.6安全管理安全性和生产力的关系安全性和生产力的关系•高安全度保证高生产性•低安全性在经济方面的损失庞大•安全活动的源点在生产的现场安全管理的三个原则安全管理的三个原则•整理整顿：环境•点检整备：设备•标准作业：作业33现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场管理现场管理现场管理现场管理1.11.1管理理念管理理念1.21.2生产管理生产管理1.31.3主管干部的任务与职责主管干部的任务与职责1.41.4现场管理的六大管理现场管理的六大管理1.51.5日常管理日常管理34管理体系管理体系管理体系现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.5日常管理任务人职务执行结果责任任务有没有达成组织职责划分权限委任评价项目管理项目35现场管理与现场改善现场管理与现场改善1.5日常管理PCDAP1CA管理管理P2CDA2A1自主管理强化强化强化品质标准技术标准生产计划作业标准日程计划自主检点透过日常管理采取应急处置＋恒久处置经由品管圈或小集团活动从事现场改善36现场管理与现场改善现场管理与现场改善介绍内容介绍内容介绍内容介绍内容1.1.现场管理现场管理2.2.现场改善现场改善3.3.讨论讨论37现场管理与现场改善现场管理与现场改善现场改善现场改善现场改善现场改善1.11.1现场改善概论现场改善概论1.21.2现场改善的基