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来自中国最大的资料库下载课程目的•为了尽量减少人为因素造成的品质问题,我们必须采用统一而又切实可行的操作方法进行生产,为了贯彻此方针,我们就必须用规范的培训方法对新职位和在职员工进行有效的持续培训,从而使品质满足客户需求。来自中国最大的资料库下载建立培训程序•1.做好准备功夫•1.1.准备好需要的东西:工夹具,物料,资料等。。1.2.整理场地,自已先试做一次。来自中国最大的资料库下载•1.3.介定第一次培训的程度。•1.4.了解员工背景,以便利用有效资源。来自中国最大的资料库下载•2.介绍工位名称,认识相关的物料。•3.介绍机器或夹具名称,熟悉机器各开关的功能和机器夹具主要的部件名称。来自中国最大的资料库下载•4.识别该工位的合格品和常见次品状态及名称,尽量提供样板。•5.讲述安全操作守则和处理紧急事项的方法。来自中国最大的资料库下载•6.细述操作步骤•6.1.根据操作规程和工位培训教材的文件进行讲解。•6.2.根据上级的规定和自已的经验技巧进行讲解。•6.3.会使作业员发生安全问题的。来自中国最大的资料库下载•6.4.可以使工作容易达成的•7.不要超越他的理解能力。•8.要清楚,完善,耐心地作为服务者的态度去表达。来自中国最大的资料库下载友好而又稳定的情绪方能减轻员工压力•1.面容要放松或略带微笑面对员工。•2.由于人素质差异,每个人吸收的情况不一样,要善意地问他哪里不明白。来自中国最大的资料库下载友好而又稳定的情绪方能减轻员工压力•3.如果被培训员工教几次都学不会决不能情绪激动地斥责,更不能说些伤自尊心的话。•4.可能你认为很简单的事,而员工不一定知道,都不能恶意批评来自中国最大的资料库下载适当激励和诱导员工思维•1.要给员工树立信心,使他集中思想进入学习状态。•2.在培训期间,要对员工进行适当的鼓励或表扬。来自中国最大的资料库下载适当激励和诱导员工思维•3.难点、要点可采用手把手地教。•4.当员工不明或理解错误时,要及时予以提醒,尽可能举例去打开员工思维来自中国最大的资料库下载总结•培训员工同员工之间建立一个沟通良好的气氛,做到员工没有学好是自已没有教好的责任,要树立足够的耐心和信心直至把学员培训合格,这样才能避免人为操作失误,才能制造出最优质的产品。来自中国最大的资料库下载作为一名管理人员所需具备的素质•1.具有良好的决择能力。•2.强烈的责任感和自信心。•3.具有创新精神,善于接受和运用新的知识。来自中国最大的资料库下载作为一名管理人员所需具备的素质•4.具有良好的社交能力,尤其口头表达能力,善于处理人际关系,能团结下属和调动员工的积极性。来自中国最大的资料库下载作为一名管理人员所需具备的素质•5.不仅要熟悉本职工作,而且要通晓企业中的其它业务职能,以便统观全局做出正确的选择。来自中国最大的资料库下载作为一名管理人员所需具备的素质•6.良好的进取心,善于运用新管理经验,更新知识结构。•7.善于发现生产中出现的问题,总结生产经验。来自中国最大的资料库下载现场改善作战十条讲师:熊杰Dec252004来自中国最大的资料库下载•1.不要找借口;2.不要说不行,要想方法去做;3.先不要担心;来自中国最大的资料库下载•4.根据事实做议论,不要凭想象推论;•5.有困难才会有智慧;6.不要追求完美,有60分也要勇敢去做;来自中国最大的资料库下载•7.立即去做,做后再提意见;•8.不要用钱,要用智慧,没有智慧多流汗,智慧就出来了;9.要把无价值的动作,移到有价值的劳动中;来自改善是无限的。THEEND
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