预付式旅游套餐服务合同范本

预付式旅游套餐服务合同范本合同编号：甲方（服务提供方）：_________________________（旅行社名称）法定代表人：_________________________统一社会信用代码：_________________________通讯地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________姓名/名称：_________________________证件号码/统一社会信用代码：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________鉴于甲方是合法经营的旅行社，拥有开展旅游业务的权利资质；乙方有意向甲方购买并参与预付式旅游套餐服务；根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的预付式旅游套餐服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与行程安排1.1甲方同意向乙方提供以下旅游套餐服务（以下简称“套餐服务”）：起始地：_________________________目的地：_________________________行程期限：自____年____月____日至____年____月____日，共计____天____夜。1.2具体行程安排如下：（1）甲方为乙方安排行程第____天，从____地出发，乘坐____（交通工具类型）前往____地，途中经停____地。（2）行程第____天，乙方在____地游览____景点，体验____活动，品尝____特色餐饮（____餐/人）。（3）行程第____天，乙方在____地游览____景点，安排住宿于____（酒店名称或等级）____（房型）____（床型）____间，含____晚住宿。（4）行程第____天，从____地出发，乘坐____（交通工具类型）返回____地。（5）其他包含服务：____（如导游服务、旅游意外险等）。1.3套餐服务费用标准包含：____（详细说明费用包含的项目，如交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费等），不包含：____（详细说明费用不包含的项目）。第二条服务费用与支付2.1本套餐服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。2.2乙方同意按照以下方式支付服务费用：（1）预付款：乙方应于本合同签订之日起____日内，向甲方支付预付款人民币____元整（大写：____元整）。支付方式为____（银行转账、现金、在线支付等），乙方应在支付后向甲方出具收款凭证。（2）尾款：剩余服务费用人民币____元整（大写：____元整），甲方应在____（时间节点或条件，如行程结束确认无异议后）向乙方收取。2.3甲方收款账户信息如下：开户行：_________________________账户名称：_________________________账号：_________________________第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同第一条约定的内容和标准，为乙方提供完整、合格的旅游服务。（2）保证提供的服务符合国家及行业相关安全标准，并为乙方购买符合规定的旅游意外险和责任险。（3）指派持有有效导游证的导游为乙方提供导游服务，并保证导游行为符合职业道德规范。（4）在行程开始前，向乙方提供明确的行程单、集合信息、注意事项等必要旅游信息。（5）在旅游过程中，注意保障乙方的人身及财产安全，遇有不可抗力或突发情况时，应积极采取救助和应对措施，并及时与乙方沟通。（6）建立投诉处理机制，乙方对服务有异议的，应予以听取并按程序处理。3.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。（2）按时足额支付本合同第二条约定的服务费用。（3）遵守国家法律法规及当地风俗习惯，听从导游或工作人员的安排和指导。（4）如实向甲方提供个人信息及健康状况（特别是特殊疾病史），并按要求签订健康申明书（如有）。（5）妥善保管个人证件、财物及贵重物品，自行承担个人财物在旅游过程中的遗失风险。（6）配合甲方及导游完成行程安排的各项活动。第四条预付款性质及甲方风险承担4.1本合同项下的预付款性质为____（定金/订金）。如甲方无正当理由取消本合同或未能实际履行套餐服务，应按____（定金罚则/双方约定比例）向乙方返还预付款____元整（大写：____元整）；如乙方无正当理由解除合同或未能实际参与旅游活动，甲方有权没收预付款____元整（大写：____元整），剩余____元整（大写：____元整）予以退还（若为订金，则按约定或法律规定处理）。4.2甲方应确保其具备履行合同的能力。若在合同签订后、旅游开始前，甲方出现经营异常（如被吊销营业执照、进入破产程序、严重亏损无法继续经营等），导致无法履行本合同，甲方应立即通知乙方，并应在____日内采取以下措施之一：____（选项一：提供同等标准或更高标准的替代旅游套餐服务；选项二：全额退还乙方已支付的全部款项）。甲方未能按上述约定履行，应赔偿乙方因此遭受的直接损失（以乙方能够证明的实际损失为限）。第五条不可抗力5.1因不可抗力（指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等）导致本合同无法履行或部分无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的，甲方应将乙方已支付的费用扣除已提供的服务费用后，予以退还。第六条违约责任6.1若甲方未能按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如更换服务、补足服务内容等），并有权要求减免相应费用。若甲方经乙方催告后仍不履行或履行仍不符合约定，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方未享受服务的费用，并赔偿乙方因此遭受的直接损失（包括但不限于行程变更产生的额外费用、合理的替代交通费等）。6.2若乙方未能按合同约定支付费用，甲方有权要求乙方支付。若乙方逾期支付超过____日，甲方有权解除合同，已收取的费用不予退还，并有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期款项的____%（或具体金额）。6.3乙方违反本合同第三条第3.2款第（3）、（4）、（5）、（6）项约定，给甲方造成损失的（包括但不限于产生额外费用、对第三方造成损害等），应承担赔偿责任。6.4双方任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/合同履行地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同项下的预付款支付完毕后，视为双方已达成履行合意的初步证据，但甲方仍需按合同约定提供服务。8.2本合同在以下情况下终止：（1）乙方按照本合同完成了全部旅游活动。（2）双方协商一致解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同解除。（4）根据本合同约定或法律规定，合同应终止的其他情形。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的通讯地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。9.2通知或文件按通讯地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）、电子邮件发送（发送时视为送达）或直接送达至对方指定代表，均视为有效送达。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同中的“____”表示需要填写的内容，填写内容与合同正文具有同等法律效力。10.3本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）