养老服务合同（机构版）2025年修订协议

养老服务合同（机构版）2025年修订协议甲方（养老服务机构）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务对象或其监护人）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________住址：____________________________________联系电话：________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务对象及服务期限1.1甲方为乙方提供养老服务，服务对象为：________________________（如为多人，请列明）。1.2本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.3如服务对象生存，本协议服务期限直至服务对象去世之日止；如服务对象去世，甲方应继续提供必要的善后服务，具体内容为：________________________，服务期限为：________________________。第二条服务内容与标准2.1甲方为乙方提供以下服务：（1）生活照料服务：包括但不限于膳食供应、个人卫生清洁、起居照护、衣物洗护、协助如厕等；（2）健康管理服务：包括但不限于每日健康监测（体温、血压等）、用药管理、康复训练指导、健康咨询、协助就医等；（3）精神慰藉服务：包括但不限于心理疏导、文娱活动组织、社交陪伴、记忆支持等；（4）医疗护理服务：包括但不限于基础医疗护理、急救处理、协助转诊等（如甲方具备相应资质）；（5）其他服务：包括但不限于协助出行、代办事务、紧急呼叫服务、个性化服务等。2.2甲方应按照以下标准提供服务：（1）生活照料服务：服务人员应具备相应资质，遵循操作规范，确保服务对象生活起居舒适、卫生；（2）健康管理服务：服务人员应具备基本医疗护理知识，能够进行健康监测和用药管理，及时关注服务对象健康状况；（3）精神慰藉服务：定期组织适合服务对象身心状况的文娱活动，关注服务对象情绪变化，提供心理疏导；（4）医疗护理服务：具备相应资质的医务人员应按照诊疗规范提供服务，确保服务对象医疗安全；（5）其他服务：根据服务对象需求提供周到、便捷的服务。第三条服务费用及支付方式3.1本协议服务费用按以下标准收取：（1）基本服务费：每月人民币____________元；（2）医疗护理费：根据实际服务情况另行收费，收费标准为：____________；（3）其他服务费：根据实际服务情况另行收费，收费标准为：____________。3.2服务费用总额：____________元（大写：____________）。3.3支付方式：乙方应于每月______日前向甲方支付当月服务费用。3.4支付方式：现金支付/银行转账/其他：____________。3.5费用调整机制：本协议签订后第一年，服务费用保持不变。自第二年起，服务费用根据上一年度当地居民消费价格指数变动情况及甲方运营成本变化情况，由甲乙双方协商调整。具体调整时间为每年______月______日前。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）按照本协议约定收取服务费用；（2）要求乙方遵守甲方制定的合理规章制度；（3）对乙方的人身安全进行必要的保障；（4）根据乙方需求变化调整服务内容，但需与乙方协商一致；（5）要求乙方提供必要的个人信息，以便提供更好的服务。4.2甲方的义务：（1）按照本协议约定提供服务，保证服务质量；（2）建立健全服务对象档案，妥善保管乙方个人信息；（3）配备具备相应资质和良好职业道德的服务人员；（4）定期对服务人员进行培训，提高服务技能；（5）对服务对象的人身安全、财产安全承担相应的保障责任；（6）建立突发事件应急预案，并定期组织演练；（7）每年至少进行一次服务满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：（1）享有本协议约定的各项养老服务；（2）对服务质量进行监督，提出意见和建议；（3）要求甲方履行合同义务，维护自身合法权益；（4）根据自身需求变化，在与甲方协商一致的前提下，提出调整服务内容或退出的请求。5.2乙方的义务：（1）按照本协议约定支付服务费用；（2）遵守甲方制定的合理规章制度；（3）配合甲方提供服务，如实提供个人健康状况、生活习惯等信息；（4）妥善保管个人财物，并对个人财物安全负责；（5）如需离开本机构，应提前______日书面通知甲方，并配合甲方做好相关安排。第六条安全管理6.1甲方应建立健全安全管理制度，配备必要的安全设施，对服务对象进行安全教育，预防意外事故发生。6.2甲方应定期对消防设施、电器设备等进行检查和维护，确保安全使用。6.3甲方应为服务对象购买意外伤害保险，保险金额为：____________。6.4乙方应积极配合甲方进行安全管理，遵守安全规定，防止意外事故发生。6.5如发生安全事故，甲方应立即采取救助措施，并按照以下方式承担责任：（1）如因甲方过错导致安全事故，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）如因乙方自身原因导致安全事故，甲方应给予必要的帮助，但不承担赔偿责任；（3）如因不可抗力导致安全事故，甲方不承担赔偿责任，但应积极采取措施减少损失。第七条医疗应急7.1如服务对象在甲方处突发疾病，甲方应立即启动应急预案，并根据病情采取相应的救治措施。7.2甲方应立即联系服务对象家属或监护人，并告知病情及救治情况。7.3如服务对象病情需要，甲方应及时将其送往医疗机构就诊，并协助办理相关手续。7.4因突发疾病产生的医疗费用，由乙方承担____________（根据实际情况选择：全部/部分/甲方承担____________元）。7.5甲方应配备必要的医疗急救设备和药品，并定期对服务人员进行急救培训。第八条合同解除8.1经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：（1）严重违反本协议约定，经甲方书面通知后仍未改正的；（2）提供虚假信息，给甲方造成损失的；（3）患有传染病或其他可能危害他人健康的疾病，且未告知甲方的。8.3甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本协议：（1）未能按照本协议约定提供服务，经乙方书面通知后仍未改正的；（2）服务质量严重下降，无法满足乙方基本需求的；（3）发生重大安全事故，严重危害乙方人身安全的。8.4合同一方解除的，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任。8.5合同解除后，甲方应配合乙方办理相关手续，并退还乙方已支付但未提供服务的费用。第九条违约责任9.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的______%支付违约金。9.2甲方未按照本协议约定提供服务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第十条保密条款10.1甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条不可抗力11.1因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并采取措施减少损失，并在合理期限内提供不可抗力证明。第十二条争议解决12.1本协议履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。13.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________法定代表人/负责人（签字）：________________________日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：________________________日期：______年______月______日