零售业预付卡合同细则2025年版

零售业预付卡合同细则2025年版鉴于甲方（预付卡发行机构）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《零售业预付卡管理办法》及其他相关法律法规的规定，获准发行预付卡；乙方（预付卡持卡人）自愿购买甲方的预付卡并使用其功能，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1预付卡是指甲方发行的、乙方缴纳一定金额的资金，用于购买、支付商品或服务的非现金支付工具。1.2本协议所称预付卡包括记名预付卡和不记名预付卡。1.3本协议所称有效期是指预付卡自发行之日起至甲方规定的最后使用日期的期限。第二条预付卡的发行与购买2.1甲方保证其发行的预付卡符合国家相关法律法规的规定，并具备相应的发行资质。2.2乙方自愿向甲方购买记名预付卡，卡面值为人民币________元，密码为________（密码以密码信封为准，密码信封由甲方提供，乙方应妥善保管）。2.3乙方购买预付卡时，应向甲方提供真实、准确、完整的身份信息，并签署购买确认书。2.4甲方应在收到乙方购买预付卡的资金后，及时向乙方发放预付卡及密码信封。第三条预付卡的使用3.1乙方可在甲方或甲方指定的预付卡受理商户使用本协议项下的预付卡进行消费。3.2乙方使用预付卡进行消费时，应出示预付卡并输入密码（不记名预付卡无需输入密码）。3.3预付卡可用于购买商品或服务，但不得用于购买烟草制品、酒精类饮品、彩票、金融产品等法律法规禁止或限制消费的商品或服务。3.4甲方或受理商户不得设置不合理的消费限制，例如最低消费、不设找零等。3.5乙方在使用预付卡时，应妥善保管密码，如密码泄露，乙方应立即通知甲方挂失。第四条预付卡的赎回4.1记名预付卡可由持卡人本人或委托他人凭有效身份证件和预付卡到甲方指定网点办理赎回。4.2不记名预付卡可由持卡人本人到甲方指定网点办理赎回，或按照甲方规定的其他方式进行赎回。4.3预付卡赎回时，甲方应核对预付卡信息和持卡人身份信息，并按照相关规定计算赎回金额。4.4甲方应在收到赎回申请后的____个工作日内完成赎回手续，并将赎回金额支付给乙方。4.5赎回金额为预付卡卡面值扣除消费金额、挂失金额、赎回手续费后的余额。4.6甲方应明确告知赎回手续费的标准，并在办理赎回手续时向乙方收取。第五条预付卡的挂失与补卡5.1记名预付卡可办理挂失。乙方发现预付卡遗失或被盗后，应立即致电甲方客服热线或前往甲方指定网点办理挂失手续。5.2预付卡挂失后，甲方应立即冻结该卡的所有功能。5.3挂失生效后，乙方可在____个工作日内凭有效身份证件和挂失证明到甲方指定网点申请补卡。5.4补卡手续费为人民币________元，甲方应在收到补卡申请后的____个工作日内完成补卡手续，并将新卡交付给乙方。5.5补卡后的新卡为原卡的有效延续，原卡余额自动转移至新卡，挂失前发生的消费由乙方自行承担。第六条预付卡的资金安全6.1甲方应将收到的预付卡资金存入符合国家规定的银行账户，并按照规定进行管理。6.2甲方应采取有效措施保障预付卡资金安全，防止资金被挪用、侵占或流失。6.3如发生甲方原因导致的预付卡资金安全问题，甲方应承担相应的赔偿责任。第七条预付卡的有效期7.1本协议项下的预付卡有效期为____年，自甲方发行之日起计算。7.2预付卡有效期届满后，乙方如需继续使用，应在有效期届满前____日内到甲方指定网点办理续费手续。7.3续费手续费为人民币________元，续费后的预付卡有效期延长____年。7.4超过有效期未办理续费手续的预付卡，甲方有权按照相关规定处理剩余余额。第八条信息披露与风险提示8.1甲方应在本协议签订前向乙方充分披露预付卡的相关信息，包括但不限于卡面值、有效期、消费范围、退卡规则、挂失规则、赎回规则、风险提示等。8.2甲方应以显著方式向乙方提示预付卡的风险，例如预付卡不能兑换现金、发行机构破产风险等。第九条违约责任9.1甲方未能按照本协议的约定履行其义务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方未能按照本协议的约定履行其义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.3任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。11.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字或盖章后生效。11.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.4本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________