2025年在线教育平台服务合同

2025年在线教育平台服务合同本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（服务提供方）：[在线教育平台全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[平台注册地址]联系电话：[平台联系电话]电子邮箱：[平台官方邮箱]乙方（服务接受方）：[用户姓名或机构名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]地址：[用户联系地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的在线教育服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与形式1.1甲方同意向乙方提供位于[平台网址或APP名称]的在线教育服务，具体服务内容为[详细描述服务项目，例如：针对高中阶段学生的数学学科在线辅导，包括直播互动课程、录播课程回放、在线习题练习、作业批改及答疑等]。1.2服务形式包括但不限于：（1）通过甲方平台提供的直播课程，由具备资质的教师进行实时授课；（2）提供与课程相关的录播视频，供乙方在有效期内随时观看；（3）设立在线题库，乙方可根据需要使用其中的练习题和测试卷；（4）提供在线答疑渠道，乙方可在课程期间向老师或助教提问；（5）[根据实际情况补充其他服务形式]。1.3服务期限自[起始日期]起至[终止日期]，或乙方完成购买的服务套餐内容为止[选择适用方式]。第二条服务费用与支付2.1乙方同意根据本合同约定向甲方支付服务费用。本次/本期服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。2.2费用包含[明确费用构成，例如：全部课程费、平台使用费等，如含税请说明]。2.3乙方应于[支付时间节点，例如：本合同签订之日/收到甲方账单之日起X日内]通过[具体支付方式，例如：支付宝、微信支付、银行转账]支付上述费用至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]2.4甲方在收到乙方全额款项后，应向乙方提供相应的服务或确认服务开通。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及平台公示的规范，向乙方提供持续、稳定、安全的在线教育服务；（2）保证所提供的教育内容符合国家相关法律法规及教育政策，并保证一定的教学质量；（3）保护乙方的个人信息安全，依法合规收集、使用、存储乙方个人信息，并承担数据安全保护责任；（4）尊重乙方用户隐私，未经乙方同意或法律规定，不得泄露乙方个人信息；（5）对乙方在平台上的不当行为或违反法律法规的活动，有权进行管理、限制或终止服务，并保留证据；（6）根据法律法规或平台运营需要，可在提前[通知期限，例如：七日]预告后，修改服务内容、价格或平台功能，但修改不应实质性降低服务标准；（7）提供必要的技术支持和咨询服务。3.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接收甲方提供的在线教育服务的权利；（2）有权对甲方的服务进行监督，并提出意见和建议；（3）应按照约定及时足额支付服务费用；（4）应遵守国家法律法规及甲方的用户协议、社区规范，不得利用甲方平台从事任何违法活动，包括但不限于发布不良信息、侵犯他人权益、进行网络攻击等；（5）应妥善保管自己的账户名和密码，并对账户下所有活动负责，因密码泄露或保管不当造成的损失由乙方自行承担；（6）应保证向甲方提供的个人信息的真实性、准确性、完整性，并配合甲方进行身份验证或信息更新；（7）不得出租、出借、转让自己的账户或许可他人使用自己的账户，不得将服务用于商业目的；（8）按照平台指引使用服务，不得干扰平台正常运营。第四条知识产权4.1甲方提供的所有平台软件、系统、网站设计、课程内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码等）、商标、标识、域名及其他任何原创或受版权保护的材料（以下简称“平台知识产权”）均归甲方所有或其合法许可人拥有。4.2乙方在服务过程中产生的任何作品或内容（不包括甲方提供的课程内容），其知识产权归乙方所有，但甲方有权在平台内及其相关渠道中以展示、复制、发行、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编等方式使用，用于非商业性的目的，且无需另行支付费用。4.3乙方不得对甲方提供的平台知识产权进行任何形式的修改、复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编或者为营利目的进行使用。第五条保密条款5.1甲乙双方对于因签订和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据等）以及在本合同履行过程中知悉的对方未公开的信息，无论该等信息是否以书面形式存在，均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或为履行本合同之目的所必需的除外。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数，例如：三]年。第六条数据隐私保护6.1双方同意严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等相关国际规则（如适用），在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除乙方个人信息等环节履行数据保护义务。6.2甲方承诺仅为本合同约定目的及法律法规要求的目的处理乙方个人信息，并确保处理活动符合合法、正当、必要原则，采取必要的技术和管理措施保障个人信息安全。6.3乙方同意甲方根据服务需要及法律法规要求，收集其必要个人信息，并授权甲方在合同约定范围内使用。乙方有权依法访问、更正、删除其个人信息，或撤回其同意（但已完成的处理不受影响）。6.4双方均应履行数据安全保护责任，防止因数据泄露、篡改、丢失等对对方或第三方造成损害，并就因此产生的损失承担相应责任。第七条服务变更与终止7.1甲方可根据运营需要，在提前[通知期限，例如：七日]通过公告或邮件等方式通知乙方的方式，修改服务内容、价格、技术规格等，但不得降低服务核心质量。乙方收到通知后，有权选择继续使用或终止服务。7.2乙方如需提前终止本合同，应[根据实际情况约定，例如：支付已使用部分的服务费用/不享受后续服务并结清费用]。7.3在以下情况下，甲方有权单方面暂停或终止向乙方提供服务，并通知乙方原因：（1）乙方未按约定支付服务费用的；（2）乙方违反本合同约定或甲方用户协议、社区规范，情节严重的；（3）乙方从事任何危害网络安全、侵犯他人合法权益等违法行为的；（4）乙方提供的个人信息不真实或存在欺诈行为的；（5）因乙方原因导致甲方无法正常提供服务的。7.4在以下情况下，乙方有权要求甲方终止服务或解除合同：（1）甲方未能履行主要合同义务，经乙方书面催告后[期限，例如：三十日]仍未纠正的；（2）甲方提供的服务的质量显著下降，严重影响乙方使用的；（3）甲方违反法律法规或严重侵害乙方合法权益的。7.5因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情、系统故障等）导致本合同无法继续履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并及时通知对方。不可抗力消除后，应恢复履行合同。第八条违约责任8.1若乙方未按本合同第二条约定的期限和方式支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[期限，例如：三十日]的，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性付清全部款项及违约金，甲方还有权解除合同。8.2若甲方未能按本合同约定提供核心服务，或服务严重不符合约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失，但赔偿总额一般不超过乙方已支付的服务费用。8.3任何一方违反保密条款或数据隐私保护条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件不能履行本合同约定的全部或部分义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[期限，例如：五日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。或10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条法律适用与管辖11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。11.2本合同的所有争议均由[根据第10条选择法院或仲裁机构]依据其管辖规定进行管辖。第十二条合同生效与其他12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.3对本合同的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。12.4本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.5本合同一式[份数，例如：两]份，甲方执[份数，例如：一份]，乙方执[份数，例如：一份]，具有同等法律效力。12.6甲方提供的用户协议、隐私政策等文件作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.7本合同中“日”指自然日，“以上”、“以内”、“之前”均含本数，“超过”、“以外”不含本数。甲方（盖章）：[在线教育平台全称]授权代表（签字）：日期：2025年[具体日期]乙方（签字/盖章）：[用户姓名或机构名称授权代表签字]日期：2025年[具体日期]