2025年物业管理维修合同协议

2025年物业管理维修合同协议鉴于甲方是依据《物业管理条例》及物业服务合同，负责管理位于[物业地址]（以下简称“本物业”）的物业服务企业；乙方是本物业的业主/业主大会/物业使用人，根据物业服务合同享有相应区域的物业使用权并承担相应义务。为明确双方在本物业维修事务中的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“公共区域”是指本物业内由全体业主共同所有或共同使用的部分，包括但不限于大堂、楼道、电梯间、公共门厅、绿地、道路、排水系统、消防设施、监控系统、供配电系统、电梯、天线、照明设施、围栏、大门等。1.2本协议所称“共用设施设备”是指本物业内为业主共同利益而建成的附属设施设备，其范围与公共区域重合或根据物业服务合同界定。1.3本协议所称“业主专有部分”是指独立使用的成套房屋的建筑面积，以及附属于该建筑面积的墙体、门窗、阳台、天面等部分。1.4本协议所称“维修”是指为保持公共区域、共用设施设备的正常使用和安全运行，或为恢复其原有使用功能和状态而进行的修理、更换、加固、改造等作业。第二条甲方维修责任2.1甲方应按照国家、地方相关技术标准和规范，以及物业服务合同约定，对本物业的公共区域和共用设施设备进行日常巡查、保养、维修和更新改造，确保其始终处于安全、正常运行状态。2.2甲方负责公共区域和共用设施设备的预防性维护，每年至少进行[具体次数]次全面检查，及时发现并处理潜在隐患。2.3乙方发现公共区域或共用设施设备出现故障或损坏，应立即通过[具体报修渠道，如服务热线、APP、前台等]向甲方报修。甲方应在接到报修通知后[具体时限，如2小时内]响应，并根据故障的紧急程度和性质，在[具体时限，如24小时/48小时]内完成维修或采取应急措施。2.4对于影响公共安全或多数业主利益的紧急维修项目（如火灾、结构安全隐患、供水中断、主要道路坍塌等），甲方应在接到通知后立即组织抢修，并优先安排资源。2.5甲方维修人员应佩戴证件，使用合格的材料和设备，遵守现场安全规范，并对维修质量负责。维修完成后，应清理现场，并可根据需要向乙方出示维修记录。第三条乙方维修责任3.1乙方负责其拥有的业主专有部分的维修养护，并承担由此产生的费用。3.2乙方应配合甲方的日常巡查和维修工作，提供必要的便利条件，如清理障碍物、临时搬离个人物品等。3.3因乙方使用不当、故意损坏、擅自改动或拆除造成的业主专有部分或公共区域、共用设施设备的损坏，乙方应负责修复或赔偿，并承担相关费用。3.4乙方应在发现其专有部分与公共区域连接处或分界点出现损坏时，及时通知甲方，以便甲方进行必要的检查和处理。第四条维修范围与费用承担4.1公共区域和共用设施设备的日常维修、保养及更新改造费用，按照物业服务合同约定及业主大会决议，由全体业主根据产权比例或面积比例分摊。4.2业主专有部分的维修费用由相应业主自行承担。4.3因第三方责任造成的物业损坏，维修费用由责任人承担；如无法确定责任人，则根据物业服务合同约定处理。4.4甲方应将公共区域和共用设施设备的大额维修费用构成（包括材料费、人工费等）定期向业主公示，接受业主监督。4.5动用住宅专项维修资金进行维修的项目，应严格按照《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定执行。第五条维修流程5.1乙方通过[具体报修渠道]报修时，应提供详细的故障描述、所在位置等信息。5.2甲方接到报修后，应登记并安排维修。对于复杂或紧急情况，甲方有权制定维修方案，并与乙方或业主代表沟通确认。5.3甲方维修完成后，应通知乙方检查验收。乙方应在[具体时限，如3日]内进行验收确认。如对维修质量有异议，应在验收期内提出，甲方应无条件返工直至符合要求。5.4甲方应建立维修档案，记录每次维修的时间、内容、材料、工时、费用等信息，并至少保存[具体年限，如2年]。第六条甲方的权利6.1甲方有权要求乙方提供必要的维修便利和配合。6.2甲方有权对维修工作进行监督，检查维修质量是否符合约定标准。6.3甲方有权按照合同约定及物业服务合同规定，向乙方收取维修相关费用。6.4对于需要进入乙方专有部分进行公共区域连接处维修的情况，甲方应提前通知乙方，并征得乙方同意，同时采取必要的保护措施。第七条乙方的权利7.1乙方有权要求甲方按照合同约定及时、有效地进行维修。7.2乙方有权了解公共区域和共用设施设备维修费用的使用情况，并有权查阅相关的维修记录和票据。7.3乙方有权对甲方的维修工作提出意见和建议，并监督维修过程和质量。7.4乙方对甲方维修人员的行为有提出批评和控诉的权利。第八条违约责任8.1甲方未按约定时间响应或完成维修，导致损失扩大的，应承担相应的赔偿责任。8.2甲方维修质量不合格，经乙方指出后未在合理期限内返工或返工后仍不合格的，乙方有权要求甲方无条件整改，并有权要求甲方赔偿因此造成的直接损失。8.3甲方擅自挪用或未按约定使用维修费用，应承担相应违约责任，并接受相关主管部门的处罚。8.4乙方未按时足额缴纳应由其承担的维修费用，甲方有权依据物业服务合同约定及相关法律法规采取催缴措施，并有权在保修期内拒绝为其提供相关维修服务（如涉及保修）。8.5乙方无正当理由拒绝甲方进行必要的维修访问或提供维修便利，给甲方造成损失的，应承担相应责任。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、台风、战争等不可抗力事件，导致维修工作无法正常进行或造成损失的，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时限，如5日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁；或向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议的效力受限于物业服务合同的有效期限。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。11.3物业服务合同终止或被解除时，本协议自动终止。双方应在协议终止后[具体时限，如30日]内完成维修资料的交接和费用结算事宜。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，依照国家有关法律、法规、政策及物业服务合同的规定执行。12.2本协议一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，[如有，可写明：XX部门备案X份]，具有同等法律效力。12.3双方确认已仔细阅读并完全理解本协议的所有条款，并自愿签署。（以下无正文）甲方（盖章）：[物业服务企业名称]法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章/签字）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日