2025年物业管理工作合同协议

2025年物业管理工作合同协议甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会名称或代表]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写地址]统一社会信用代码/身份证号：[填写]乙方（受托方）：[物业服务企业名称]法定代表人：[填写姓名]地址：[填写地址]资质证书编号：[填写]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方对甲方委托管理的物业项目提供物业服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称：[填写物业项目名称]1.2物业地址：[填写物业项目详细地址]1.3物业类型：[填写物业类型，如住宅、商业、综合楼宇等]1.4服务范围：乙方提供服务的具体区域包括但不限于项目内的建筑物本体共用部位、共用设施设备（包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统、照明系统、排水系统等）、绿地、道路、停车场、公共娱乐设施及其他甲方书面认可的区域。第二条服务内容与标准2.1乙方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及本合同约定，为甲方提供以下物业管理服务：2.1.1房屋管理：负责物业共用部位（楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅等）的日常巡查、保养和维护；负责物业共用设施设备的日常运行、维护、保养，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统、照明系统、排水系统等，确保其正常运行；定期对房屋共用部位结构安全进行巡查，并将检查情况告知甲方；配合有关部门对共用设施设备进行专项检查。2.1.2公共区域与环境卫生管理：负责物业公共区域的清洁卫生，包括但不限于道路、广场、公共走廊、楼梯间、电梯轿厢、大堂等区域的日常清扫保洁；负责垃圾的及时收集、清运和按规定处置；负责公共设施的清洁、维护和保养；采取有效措施进行除“四害”工作，保持环境整洁。2.1.3公共秩序管理：负责小区门岗值守，实施访客登记制度，对出入小区的车辆进行管理；负责物业管辖区域内的安全巡逻工作，维护公共秩序；负责监控系统的日常管理和维护，保障其正常运行，对异常情况及时记录并报告；负责消防安全管理工作，定期进行防火检查，维护消防设施，组织消防演练，配合相关部门进行消防安全检查；负责车辆停放管理，引导车辆有序停放，维护停车场秩序，对违章停车行为进行劝阻和处理。2.1.4绿化管理：负责物业共用绿地及景观植物的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、补种、病虫害防治等，保持绿化景观美观。2.1.5客户服务：建立并动态管理业主信息档案；设立物业服务受理中心，负责受理业主的报修、建议、投诉，并及时处理和反馈；向业主提供必要的咨询服务。2.1.6其他服务：[根据实际情况约定，如提供家政服务、维修服务等特约服务]。2.2乙方提供的服务应符合国家、地方及行业相关标准，并满足甲方及大多数业主的合理需求。具体服务质量标准可由双方另行签订《物业服务标准细则》进行约定。第三条服务期限3.1本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2合同期满前[]个月，如甲方无书面提出解除合同，且乙方无严重违约行为，本合同自动续期[]年。续期条款及条件由双方另行协商确定。第四条物业服务费用4.1物业服务费的收费项目、收费标准及计算方式：4.1.1物业服务费：按照建筑面积[]元/平方米/月（或按套/户收取，具体标准为[]元/套/户/月）的标准收取。该费用[包含/不包含]物业服务企业人员工资、社会保险和按规定提取的福利费等；[包含/不包含]物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；[包含/不包含]绿化养护费用；[包含/不包含]清洁卫生费用；[包含/不包含]公共秩序管理费用（含保安、保洁、监控等）；[包含/不包含]办公费用；[包含/不包含]物业服务企业固定资产折旧费；[包含/不包含]物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；[包含/不包含]经业主同意的其它费用。4.1.2停车费：住宅小区内地面停车场车辆停放费标准为[]元/月/辆，地下停车场车辆停放费标准为[]元/月/辆。临时停车费标准为[]元/次。4.1.3其他费用：[如代收水电费、燃气费等，约定收费标准及方式]。4.2物业服务费的收费对象为物业服务合同项下的所有业主或物业使用人。4.3物业服务费的缴费方式为[现金支付、银行转账、在线支付等]，缴费周期为[按月、按季、按年]缴纳，具体缴费时间为[每月/季/年]的[]日前。乙方应设立公示牌，定期公开物业服务费收支情况。4.4物业服务费调整机制：本合同签订后[]年内，物业服务费标准保持不变。[]年后，如遇政府出台新的指导性收费标准或因人工、物料成本等因素变动导致乙方服务成本显著变化的，可由乙方提出书面调整方案，经甲方代表[]分之一以上业主书面同意后，方可调整。调整方案需在实施前[]日在物业管理区域显著位置公告。4.5甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。逾期缴纳的，应按日加收应缴金额[]%的滞纳金。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：5.1.1审查乙方制定的服务计划、年度预算、专项维修方案、应急预案等，并提出建议。5.1.2对乙方履行本合同的情况进行监督、检查，对不符合本合同约定的服务行为，有权要求乙方限期整改。5.1.3检查乙方管理服务记录和资料。5.1.4依据本合同约定，对乙方的工作进行评价，并提出奖惩建议。5.1.5决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施。5.1.6划分专项维修资金归集范围，组织专项维修资金的筹集、管理和使用。5.2甲方的义务：5.2.1按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.2.2为乙方开展物业管理服务提供必要的条件，包括提供必要的办公场所、相关图纸资料等。5.2.3监督、制止违反本合同约定的行为以及侵害公共利益和他人合法权益的行为。5.2.4配合乙方进行物业管理活动，包括但不限于配合进行安全检查、装修管理等。5.2.5妥善保管物业档案资料。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：6.1.1依据本合同约定，按时、足额收取物业服务费及其他应收取的费用。6.1.2要求甲方配合履行本合同。6.1.3制止违反本合同约定或侵害公共利益及他人合法权益的行为。6.1.4拒绝执行违反法律法规或不符合合同约定的要求。6.1.5对乙方服务人员进行管理、培训、考核。6.2乙方的义务：6.2.1按照本合同约定的服务内容、标准和要求，全面履行物业管理职责。6.2.2制定并实施年度服务计划、专项维修方案、应急预案等，并定期向甲方报告实施情况。6.2.3配备具备相应资质和能力的专业服务人员，并对其进行必要的培训。6.2.4负责维护物业共用部位、共用设施设备的完好，确保其正常运行和使用，并定期进行检查、清洁、养护。6.2.5保持物业管理区域内的环境整洁、公共秩序良好、安全舒适。6.2.6建立健全物业管理制度，并负责监督实施。6.2.7定期向甲方报告服务情况，接受甲方及业主的监督，每年至少召开[]次业主意见征询会或报告。6.2.8协助做好社区文化建设，营造和谐的社区氛围。第七条维修责任7.1共用部位、共用设施设备维修责任：7.1.1在保修期内，由设施设备供应商或开发商依据法律法规和合同约定承担维修责任。7.1.2在保修期外，因乙方管理维护不到位造成的损坏，由乙方负责维修并承担相应责任；因甲方使用不当造成的损坏，由甲方负责维修或承担相应费用；其他原因造成的损坏，由责任方承担维修责任。7.1.3对于共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造，需要动用专项维修资金的，按照《物业管理条例》及专项维修资金管理办法的有关规定执行。乙方应提出维修方案，报送甲方，经业主大会同意后，方可使用。7.2业主自有物业维修责任：业主应负责其自有物业（单元内部）的维修养护，乙方应提供必要的协助。第八条违约责任8.1甲方的违约责任：8.1.1甲方无正当理由逾期缴纳物业服务费的，应按日加收应缴金额[]%的滞纳金。8.1.2甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方的违约责任：8.2.1乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权根据情况要求乙方支付违约金[]元或按当期应收取物业费总额的[]%扣减；情节严重的，甲方有权依据本合同解除合同。8.2.2因乙方原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏或造成业主财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2.3乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约金的计算方式和赔偿损失的范围由双方另行约定或在违约发生后协商确定。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据事件影响协商决定是否解除合同或部分免除责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。10.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：10.2.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。10.2.2乙方连续[]个月未能履行本合同约定的主要服务义务的。10.2.3乙方擅自转让、出租、出借本合同项下物业管理权，经甲方书面制止无效的。10.2.4乙方破产、解散或被吊销营业执照，无法继续提供服务的。10.2.5法律法规规定的其他可以解除合同的情形。10.3合同期满，双方未续签合同的，本合同自动终止。10.4合同解除或终止后，乙方应在[]日内完成工作交接，包括但不限于管理资料、财务资料、物品等的移交，并配合甲方做好后续服务工作的衔接。物业服务费按照实际服务时间结算。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均可向[物业所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条保密条款12.1甲乙双方对于在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、业主信息等）以及本合同内容负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。第十三条通知与送达13.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[]日视为送达）或直接送达即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同项下涉及的费用（如税费等）由[双方各自承担/乙方承担/甲方承担]。14.3本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，[报有关部门备案份数]份，具有同等法律效力。第十五条合同生效15.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[业主大会/业主委员会名称或代表盖章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[物业服务企业名称盖章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日