2025年旅游度假村服务合同模板

2025年旅游度假村服务合同模板合同编号：[合同编号]签订日期：[签订日期]签订地点：[签订地点]旅游者（甲方）：姓名/名称：[旅游者姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]联系方式（电话）：[联系电话]联系方式（邮箱）：[联系邮箱]地址：[旅游者地址]度假村（乙方）：全称：[度假村全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]经营地址：[度假村经营地址]联系方式（客服）：[度假村客服电话]根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就甲方在乙方度假村享受旅游度假服务的相关事宜，达成如下协议：第一条服务内容与安排1.1甲方预订乙方提供的以下服务：(1)住宿：[住宿类型，如标准间、套房等]，数量[房间数量]，入住时间：[入住日期]，离店时间：[离店日期]，共计[住宿天数]晚。(2)服务套餐：[详细列出包含的服务项目，如：含早餐、每日一次自助午餐、一次spa按摩（60分钟）、一次游船体验、健身房使用等]。(3)其他服务：[如有其他特殊约定服务，请列明]。1.2上述服务的具体标准及服务地点详见乙方提供的《服务项目说明》（若有）及本合同相关条款。乙方应按照约定标准为甲方提供服务。第二条服务价格与支付2.1本合同项下服务的总价款为人民币[合同总价]元（大写：[大写金额]）。该价格包含但不限于：[简述价格包含的主要项目，对应第一条服务内容]。该价格不包含：[列明价格不包含的项目，如额外产生的餐饮费、娱乐项目费、个人消费等]。2.2支付方式：(1)预付款：甲方应于[支付时间节点，如签订合同时/预订后X日内]，向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[预付款金额]元。支付方式：[现金/银行转账/其他方式]，账户信息：[乙方收款账户信息]。(2)尾款：甲方应于[支付时间节点，如入住前/离店后X日内]，支付剩余合同价款，即人民币[尾款金额]元。支付方式：同预付款方式。2.3甲方应按照本合同约定按时足额支付费用。甲方未按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[利率，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.4发票：乙方应在甲方付清全部款项后[时间，如X日内]，向甲方开具合法有效的[增值税普通发票/增值税专用发票]。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：(1)乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合约定标准的住宿、餐饮、娱乐等服务。(2)乙方应保障甲方在度假村期间的人身和财产安全，维护度假村区域的安全秩序。(3)乙方应提供必要的服务指引和信息咨询，协助甲方享受度假服务。(4)乙方对甲方提供的个人信息负有保密义务，非经甲方同意或法律规定，不得泄露。(5)乙方有权拒绝甲方提出超出本合同约定范围的服务要求或不当要求。(6)乙方应制定并公示度假村管理规定（如入住/退房流程、作息时间、消防安全、设施使用规则等），甲方应遵守相关规定。(7)发生突发事件或紧急情况时，乙方应采取合理措施进行救助，并应及时通知甲方及有关部门。3.2甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照本合同约定享受各项服务。(2)甲方应遵守乙方的度假村管理规定，配合乙方进行入住登记、身份验证等。(3)甲方应爱护乙方的度假村财产，如有损坏应照价赔偿。(4)甲方应按本合同约定支付服务费用。(5)甲方有义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，并对信息的真实性负责。(6)甲方如需变更本合同约定的服务内容（如延长住宿、增加服务项目等），应提前[天数]日与乙方协商，并根据乙方的规定可能需要补充支付费用或签订补充协议。乙方有权根据实际情况决定是否同意甲方的变更请求。(7)甲方应在约定的离店时间前办理退房手续，并结清所有应付款项。第四条安全与保险4.1乙方应确保其提供的服务设施（包括但不限于住宿房间、餐厅、娱乐设施、交通工具等）符合国家安全标准，并采取必要的安保措施。乙方对甲方因使用乙方提供的设施或在接受乙方服务过程中，非因乙方故意或重大过失造成的损害，不承担责任。4.2乙方不对甲方因个人健康原因或意外事件产生的后果负责。甲方应确保自身健康状况适合进行本合同约定的旅游活动。4.3乙方建议甲方自行购买旅游意外险、医疗险等商业保险，以覆盖可能发生的意外风险和医疗费用。甲方自行承担购买保险的决策风险及未购买保险可能导致的后果。4.4如发生不可抗力或第三方责任事故导致甲方受损，乙方的赔偿责任以法律规定及相关保险条款为准。第五条通知与沟通5.1甲乙双方应确保本合同中约定的联系方式准确有效，并负有及时更新联系方式的义务。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。5.2双方之间的所有正式通知或文件，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同载明的地址或联系方式。第六条合同变更、解除与终止6.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。6.2乙方解除合同：发生以下情况之一时，乙方有权解除本合同：(1)甲方未按本合同约定支付任何款项，经乙方催告后[天数]日内仍未支付的。(2)甲方违反本合同第三条第（7）款规定，擅自改变合同内容或进行非法活动的。(3)甲方严重违反乙方的度假村管理规定，扰乱秩序，对其他客人或乙方财产造成损害的。(4)甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况，可能对乙方或他人造成损失的。(5)甲方患有传染病或其他可能危害公共安全的疾病，乙方为维护公共安全而拒绝其进入或继续服务的。(乙方解除合同时，有权要求甲方支付已完成服务的费用及赔偿因此造成的损失。)6.3甲方解除合同：发生以下情况之一时，甲方有权解除本合同：(1)乙方未能按本合同约定提供主要服务项目（如住宿条件与约定严重不符），经甲方提出后，乙方在合理期限内仍未予以纠正的。(2)乙方提供的服务存在严重安全隐患，危及甲方人身安全的。(3)乙方工作人员存在故意或重大过失，对甲方造成人身或财产损害的。(甲方解除合同时，乙方应在扣除已发生服务对应的部分费用后，将剩余款项退还给甲方。)6.4本合同在约定的服务期限（即甲方入住至离店期间）届满后自动终止。服务期限届满前，如本合同未因约定或法定事由解除或终止，则自动续延[天数或条件，如按原条件自动续延一晚，或直至甲方办理退房手续]。第七条不可抗力7.1甲乙双方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等）导致无法履行或不能完全履行本合同义务时，受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响持续超过[天数]的，本合同可予以解除。第八条违约责任8.1乙方的违约责任：(1)乙方未能按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施；补救措施仍不能满足要求的，甲方有权要求减免相应费用或解除合同，并要求乙方赔偿损失。(2)因乙方原因（非甲方原因）导致甲方行程受阻或产生额外费用的，乙方应在其责任范围内承担相应费用。(3)乙方违反保密义务，泄露甲方信息造成损失的，应承担赔偿责任。8.2甲方的违约责任：(1)甲方未按约定支付费用的，除按本合同第二条第2.3款承担违约金外，还应承担乙方为追讨欠款产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。(2)甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第十条保密条款10.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等）负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的除外。10.2上述保密义务不因本合同的终止而终止，持续有效。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。11.3本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十二条其他12.1甲方确认已仔细阅读并完全理解本合同所有条款，并自愿接受其约束。12.2如本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：[甲方签字或盖章]日期：[甲方签字日期]乙方（盖章）：[乙方盖章]法定代表人或授权代表（签字）：[法定代表人或授权代表签字]日期：[乙方盖章日期]