2025年旅游定制服务合同样本

2025年旅游定制服务合同样本合同编号：[合同编号]签订日期：______年____月____日签订地点：[签订地点]甲方（旅游经营者）：公司全称：[旅行社名称]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（旅游者）：姓名：[乙方姓名]性别：[男/女]身份证号码/护照号码：[证件号码]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]紧急联系人：姓名：[姓名]联系电话：[联系电话]根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供定制旅游服务事宜，达成如下协议：第一条定制旅游服务内容1.1本合同项下提供的旅游服务为定制旅游服务。1.2旅游目的地：[具体国家、地区、城市名称]1.3旅游行程安排：1.3.1旅游起止日期：______年____月____日至______年____月____日，共计[天数]天。1.3.2交通安排：（1）从[出发地]至[目的地]往返交通：[交通方式，如飞机、火车等级/车次]，具体航班/车次信息为：[航班号/车次号]，预计出发时间：[时间]，预计到达时间：[时间]。（2）目的地当地交通：主要包括[具体交通方式及描述，如每日酒店至景点间的专车接送、城市间大巴等]。1.3.3住宿安排：（1）全程住宿标准为[例如：舒适型酒店/四星级酒店/五星级酒店]，具体酒店名称或档次为：[酒店名称或描述]。（2）住宿地点：[住宿城市或区域]。（3）酒店预订情况：[已预订/待预订]，如待预订，甲方应于[时间]前完成预订，乙方需提供必要的身份信息。1.3.4餐饮安排：（1）行程包含[例如：每日早餐、部分正餐]。（2）正餐标准约为[人均每日/每餐]元人民币，包含[具体餐食类型描述，如特色当地菜]。（3）甲方应安排符合餐饮标准的用餐，但特殊饮食需求（如素食、过敏等）需乙方提前告知并可能产生额外费用。（4）行程中未提及的餐食由乙方自行解决。1.3.5景点与活动安排：（1）计划游览的主要景点包括：[景点1名称]、[景点2名称]、[景点3名称]等（具体游览顺序以实际行程为准）。（2）安排的体验活动/特殊项目包括：[活动1名称]、[活动2名称]等。（3）导游服务：全程配备[中文/英文]导游，导游姓名：[导游姓名]，联系电话：[导游电话]。1.3.6购物安排：行程中安排购物次数为[次数]次，涉及的购物点为[购物点1名称]、[购物点2名称]（均为[购物点性质，如指定购物/自由购物]），每次预计停留时间不超过[时间]小时。甲方承诺不存在强制或变相强制购物行为。1.4费用明细：1.4.1旅游服务总价款为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。1.4.2费用组成：（1）交通费：[金额]元（包含[具体项目，如国际机票、当地租车费]）。（2）住宿费：[金额]元（按[数量]晚×[金额]元/晚计算）。（3）门票费：[金额]元（包含[具体项目]）。（4）导游及服务费：[金额]元。（5）保险费：[金额]元（包含[保险种类及保额]）。（6）其他费用：[金额]元（包含[具体项目，如签证费、门票升级费等]）。1.4.3费用支付方式：乙方应于本合同签订后[时间]内，向甲方支付合同总价款的[百分比]%作为定金，即人民币[金额]元；剩余款项应于______年____月____日前支付完毕。或：乙方应于______年____月____日前一次性支付全部合同价款。1.5发票：甲方应在乙方付清全部款项后[时间]内，向乙方开具等额的[增值税专用发票/增值税普通发票]。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1按照本合同约定提供质价相符的定制旅游服务。2.1.2负责根据本合同约定安排和执行旅游行程，确保行程的合理性。2.1.3妥善保管乙方的个人信息，仅用于提供旅游服务相关目的。2.1.4配备符合资质的导游和必要的旅游工作人员。2.1.5负责处理旅游过程中发生的与行程安排相关的突发事件，并采取必要的应对措施。2.1.6解答乙方的疑问，提供必要的旅游信息和协助。2.1.7按照约定收取旅游费用，并开具合法有效的发票。2.1.8保证提供的服务符合国家安全标准，并提醒乙方注意旅行安全。2.2乙方的权利与义务：2.2.1有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。2.2.2有权了解旅游服务的具体安排和相关信息。2.2.3应按照本合同约定支付旅游费用。2.2.4应配合甲方完成合同约定的旅游行程安排。2.2.5应遵守中国的法律法规及旅游目的地的相关规定，尊重当地风俗习惯。2.2.6应注意自身及同行人员的人身和财产安全，保管好个人证件和财物。2.2.7应配合导游和工作人员的工作安排。2.2.8如需变更行程或提出超出合同约定的额外需求，应提前与甲方协商，并可能需要承担由此产生的额外费用。第三条保险与安全3.1甲方应提醒乙方购买符合规定的旅游意外保险，乙方应根据甲方提示或自身需求购买。乙方需确保保险在旅游期间有效。3.2甲方应向乙方提供必要的行前安全提示，告知可能存在的风险及注意事项。3.3甲方已尽到合理的安全保障义务，但对于因不可抗力、乙方个人原因（包括但不限于自身健康状况、未遵守安全提示、故意或重大过失行为）等非甲方原因造成的损害，甲方不承担责任。第四条合同的变更、解除与终止4.1双方经协商一致，可以书面形式变更本合同内容。涉及行程、价格等重大变更，应以书面形式确认。4.2甲方解除合同：发生以下情况之一时，甲方有权解除本合同：（1）乙方未按约定支付旅游费用，经甲方催告后[时间]内仍未支付的。（2）乙方违反法律法规或当地规定，严重危及自身或他人安全，或严重影响行程正常进行的。（3）乙方患有传染性疾病或其他不宜参加旅游活动的疾病，可能危及他人安全的。（4）乙方提供虚假信息或隐瞒重要情况，导致合同无法履行的。甲方解除合同的，已收取的款项扣除实际发生的成本后，应退还乙方；给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.3乙方解除合同：发生以下情况之一时，乙方有权解除本合同：（1）甲方违反本合同约定，显著影响旅游服务质量和乙方权益的，如行程安排与合同严重不符、住宿条件远低于约定标准、导游服务质量不合格且甲方拒绝更换或补偿等。（2）甲方存在欺诈、胁迫等行为，损害乙方权益的。（3）发生不可抗力，导致合同目的无法实现的。乙方解除合同的，应通知甲方。合同解除后，甲方已收取的款项扣除乙方已享受的服务对应的费用及甲方的合理成本后，应退还乙方；如因乙方解除合同给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.4合同终止：本合同在以下情形下终止：（1）双方已完成约定的全部旅游服务。（2）合同根据本合同约定或法律规定被解除。（3）发生不可抗力，合同目的无法实现。（4）双方协商一致终止。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、疫情等。5.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明。5.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分履行合同或延期履行合同。因不可抗力解除合同的，双方互不承担赔偿责任。第六条违约责任6.1甲方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准，应承担相应的违约责任，如退还部分或全部费用、支付违约金[具体金额或计算方式]等。给乙方造成其他损失的，应予以赔偿。6.2乙方未按合同约定支付费用，应按逾期支付金额每日[利率]%支付违约金。逾期支付超过[时间]的，甲方有权解除合同。6.3因一方违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方的直接损失。双方互有过错的，应各自承担相应的责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在签订和履行本合同过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、经营策略等）以及依据本合同提供的资料（非公开部分），负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条法律适用与通知9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在本合同履行过程中发生的事项，应通过书面形式通知对方。通知地址如下：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]任何一方变更通知地址的，应提前[时间]以书面形式通知对方。第十条合同生效与份数10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）