2025年居民住宅供热（面积计费）合同书

2025年居民住宅供热（面积计费）合同书甲方（供热单位）：[供热公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[供热公司注册地址]联系电话：[供热公司联系电话]乙方（用户）：[用户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]居住地址：[用户详细居住地址]联系电话：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国供热条例》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方居住地址的住宅供暖事宜，签订本合同。第一条供热范围与期限1.1供热范围：甲方为乙方位于[用户详细居住地址]的住宅提供热力供应服务。供热区域为[具体供热区域名称]，供热系统为集中供热系统。1.2供热期限：本合同项下的供热期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。具体起止日期可能根据当地气象部门发布的采暖期通知进行相应调整，调整后的日期对双方具有同等约束力。第二条计费方式与收费标准2.1计费方式：本合同采用按建筑面积计费的方式。供热面积依据[选择：房产证登记面积/双方确认的面积/其他约定方式]确定，该面积为[具体面积]平方米。2.2收费标准：(1)基准热价：按建筑面积每平方米[具体元数]元收取（人民币）。(2)乙方实际应缴热费=供热面积×基准热价。供热价格可能根据国家政策、燃料成本等因素调整，调整方案需符合相关规定并通知乙方。当前适用的热价标准为[具体标准说明]。(3)热费以人民币结算。第三条付款方式与期限3.1付款方式：乙方应通过以下方式支付热费：(1)现金支付；(2)银行转账；(3)银行卡支付；(4)微信支付；(5)支付宝支付。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[开户银行名称]账户名称：[供热公司账户名称]账号：[银行账号]3.2付款期限：乙方应按照以下期限支付热费：(1)按季支付：每[具体季度，如：第一季度]的热费应在[具体日期前，如：当年6月30日]前支付。(2)按半年支付：上半年度热费应在[具体日期前，如：当年12月31日]前支付，下半年度热费应在[具体日期前，如：次年度6月30日]前支付。(3)[或按年度支付等其他约定方式]。3.3逾期付款：乙方未按本合同约定期限支付热费的，应按日向甲方支付逾期热费总额[具体百分比，如：万分之五]的滞纳金。逾期超过[具体天数，如：30]天的，甲方有权采取停止供暖等措施，由此产生的损失由乙方自行承担。第四条供热质量与保障4.1供热温度标准：在正常供热条件下，甲方保证乙方室内卧室、起居室温度不低于18℃。4.2供热设施维护责任：(1)供热设施（包括但不限于楼外供热主干线、换热站、阀门等）的维护、检修、更新改造由甲方负责，并应确保符合国家相关技术规范和标准。(2)乙方室内供热设施（包括但不限于散热器、管道、阀门、温控器等）的维护、检修由乙方自行负责。甲方有权对乙方室内设施进行必要的检查和维护指导，相关费用由乙方承担。4.3故障报修与处理：(1)乙方发现室内供热设施故障或供热不正常的，应立即通知甲方客服中心，联系电话：[甲方客服电话]。(2)甲方接到报修通知后，应在[具体小时数，如：2]小时内响应，并在[具体小时数或天数，如：24]小时内派员到达现场处理。对一般性故障，应尽快修复；对影响供暖的故障，应优先处理。(3)因不可抗力或用户室内设施原因导致的停热，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并积极组织抢修。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定和相关规定，保证正常、连续、保质供暖。(2)按时、准确为乙方抄录热表数据或按面积计费，并依法依规收取热费。(3)公布热价标准、收费依据、抄表周期、收费方式等信息。(4)建立健全客户服务体系，接受乙方咨询、投诉，并负责处理。(5)根据相关规定和程序，进行供热价格调整，并提前[具体天数，如：30]日通知乙方。(6)加强供热设施管理，定期进行维护保养和检修。5.2乙方的权利与义务：(1)有权享受符合国家标准的供热服务。(2)有权监督供热服务，对供热设施、服务质量、收费标准等提出意见和建议。(3)有权投诉甲方违反合同约定或相关法律法规的行为。(4)应按照合同约定按时足额支付热费。(5)应妥善保管并合理使用室内供热设施，不得擅自改动、拆除、遮挡或妨碍其正常运行。因乙方原因造成设施损坏或影响他人用热的，乙方应负责修复或赔偿。(6)需要停止用热的，应提前[具体天数，如：30]日向甲方提出书面申请，并按规定缴清热费或承担相应费用；恢复用热的，应提前通知甲方。(7)应配合甲方进行室内外供热设施的检查、维修工作。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：(1)未按约定供热温度或未按合同期限供热的，应向乙方退还相应期间的热费，或按国家、地方相关规定及合同约定承担其他赔偿责任。(2)抄表数据错误导致多收热费的，应立即退还多收部分；给乙方造成其他损失的，应予以赔偿。(3)违规收费的，乙方有权拒交，并可向供热主管部门投诉。6.2乙方的违约责任：(1)拖欠热费的，除应补缴欠缴热费外，还应按日支付欠缴金额[具体百分比，如：万分之五]的滞纳金。(2)擅自改动、拆除、安装室内供热设施，导致设施损坏或影响供热系统安全运行的，应负责修复并承担相关费用，情节严重的，甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失。(3)恶意盗用热力或伪造热计量装置数据的，一经查实，应按实际用热量的[倍数，如：2倍]补缴热费，并承担相应的法律责任。第七条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与解除8.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同的变更或解除，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3出现下列情况之一，本合同可解除：(1)因国家政策调整、战争、严重自然灾害等不可抗力因素，导致本合同无法继续履行的。(2)甲方连续[具体天数，如：三个月]以上未能正常供暖，经乙方催告仍不改正的。(3)乙方连续[具体天数，如：两个采暖期]以上拒绝支付热费，经甲方催告无效的。(4)法律法规规定的其他情形。第九条附则9.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议。9.2本合同一式[具体份数，如：两]份，甲方执[具体份数，如：一份]，乙方执[具体份数，如：一份]，具有同等法律效力。9.3本合同项下的通知、文件等均应送达至本合同载明的地址或双方另行书面通知的地址。甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：日期：_______年____月____日乙方（签字或盖章）：__________________日期：_______年____月____日