2025年供热项目合同履行监督协议

2025年供热项目合同履行监督协议甲方（监督方）：[请填写甲方全称]法定代表人/授权代表：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]乙方（被监督方）：[请填写乙方全称]法定代表人/授权代表：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国供热条例》及相关法律法规，以及甲乙双方于[请填写年份]年[请填写月份]月[请填写日期]日签订的《[请填写主合同全称]》（合同编号：[请填写主合同编号]）（以下简称“主合同”），为保障主合同项下供热服务的有效履行，维护供热用户权益，经双方友好协商，达成如下协议：第一条主合同识别本协议旨在对主合同项下的供热服务履行情况进行监督。本协议所称主合同是指甲乙双方签署的合同编号为[请填写主合同编号]的《[请填写主合同全称]》。第二条监督范围与内容甲方的监督范围包括但不限于以下方面：（一）乙方按照主合同约定提供的供热服务是否达到合同约定的温度、压力等参数要求；（二）乙方是否按照主合同约定的时间起止范围持续、稳定地提供供热服务；（三）供热服务的覆盖范围是否符合主合同约定，热计量数据（如适用）的准确性；（四）乙方供热设施（包括但不限于锅炉、热源厂、输配管网等）的运行状况、维护保养及应急处理情况；（五）乙方提供的供热服务质量，包括但不限于用户报修的响应速度、处理效率及用户满意度；（六）主合同约定的其他与供热服务履行相关的义务。甲方有权通过以下方式对乙方的供热服务履行情况进行监督：（一）进入乙方的供热场所、设施设备所在地或供热管网沿线进行现场检查；（二）查阅、复制乙方的供热运行记录、维护记录、检测报告、用户信息等相关资料；（三）要求乙方提供定期或不定期的供热运行情况报告；（四）采用远程监控技术对关键供热设施运行状态进行监测；（五）组织实施用户满意度调查或委托第三方进行评估；（六）参加乙方的生产运营会议或相关工作会议；（七）对供热服务进行定期或专项的检测、评估；（八）法律法规及本协议赋予的其他监督方式。第三条甲方的权利与义务甲方的权利：（一）依法依规对本协议第二条约定的监督范围进行监督检查；（二）要求乙方及时提供履行主合同所必需的相关资料和信息；（三）对检查中发现的供热服务未达到主合同约定标准或存在其他问题的，有权要求乙方限期整改；（四）将监督情况和处理结果进行记录，并可根据需要向相关部门或社会公开（涉及保密信息的除外）；（五）对乙方违反主合同或本协议约定的行为，有权提出处理建议。甲方的义务：（一）确保监督活动符合国家相关法律法规及本协议约定，不得干扰乙方的正常生产经营秩序；（二）监督过程应客观、公正、规范，监督人员应具备相应的专业知识；（三）对在监督过程中获取的乙方的商业秘密、技术秘密以及用户的个人信息负有保密义务，但法律法规另有规定或甲方的上级单位有权要求的除外；（四）及时向乙方反馈监督结果，包括检查情况、发现的问题及整改要求；（五）配合乙方就监督中发现的问题进行沟通和协商。第四条乙方的权利与义务乙方的权利：（一）有权要求甲方的监督活动符合法律法规及本协议约定，并不得侵犯其合法经营权益；（二）有权就甲方提出的监督意见或整改要求进行解释说明，并提供合理证据；（三）有权了解甲方监督的具体安排，并提出合理建议。乙方的义务：（一）全面配合甲方的监督检查，提供必要的便利条件，包括但不限于提供作业场所、配备陪同人员、提供相关资料等；（二）保证向甲方提供的供热运行数据、维护记录、检测报告等资料的真实性、准确性和完整性；（三）按照甲方依据本协议或主合同发出的整改通知要求，在规定期限内完成整改，并反馈整改结果；（四）及时通报可能影响供热服务履行的重大事件或突发事件，并采取应急措施；（五）遵守国家及地方关于供热服务方面的法律法规和标准规范，确保持续满足主合同约定的供热服务要求；（六）对甲方的监督工作提出合理化建议。第五条信息通报与报告机制（一）乙方应按照主合同约定或甲方要求，定期向甲方提交供热运行报告、设备维护报告、水质水压监测报告等相关资料；（二）甲方应定期或不定期向乙方通报供热服务监督情况，包括检查结果、评价等级等；（三）双方应在约定的渠道和时间内就供热服务履行情况、监督发现的问题、整改措施等进行沟通。第六条履约评价与处理（一）甲方应根据主合同约定及相关标准，对乙方的供热服务履行情况进行评价，评价结果可作为对乙方进行绩效考核、信用管理或向社会公开的依据；（二）对于甲方监督中发现乙方未完全履行主合同义务或供热服务质量不达标的情况，甲方应向乙方发出《供热服务监督整改通知》，明确存在的问题、整改要求和期限；（三）乙方应在收到整改通知后[请填写天数]日内完成整改，并将整改情况书面报告甲方；（四）若乙方逾期未完成整改或整改效果不佳，甲方有权根据主合同约定或相关法律法规，采取进一步措施，包括但不限于：约谈乙方负责人、向供热主管部门报告、在媒体上公布监督情况、要求乙方承担违约责任等；（五）因乙方原因导致供热服务严重违反主合同约定，损害用户权益的，甲方有权依据主合同约定及法律法规，建议甲方（若甲方为主合同一方）或相关主管部门采取暂停供热服务等措施。第七条争议解决因本协议履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[请选择：甲方所在地/乙方所在地/主合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限本协议有效期自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止，期限为[请填写期限]，与主合同履行期限相一致。期满后，如主合同仍在履行，双方可协商续签本协议。第九条保密条款（一）甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息等）承担保密义务；（二）本保密义务不因本协议的终止而失效。除非法律规定或有权机关要求披露，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密；（三）本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第十条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数]日书面通知对方。任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后[请填写天数]日视为送达）、或直接送达对方授权代表、或发送至双方在协议中确认的电子邮箱/传真，视为有效送达。第十一条其他（一）本协议是主合同的补充协议，与主合同具有同等法律效力。本协议未约定的事项，适用主合同及相关法律法规的规定。（二）本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。（三）本协议一式[请填写份数]份，甲方执[请填写份数]份，乙方执[请填写份数]份，具有同等法律效力。（四）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[请填写年]年[请填写月]月[请填写日]日日期：[请填写年]年[请填写月]月[请填写日]日