2025年供热公司居民采暖（热计量计费）合同签订指南书

2025年供热公司居民采暖（热计量计费）合同签订指南书甲方（供热单位）：[供热公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[公司注册地址]联系方式：[公司联系电话、邮箱]乙方（用户）：[用户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]住址：[用户详细住址]联系方式：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城镇供热条例》及国家和地方相关法律法规政策，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方居住在上述地址的居民室内采暖事宜，采用热计量计费方式签订本合同。第一条供热期限本合同项下的供热期限为：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。第二条供热地点与面积（用于参考，不作为计费依据）乙方居住的室内面积为：______平方米。（注：本面积信息仅供参考，不作为热计量计费的基础，实际热费依据热量表计量结果计算）。第三条供热方式与标准1.甲方为乙方提供集中式城市热力。供热形式为热计量计费。2.甲方应保障在供热期内，按照国家及地方规定的供热参数标准，稳定、连续地向乙方所在建筑物内供热。室内温度应满足相关规定标准，用户卧室、起居室室内设计温度不应低于18℃。（注：室内实际温度受用户室内设施状况、门窗密封性、用热习惯等因素影响，甲方负责保障热源和主干管网质量，对用户室内温度无法完全保证）。3.供热所使用的热源为：[例如：热电联产、区域锅炉房等]。第四条热计量计费方式1.本合同采用热计量计费方式。甲方向乙方供热的实际热量将通过安装于乙方室内的热量表进行计量。2.热量表应经法定计量检定机构检定合格，并在有效期内。热量表的数据是计算乙方热费的唯一依据。3.供热费由基本热价和计量热价两部分组成：*基本热价：指为保障热网系统正常运行及维护等产生的固定成本，标准为每平方米建筑面积每月______元（大写：______元整）。*计量热价：指根据热量表计量结果计算的用热成本，费率为每千瓦时热能______元（大写：______元整）。4.热费按采暖期结算。甲方负责在供热期结束后______个工作日内，根据热量表读数计算乙方热费，并以书面或电子形式向乙方出具热费账单。5.[（可选，如适用）阶梯价格：甲方可根据政府规定或合同约定实行热费阶梯价格。第一档用热量为每户每年______千瓦时（含），对应价格为______元/千瓦时；第二档用热量为每户每年______千瓦时（含），对应价格为______元/千瓦时；第三档用热量为每户每年______千瓦时以上，对应价格为______元/千瓦时。具体阶梯标准和价格以政府最新规定或双方约定为准。]6.除热费外，乙方可能需承担与供热相关的政府性基金及附加。具体标准和缴纳方式按国家及地方规定执行。第五条费用结算与缴纳1.乙方应按照甲方出具的账单，在账单送达之日起______日内（或每月______日前）结清热费。2.可接受的缴费方式包括：[例如：银行转账、网上支付、现金支付、移动支付等]。3.逾期缴纳热费的，乙方应按日向甲方支付所欠热费总额的______‰（千分之______）的滞纳金。逾期超过______日，甲方可暂停向乙方供热，但暂停供热前应提前______日书面通知乙方，并告知恢复供热的期限。恢复供热后，乙方仍需补缴全部热费及滞纳金。第六条用户室内供热设施责任划分1.甲方负责供热主管网、庭院管网及楼栋内共用供热设施的运行、维护和检修，确保向用户室内系统正常供热。2.乙方负责用户独立采暖系统（包括但不限于室内管道、暖气片、地暖盘管、分集水器、温控器、排气阀、锅炉/热泵等）的日常检查、维护和保养，以及因乙方责任引起的故障维修。乙方应确保其室内设施完好、正常运行，不得擅自改动、拆除、屏蔽热量表或影响供热系统正常运行。3.因甲方责任导致的室内温度不达标或供热设施故障，由甲方负责维修或承担相应责任；因乙方责任导致的室内温度不达标或供热设施故障，由乙方自行负责维修并承担费用。第七条室内设施维护与报修1.乙方应定期检查室内供热设施，确保其处于良好工作状态。2.如乙方室内供热设施出现故障，应及时通知甲方。报修方式为：[提供甲方报修电话或其他方式]。3.甲方应在接到乙方报修通知后______小时内响应（特殊情况除外），并在______小时内派员到达现场处理。维修时间一般不超过______小时（或约定具体工作日）。第八条违约责任1.甲方违约责任：*未能按合同约定或国家/地方标准正常供热的，应承担相应责任，并可能需减免乙方相应热费或支付违约金。具体违约金计算方式为：[例如：按未供热天数乘以乙方对应天数的基本热价计算]。*未按时出具热费账单或计算错误的，应负责更正，并可能需承担乙方的合理开支。*对乙方室内设施维修不及时或维修质量不合格，乙方有权要求甲方重新维修，并要求赔偿因此造成的直接损失。2.乙方违约责任：*逾期缴纳热费的，按本合同第五条第3款规定支付滞纳金。*擅自改动、破坏热量表或室内供热设施的，甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失，并可能按最高阶梯价格计收热费。情节严重的，甲方可解除合同并停止供热。第九条供热服务与保障1.甲方应按照国家及地方供热服务规范，为用户提供便捷、高效的供热服务。2.甲方应在显著位置公示热价、计费方式、服务流程、投诉举报电话等信息。第十条争议解决因履行本合同发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向供热单位所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止1.本合同自双方签字或盖章之日起生效，并在供热期届满或双方协商一致解除时终止。2.本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.供热期结束后，本合同自动终止。甲方应在合同终止后______日内完成热量表数据最终结算，乙方应结清所有热费。第十二条其他1.本合同未尽事宜，依照国家及地方有关法律法规执行。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.通知：双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄或按提供的电子邮箱/电话发送即视为有效送达。甲方（盖章）：乙方（签字/盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：______年______月______日日期：______年______月______日