县城市社区党建工作情况报告

1/4县城市社区党建工作情况报告〔…〕县城市社区党建工作情况报告近年来，为提升城市社区管理服务效能，〔…〕县扎实推进党建引领城市基层治理，探索实施〔…〕〔…〕〔…〕〔…〕等务实举措，帮助解决群众急难愁盼问题，跑出为民服务加速度。一、〔…〕搭建平台办实事持续开展〔…〕行动，线上线下双管齐下，搭建服务群众零距离平台。搭建专属热线。搭建〔…〕线上为民服务一体化信息平台，社区居民有诉求可通过平台小程序进行报事，实施四单（居民点单、社区审单、党员干部接单、群众评单）服务模式，结合机关党员干部双报到双报告工作，发挥在职党员干部的力量，推动群众诉求网上办掌上办。强化舆论宣传，通过线上线下相结合的方式进行推广，提升群众对金事精办的熟知率和使用率。截至目前，全县已累计〔…〕万余名群众扫码使用，上报民生实事2400余件。安排专人接办。在信息服务平台配备专职工作人员3名，全天候对群众上报事项进行审核派单，达到随时上报，及时解决的成效。针对上报事项进行双向分流：对社区网格员可以协调办理的事项，分流至网格员队伍办理；对需要相关职能部门办理的事项将转接至相关责任部门，由相关责任部门领单办理。目前，全县共设立〔…〕个网格，配备网格员党员干部〔…〕名，累计帮助解决民生实事2390余件。群众评价验效。建立一事一督一评机制，提升服务成效。一督即由县委组织部不定期地对事项办理情况进行抽查，对于办理事项延期或工作推诿的专门协调督办，确保工作有效办结；截至目前，我县〔…〕群众反映事项办结率达到99％以上，未发生1起应办未办的事项。一评即在上报的事项办结后，群众可在手机端进行星级评价反馈，评价由好到差评定为五星至一星。评价五星的事项将予以积分奖励，评价为一星的将对相关单位或个人进行黄牌预警。去年以来，全县各项事务办理的群众满意度达到〔…〕％，群众获得感、幸福感、安全感得到较大提升。二、〔…〕双向服务强提升持续开展社区服务人才、人才服务社会双服务，在城市社区探索打造〔…〕，聚集社区能人，激发人才效应，努力满足群众需要。采编信息，人才分类上架。挖掘社区人才资源，变被动听为主动找，依托网格化管理模式，通过调查了解、上门摸排登记等方式，把散落在社区的医生、锁匠、泥瓦工等实用型人才整合起来，收集并整理他们的个人信息，实行分类管理、建档入库，搭建起群众的超市服务平台，并将人才信息以商品形式上架展示。目前，全县各社区人才超市均汇聚了〔…〕名左右实用型人才。3/4技术服务，群众按需选购。以人才服务为商品，聚焦群众需求，采用五单制（社区问单、群众下单、超市配单、人才结单、组织评单）运营模式，实现社区人才智力劳力供给与群众生产生活需求高效匹配。同时，利用社区广播、宣传展板等方式广泛宣传，编印人才服务联系卡发放至社区群众手中，让群众足不出户可以自由点购人才，打通群众需求与社区服务供给的最后一公里。今年以来，人才超市已受理群众来电来访〔…〕余人次，提供应急技术服务〔…〕余次，解决群众问题〔…〕余个。关怀激励，社区悉心培育。坚持以服务、成长为主线，优化人才发展环境和培养机制，吸引集聚人才扎根超市。采取线上与线下请进来与走出去点单与配菜等相结合的方式，对超市人才进行多角度、多轮次的技能培训，先后举办各类培训班12期，培训360余人次。聚焦人才急难愁盼，主动靠前帮助人才解决工作安居、交友联谊、子女教育等方面问题50余个，并对表现积极的人才给予荣誉表彰，提升人才归属感，增强超市的凝聚力和向心力。三、〔…〕驿站凝新暖新聚合力顺应新业态新经济的发展需求，以九员驿站为抓手，帮助新业态新经济组织劳动者解决急难愁盼的实际问题，发挥新业态新经济组织劳动者作用，提升城市基层治理水平。建成特色阵地，打造暖新场景。聚焦快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体活跃区域，分析新就业群体分布和服务半径，在城区商圈中心地带、快递物流企业聚集区科学合理布局〔…〕驿站11个。〔…〕驿站做到标识统一、各具特色、城区全覆盖，面向新就业群体提供冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚的一站式服务，形成新就业群体十五分钟服务圈。组织多元活动，提供贴新保障。创新开展'溪'心暖'新'行动，每月设立暖新服务日，依托〔…〕驿站开展政策指导、健康咨询、职业培训等服务项目，开展迎新送暖、新动七夕等定制活动，提供工伤保险、体检等大礼包，组织交通安全、急救抢救等培训讲座40余场次，开展子女暑期托管、义诊义剪等各类活动70余次，服务达1200余人次。建立引导机制，推进全新治理。坚持以心换新，做实反哺机制，持续引导快递小哥、外卖骑手到社区开展双报到活动，引导新就业群体融入社会治理。充分利用新就业群体走街串巷、登门入户优势，组织80余名网约司机、外卖快递员加入志愿服务队，结合日常工作上报路面修整、水管破裂等民生实事236件，着力将新就业群体培育成基层治理共建共治共享的新兴力量。