客户e接触中心的精益管理研究

广东工业大学硕士学位论文客户e接触中心的精益管理研究姓名：陈震原申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张毕西20070501客户e接触中心的精益管理研究作者：陈震原学位授予单位：广东工业大学本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：803dceee-8b6b-4597-866b-9e0100e332c5下载时间：2010年9月30日