供电个人工作总结范文【最新4篇】

1/40供电个人工作总结范文【最新4篇】【范文参考】此篇精选办公资料“供电个人工作总结范文【最新4篇】”由三一刀客网友为您整理分享，供您写作参考之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载使用吧!供电个人工作总结1时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。在_年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。我院从20_年3月份成为医保定点单位，20_年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。_年已将要翻过，__年的脚步就在耳畔，_年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，_年我要更加努力工作：1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖;2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。3/40最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。20__年，我负责_____的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，线损控制在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成，台区线损控制在10%一下。为20__年的工作划上了一个完美的句号。20__，我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复!一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。20__，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民!的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《供电个人工作总结8篇》内容给您5/40带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“供电工作总结”专题。小编精心推荐个人工作总结范文|年终个人工作总结|年度个人工作总结供电个人工作总结2一年来，我所的安全生产工作在局安监保卫部的领导下，按照局年初提出的：明责任、严纪律、强监督、重考核的要求，把安全生产放在一切工作的首位，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，严格执行国家安全生产有关规定和企业有关规程、标准，牢固树立安全第一、预防为主的方针，注重抢修施工期间的安全管理，保证了我所各项工作的顺利开展，全年未发生一起安全生产责任事故，现将一年来的工作总结如下：一、建立了安全管理体系供电所的安全管理涉及到各专业、各客户，贯穿于整个供电过程的始终，所以必须作为一项系统工程来管理，才能实现运转、监督和保障到位。1.思想保障体系，统一全所人员思想，处理好安全与生产、安全与效益的关系，做到责任明确，有计划、有布置、有检查、有总结、有整改措施，在各项工作实施过程中保证安全生产。2.组织保障体系，明确了各级安全责任制，成立了安全管理领导小组，检查考核小组。签定了安全生产责任书，做到分工明确，措施得力，上下贯通，指挥灵活，监督到位。3.管理保障体系，加强了员工的安全培训，注意实际工作能力的培养，保证供电过程不违章，有章可循。4.两措计划保障体系，制订了两措计划，从新建投运到维护、进行检修，始终确保设备的安全管理在监控之中，使安措、反措得到贯彻落实。5.反馈保障体系，按月召开安全分析会，填报安全报表，及时传达事故通报，举一反三，加以讨论，从而制订防范措施和新的工作目标，强化员工安全管理意识，保证安全生产工作顺利进行。1、安全生产工作的实施1.全年来共巡视检查10kv线路11次，xx0v线路33次，夜巡、特巡各3次。2.完成了上级要求的季节性安全大检查工作和节日保电工作。3.进行安全用电宣传工作3次，发放宣传资料1xx0余份，张贴安全20余条。4.每月组织开展班组活动，反事故演习、事故预想，做到有针对性和实效性，提高了员工的反事故能力。5.在工作中严格执行两票三制制度，做好施工的危险点分析与控制措施。6.制定了反事故技术保护措施计划和安全技术劳动保护措施计划。并按计划要求完成实施，为消除设备隐患，提高设备可靠性，保证电网安全、人身安全和设备安全，改善生7/40产工作条件、防止伤亡事故、预防职业病和职业危害，保证职工身心健康，提供了可靠保障，两措完成率为1xx%。三安全与安全统计分析1、我所历年来注重员工的安全教育工作，对员工进行定期和不定期的安全教育培训，及时传达事故通报，安全简报和上级有关的文件、精神、要求，并结合本所情况认真分析讨论，制订安全措施和明确注意事项，举行安规考试，每月对安全生产工作进行统计并上报各种安全报表。四、安全工器具的管理。配备了保证作业人员安全作业的各种工具和器具，制定了安全工器具的管理制度，建立了相应的台帐，按上级要求进行定期的检查和试验，完善了领用制度。五、消防安全提高防火意识，将消防工作纳入安全管理的重要内容，定期开展消防安全检查，有效地预防了火灾事故的发生，制定消防管理制度，签订消防责任书，成立消防工作领导小组、义务消防队、应急小分队，配置了足够的灭火器材和消防沙。认真开展消防演习，增强了全员防火意识努力，每两月进行一次消防检查，全年来未发生任何消防事故。六、交通安全建立健全机动车辆管理制度，签订交通安全责任书，每月对车辆进行检查、保养和维护，对全体职工进行交通安全教育，增强了自觉遵守交通法则的意识，有效地防止了交通事故的发生。总之，一年来，我所员工上下团结一致，努力工作，圆满的完成了全年安全生产工作目标任务。取得了一定成绩，但与上级领导的要求还有一定差距。我们决心在明年以科学发展观为指南，与时俱进，开拓创新，力争我所安全生产工作再上一个新台阶。第2篇：供电所20xx年安全生产工作总结石碑供电所20xx年安全生产工作总结20xx年工作已经结束，回顾一年中我所安全工作在公司党政工的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保(本站隆重推荐：)设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年无安全事故。下面将石碑供电所全年安全工作如下：一、20xx年，安全生产主要开展了以下几项工作：一、明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动8次，学习安全简报2次，组织安规考试1次，达到以学促管。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工9/40参加县公司安规考试1次。二、始终坚持以人为本，加强安全职能建设。石碑供电所从去年11月从新组建后，及时调整成立了安全领导小组：以彭良端为组长，李珍林、梁国权为付组长；成员：杭永强、梁家祥、范玉奎、范建秋、范祖泽、抗文春、赵德强。以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，与员工签定安全工作责任书，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何安全事故发生的好记录。一年对所有安全用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票12份，操作票32份，开票率、合格率均为98%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。三、加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“石碑、曹云工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv石永线，10kv福林六社支线，完成司保六社，司保七社农网升级改造，安装福林六社变台。改造了福林六社低压线路每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。从今年七月份起，我所将安全维护销缺工作推行标准化作业，通过对10kv石曹线、石腊线、进站线路拆除，和飞龙一社xx0v线路、司允一社低压线路的拆除整改工作的经验。推行标准化作业能很好的提高操作人员的安全意识，对施工和维护销缺安