您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 心得体会 > [800字]新入职员工培训心得简短_新入职员工培训心得体会范文(精选4篇)
1/60[800字]新入职员工培训心得简短_新入职员工培训心得体会范文(精选4篇)心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家分享的“[800字]新入职员工培训心得简短_新入职员工培训心得体会范文(精选4篇)”,希望对您有所帮助,我们一起来看一看吧。新入职员工培训心得体会【第一篇】在近两周的院内开展的入职培训讲座结束后,开始了期待已久的拓展训练。在各位前辈的描绘下,拓展训练神秘、艰苦又有趣,怀着忐忑的心情登上了大巴车,朝着训练基地进发。两天48小时,短暂却值得回味一生。或许是天公有意让训练的难度提高,第一天便下着雨迎接我们几个初出茅庐的职场新人。在教练安排的捶肩活动后,大家的气氛变得轻松融洽,暂时放下工作上的各种事务,全身心投入到训练中。将一行人分成两个队伍后,每个队开始头脑风暴为自己的队伍选择响亮的队名、队歌以及口号。集思广益的过程又增进了彼此的熟悉,一股无形的力量让大家凝聚在一起。唱着一首属于我们的歌,青春是肩并肩走向不回头的训练场。高喊“追求卓越,突破自我”的口号,举着“闪电队”的大旗,唱着“随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量”和2/60一队“冲锋队”展开为期两天的正式角逐。第一天第一项:信任背摔。在高台上背对大家直立倒下,需要勇气和对团队的信任。每个人在背摔前,其他队员都会为其加油打气,这个小小的举动不仅可以缓解要上场队员的压力,也是给大家又一次熟悉彼此的机会,团队的凝聚力也在此时得到加深。尽管倒下来的一瞬间身体会不受控制会紧张,想到下面的队友用手臂搭起坚实的人床,内心也有了挑战的勇气。经过几轮的接人让手臂变得疼痛红肿,衣服也被泥水沙石溅脏,但是没有人抱怨,没有人退缩,一次次重量接到手中,是对团队的付出,也是自我价值的体现。一起冒着大雨完成了8人的背摔后,对团队的信任感和凝聚力逐步增加。第一天第二项:高空断桥。尽管身上系着安全带,队友们在下面的加油声不绝于耳,站在9米高空一肩宽的钢板上,身体还是不由自主的颤抖,需要跨越的不仅是一米宽的断桥,更是面对困难的恐惧以及对未知的担心。站在高空,想象着自己失足坠落的情形,站得越久反而心里越没底气。实际上,做一件从未做过的事情并不可怕,可怕的是失败的后果有多严重,对困难的无限放大让人怀疑自己的实力,也低估了自身的潜能。在感受紧张和恐惧后,完成挑战的唯一办法就是拼尽全力的跨过去,在跨越的一瞬你发现困难并不是无法战胜,你发现原来自己这么棒。犯过了多少次错误,经历了几番内心较量,这些困难挑战都过来了,回想起3/60来嘴角会不由自主的上扬。第一天第三项:图片速记。在短时间内解开30张图片暗指的数字,并用最短的时间排列好,考验的不仅是一个团队的学识,还考验了一个团队整体的协同合作能力。如何分工,如何避免重复劳动,这都是提高效率的手段。一个团队在游戏开始前就明确每个人的任务,做好自己的分内事,不要影响其他人,一个复杂系统只有每个部件合理有序的组合起来才会高效运转。团队中每一个人都是精英,合理的分配将会起到+2的效果,反之,涣散的团队+不仅会小于2,甚至为0。在青春这个人生的实验课上,即便是犯错也犯得很值得。第二天第一项:高空狭路相逢。在经历了第一天的高空断桥后,对高空的恐惧感已经少了很多,第二天的高空挑战已经作为一个享受过程,如何在自己能力范围内做到最好是我们给自己制定的任务。在工作中,做好一件事不会很难,难得的是把握每一次锻炼的机会,不断的追求卓越,创造新高度。第二天第二项:盗梦空间。团队中的每个人都分到~2张图片,每一张的内容均不相同,却又有着一定的关系。在彼此不可以偷看图片的前提下,在规定时间内找到图片之间的关系,并完成排序。考验了团队中每个人的沟通能力、观察能力和分析能力,团队在游戏中每个人分得的资源不同,在最短的时间有效的描绘出各自图片的4/60特点,对每个人而言都是一种挑战。在实际的工作中,每个人擅长的东西都不尽相同,在开展一个项目的过程中,如何有效的在团队中表述自己的想法和观点,这是值得每一个新人思考的事情。毕业终考验:毕业墙。作为一个历经多年,一直被拓展训练保留下来的项目,毕业墙是本次拓展训练的最后一项,也最能反映出一只队伍团结合作性。两人多高的墙体在无外界器材帮助的条件下,全靠团队的力量让每个人翻过。在之前的所有项目,或许你个人实力突出便可完成,但是这一项真的很难。挑战开始前,教练让大家猜测完成时间,“三小时”、“两小时”、“一小时”……,这个挑战大家都在心里估量,真的可以完成么?当教练给出要在40分钟内完成时,团队的每个人脸上都是“这不可能”的表情。经过前两次的失败后,整个团队的气势并未受到影响,在第一位队员几经波折翻过墙身后为后续队员创造了良好的翻跃条件,最终当所有人翻过毕业墙时,现场一片欢呼,用时仅6分40余秒。接近全力的去奋斗,那些看似不可能实现的任务,当你战胜它时,你便体会到“nothingisimpossible”不是一句励志的口号,是一个团队努力的结果。也许一天我们都会老了,在拓展训练这个没有硝烟的战场上,我们没有留下遗憾,这就足够了。每个人都在过程中发现了不一样的自己,那些过程的艰辛和汗水都忘记了,只记得那时彼此坚定的眼神。那一年的天空很高风很清澈,团队中的每5/60个人发自内心的快乐。我们彼此相约,期待下一次相聚,这一生只要平凡快乐,即便不伟大也不后悔。整理好自己的心情,重新出发,做一个全新的自己。我们正青春,我们还在路上。新入职员工培训心得体会【第二篇】二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第三天下午第一天上午10:00——11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的6/60事。二、培训所需要的态度和培训的意义1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。2.培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。⑥增强工作能力,有利于未来发展。三、公司简介:“河北海洋酒业贸易有限公司”创立于年月日,四、河北海洋酒业贸易有限公司组织架构图五、各分公司组织架构图:7/60企业文化我们的使命:我们的成功-法则:◆顾客的101%满意我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。◆合作伙伴(供应商)的全力支持合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。◆员工的诚实和责任心○相互信任无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。○认同鼓励8/60我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。○辅导支持我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。○务实创新“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!○积极主动我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。○力争而合通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。○追求卓越没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。我们的服务格言:永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。9/60我们的市场价值观:郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香浓郁、◆好酒:“好酒“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美酒”体验才是真正的价值所在。◆回味甘甜、味香浓郁:除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。冠军检测标准:c、h、a、m、p、sc:cleanliness美观整洁的环境h:hospitality真诚友善的接待a:accuracy准确无误的供餐m:maintenance优良维护的设施p:productquality高质稳定的产品s:speed快速迅捷的服务成功是因为态度:经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是10/60属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。营运部员工的发展机会:一级员工收银员其他更高职位第一天下午14:00——17:50培训内容一、服务究竟是什么?服务的英文是“service”,除了字面意义,还有没有其他意义呢?“s”表示微笑待客;“e”就是精通业务上的工作;“r”就是对顾客的态度亲切友善;“v”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”;“t”就是要邀请每一位顾客下次再度光临;“c”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境;11/60“e”则是要用眼神表达对顾客的关心。二、服务意识具体体现在哪些方面?(1)安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等(2)卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等(4)高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四(5)舒适。所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。还表现在以下五方面:1.仪容仪表;2.言谈;⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。④、如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。⑵、控制说话的音量:说话的声音受周围环境影12/60响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。⑶、
              三七文档所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
        
本文标题:[800字]新入职员工培训心得简短_新入职员工培训心得体会范文(精选4篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12621071 .html