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护理部年度工作总结范文4篇努力提高文档处理能力将帮助我们提升信息管理能力,而参考下载优秀范文则有助于我们掌握更好的写作表达技巧和技巧。从范文中调动积极性的方法有哪些呢?为了满足您的需求,三一刀客经过辛苦编辑了这篇名为“护理部年度工作总结范文4篇”的文章。护理部年度工作总结篇120xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,紧紧围绕“患者安全目标”,以《护士条例》及《中国护理事业规划发展纲要》为指导纲领,贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”指导思想,规范护理行为,立足以人为本的服务理念,强化内涵建设,提高各级护理人员技术水平和服务质量,保证护理安全。现将全年工作实施情况总结如下:一、全面加强安全管理,促进护理质量持续改进,保障患者生命安全1、护理部继续实行院质控组、护士长二级质控,细化质控小组职能,护理部质控组每月进行护理质控单项检查一次,每季一次全面质控检查,各护理单元质控小组每月活动一次,利用不同形式的方式和方法进行12次评估检查,保障各病区的护理质量及护理安全,实现了护理工作的不断改进。2、完善护理缺陷管理制度,病区每月组织安全经验分享会,护理部每季度召开缺陷分析会,对典型案例进行分析总结,制定整改措施,有效减少了类似事件的再发生。3、实行护理部主任、病房护士长质量、安全挂点责任制,每月负责人对所管辖的片区进行安全及质量的自查活动,确保护理目标完成。4、注重环节管理,保证患者安全,落实病区内、病区间患者交接及手术交接,患者外出检查的安全措施。二、深入贯彻卫生部管理标准,保障新法规、新政策在临床顺利实施1、组织各级护理人员认真学习卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》并严格遵照执行。2、根据卫生部《病历书写基本规范》和《关于在医疗机构推行表格式护理文件书写的通知》文件精神,结合我院实际情况,由护理部质量管理委员会制定《护理文件书写规范(试行)》,并对全院护理人员进行培训,于8月15日正式实施。3、遵照卫生部《综合医院分级护理指导原则(试行)》标准,继续落实我院分级护理制度,于年初正式运行。4、根据《医院手术部(室)管理规范(试行)》文件精神、手术患者身份及手术部位核查。卫生部《病历书写基本规范》要求,对手术室进行现有条件下布局改造,严格三区划分及进出手术室流程,调整岗位职责,新增配送岗,加强外来机械的管理,规范并落实了围术期访视,于6月正式使用院护理质控中心统一的手术安全核查单,取消了手术护理记录单,更改了手术清点记录单,有效保证了手术患者的安全。三、持续开展各级护理人员的培训,提高护理队伍综合素质。1、加强各级护理管理者自身建设,有针对性地组织管理者培训,提高护理管理人员的思想能力、专业能力及管理能力,以逐步培养一支专业型的具有综合实力的护理管理队伍,全年安排护理管理人员外出学习12人次。2、严格落实护士分层次培训计划,有针对性进行不同年资护士培训、考核。于5月、11月对全院护理人员进行理论、操作考核,合格率达100%。3、护理部组织继续教育培训,全年共组织院内护理业务学习12次,参会人员达600余人次,护理业务查房、护理疑难病例讨论共12次,护理会诊3次,提高了护理人员业务水平四、认真学习《优质护理服务示范工程》文件精神,结合我院实际情况,率先在外科开展优质护理示范病房,切实为病员提供优质护理服务,受到病员的好评,病员满意度较前提高五认识不足,不断完善1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。3、从思想上,行动上作倒真正的主动服务。护理部年度工作总结篇220xx年护理部在院长重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,一月来未发生大的护理差错。3、认真落实各种常见疾病的护理常规,4、坚持床头交接班制度及晨间护理,减少了并发症的发生。二、为了提高护士长管理水平,医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习,学习了大量的宝贵经验,为医院的发展提供参考。1、要求护士长的工作计划每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、建立了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排每周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向护理部反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。三、加强护理人员医德医风建设1、落实护士行为规范,在日常工作中要求护士使用文明用语2、开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表3、x门诊输液室召开科室例会x次,对工作表现突出的护士进行了表彰4、对新分配的护士进行岗前培训。(职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识)四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行关于预防医院感染的知识讲座,并准备下月组织一次理论考试。2、与医务科合作,参加专家授课,学习专科知识,以提高专业水平。五、加强了院内感染管理1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记进行检查督促3、监督各科室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录每月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,5、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。六、存在问题:1、个别护士主动服务意识不强2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务。4、病房管理尚不尽人意。护理工作一直受到院长的重视、支持和帮助,护理部将加强内部管理,外塑形象。在护理质量、职业道德建设上争取获得一定成绩,杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。护理部年度工作总结篇3半年来,我院护理部在市护理质量中心的指导下,在医院党政领导班子的领导和关心下,紧紧围绕医院的工作目标,结合护理部的计划和目标,积极开展工作,现将上如下:一、深入开展优质护理活动,为患者提供满意服务。我们在原来开展的基础上,进一步细化工作流程,增加护理人员配置,新招聘护理人员13名,示范病区床护比接近标准。实行分组护理包干制,每位责任护士管床6-8张,做到对所管病人实施全程无缝隙护理。推出一系列护理新举措,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。在各类满意度调查中,满意度均达98%以上。三、强化管理,提升护理质量。1、加强护士长队伍管理,努力提高管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,先后选派11名护士长外出参观学习。举办护士长管理学习班,学习相关管理知识,使管理水平较前有了很大提高。2、强化护士长的管理意识,坚持护士长例会和夜查房制度。护理部成员深入科室督查各项护理工作,重点对新入院、手术前后和危重病人及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查。掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,以减少护理缺陷的发生。三、落实核心制度,确保护理质量1、护理部今年重点在查对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度,护理质量缺陷登记报告制度上下功夫。建立院科两级质控组织,发挥一级质控人员作用。科室每天有质控人员监控,每月组织质量考评。护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划有组织地落实护理人员的理论和操作培训,组织全院性业务学习7次,业务查房24次,对全院护理人员进行理论考核,合格率100%。2、做好对实习、进修人员带教工作。来院时进行岗前培训,分到科室后有专人带教,做到放手不放眼,每月对实习、进修人员培训、考核,保证了临床与实践相结合。四、存在问题:1、年轻护士培训、考核应进一步加强,使其尽快适应工作。2、优质护理工作应进一步深化细致。护理部年度工作总结篇4时光流逝,20xx年的工作已经结束了,在20xx年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:一、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的'工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资源,充分量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署,积极协助1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文。四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。五、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针
本文标题:护理部年度工作总结范文4篇
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