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所长工作总结范文【精编4篇】依据您的需要,三一刀客编辑已帮您收集了一些相关的信息“所长工作总结范文【精编4篇】”。各类文档有其特定的操作步骤,范文作为标杆性的作文,我们习惯于在写作之前参考一下,先来看看优秀的范文是如何撰写的。假如这篇内容对您有所帮助,不妨收藏起来,日后查阅便捷!所长工作总结篇【第一篇】三.抓优质服务,推实行风建设,大力拓展电力市场。1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭;2.完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和增强故障抢修管理,实现早供多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;3.增强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改良工作,提高服务质量;1.每月及时召开经济分析会,对各乡所的指标完成情况实行总结和考核,认真寻找差距和不足,制定有针对性的方法,真实做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有方法、方法有落实。2.定期实行线损分析和理论计算,开展各种降损节能活动,技能上要充分运用两改以及在线路和配变加装无功补偿;管理上一要增强关口表计和抄表到位率的管理,二要推行台区考核,落实到人,考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,杜绝黑户,四要及时停运空载设备,防止大马拉小车现象。3.全力以赴抓好电费回收工作,强化责任制,落实方法,及时结算。一是执行电费回收按月考核制和分线分台区指标考核制,电费回收与员工的待遇挂钩,确保当月电费当月结零,二是发扬五千精神,推行全天侯,全方位、全功能、全速的优质服务,兑现服务承诺,优化电费回收环境,用良好的形象激励客户缴费,三是运用营销自动化,力争实现银电联网收费和建立客户缴费信用等级评估办法,动态掌握客户缴费信誉度,及时了解客户的生产经营情况,对濒临破产企业电费回收实现专人负责制,防止电费流失,四一方面要增强计量管理,另一方面要增强营销稽查和违章用电纠查工作,严肃电价政策,以获取最佳的售电均价,五要重视供用电合同的签定与执行,六要改动工作要领,提高陈年电费收缴力度,七要增强电费每月盘点工作;八还要加大电费回收的宣传力度。结合公司创一流同业对标工作,及时修订和完善管理制度,重点是安全生2月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。20,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。所长工作总结篇【第二篇】一、认真履行各项工作职责,依法进行市场监管(一)强化市场监管。一年来,我所以开展打假、打劣、打击传销为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及春节、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态适时宣传食品安全、消费维权、农资识假等方面的知识,并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治“五小”、校园周边环境、“红盾护农”问题奶粉等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。(二)提供优质服务。我所按照上级规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口,为了方便群众,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,使群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,除国家规定的前置条件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全手续完备的申请,受理后当日予以颁发营业执照。(三)加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益,较好地发挥了维权调解功能。今年以来,我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管,落实监管责任,落实国家工商总局提出的“两个100”和“一个彻底”的'要求,结合辖区实际,扎实开展此项工作,并与134户食品经营户签订了《食品经营责任书》,全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的监管手段监管辖区流通领域商品质量:在流通领域商品质量监管中,成立流通领域商品质量监管工作组,由所长负总责,履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。二、加强自身修养,带好基层团队,增强工商所的凝聚力和战斗力俗话讲:“打铁先得自身硬”。作为一名基层所长,既当指挥员,又当战斗员,要带好全所一班人,自己就得有过硬的思想、理论、业务素质。一年来我始终注意从思想政治学习、业务理论探讨、实际工作锤炼、技能全面发展等多方面来要求自己,以身作则。通过学习来提升自身素质,通过学习来促进全所干部的“能力建设”使基层工商工作真正服务于市场经济发展。(一)加强自身政治理论学习,注重全所干部职工政治理论教育。今年以来在抓好全所政治理论学习的同时,注重加强自身的学习。首先,以学习党的“xx大报告”为主线,其次,以树立马克思主义的世界观为根本,以廉洁奉公为重点,以立党为公、执政为民为目标,认真开展权力观自我教育,增强权为民所用的责任感;再次,以学习系统内外涌现出的先进典型和暴露出的问题吸取深刻教训为内容,对自己进行示范和警示教育,不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习,一是坚定了正确的政治方向。自己在政治思想上和行动上始终与党中央保持一致,能团结全员,保证党的方针政策正确贯彻执行,保证上级的工作安排部署和目标任务全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合,在实践中学,在实干中用,不断改造自己的主观能动性,从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习,进一步增强了政策观念,能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规。通过学习,并带领全所干部职工积极探讨,使自己的政治思想水平有了进一步升华,业务素质有了进一步提升,理论素养有了进一步提高,大家理想信念更加坚定了,服务群众的意识更加强了。(二)努力钻研业务,注重全员的业务知识提升。作为一名基层所长,常年工作在监管执法的第一线,不仅要有较高的政治素养,而且还要具备精通的业务知识。所以我还十分注重抓好业务知识的钻研和学习。一年来我积极加强对法律法规、经济户口、办案知识、技巧等方面的深入学习,使自己在监管执法中能够得心应手,用自己的实际行动树立执法形象;在抓好自身学习的同时,我还积极注重抓好全所同志的业务素质的提升,通过自己在注重学习理念的带动下,队伍学习方面更突出了“实用、能用、管用、会用”,在全所营造了良好的业务知识学习氛围。(三)加强自身学习,使自己成为“有见识、有胆识、有发展意识”的工商所所长。一个团队要发展,就得有一套行之有效的管理模式,就得通过先进的经验来凝聚团队、团结团队、发展团队,作为一名基层所长,既是这个团队中普通的一员,又是这个团队的管理者。我按照“心往一处想、劲往一处使”的团队精神来团结全体干部职工,来促进全所的发展。在工作中,我能事事想在前、干在先、周密计划、为了促进各方面工作的圆满完成,切实做到以人为本,构建和谐,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、处人所不能处”。能包容同志一定的过失和缺点,真正做到容百川,纳四海。通过在工作中积极创新做法、创新理念、创新思维,用发展的眼光、来看待管理及工作中的问题,使自己成为在工作中“管理有新思想、监管有新思路、办案有新思考”的基层所长,带动全所各项工作的长足发展。所长工作总结篇【第三篇】我叫xxx,中共党员,于xx年1月份任xx工商所副所长,结合自身的实际情况,现就我今年的工作情况,进行工作总结如下:今年我到xx工商所工作,摆在我面前的就是,如何切实履行好工作职责,确保自己的各项工作如何落实到位,园满完成分局及所班子交办的各项任务,工商局副所长个人工作总结。一方面,我感觉责任重、压力大;另一方面,也以此作为对个人素质和能力的一次考验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风,从工作的每个环节做起,协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点:加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解,对在新的'形势下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻“十七大”会议精神,立足本职,做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。把学习理论同实践结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。正副职的关系能否有机协调,直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力,个人工作总结《工商局副所长个人工作总结》。我始终认为,作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意,提供决策依据,对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来,更有效的开展工作,如何把对上级负责与对群众负责结合起来,使大家拧成“一股绳”,提高战斗力,如何增强工作的系统性、预见性和针对性,科学的开展工作,如何将坚持重实际、务实事、求实效,落到实处,四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通,及时找准问题,处理问题,从年度、月度工作计划到所长的周工作安排,从专项工作方案到市场检查、案件查处等,基
本文标题:所长工作总结范文【精编4篇】
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