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好文供参考!1/13医药产业调研报告(4篇)【引读】这篇优秀的文档“医药产业调研报告(4篇)”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!医药行业调研报告【第一篇】随着国内药品零售连锁巨头的快速扩张,国外药品零售大亨的抢滩及以GSP强制认证在即。近来药品零售业竞争表现为日趋加剧之势,全国各地陆续出现一些药店关门倒闭的现象,药品零售业洗牌重组已成必然。面对来势凶猛的市场竞争,如何尽快提高竞争能力,在狼烟四起的药品零售市场竞争中谋求生存和发展?作为一个必定要直面的问题,已经放在形态各异的每个零售药店面前。1、这是商业企业永恒的主题。价格竞争和服务竞争是竞争主要形式。目前,市场幼稚度不足的情况下,双刃两损价格竞争仍然是药品零售商家参与竞争的主要手段,但其结果往往是杀敌一千、自损八百两败俱伤,对药品零售业的健康、有序发展危害极大。而服务竞争作为较高层次的竞争形式,因其后劲持续、影响深远,已日渐引起众多商家的重视。笔者认为,零售药店应根据市场变化,以向顾客提供更为完善摘自《售前、售中、售后服务为支撑网好文供参考!2/13站、,竞争。家园点,调整竞争战略,更新服务理念,创建自己的服务品牌,增强企业的核心竞争力,从而获得更为广阔的生存、发展空间。2、调整服务模式国药品零售业还处于生长期,目前。由于受激进经营模式的影响,仍然没有解脱“等客上门坐商经营格局。因此,零售药店应针对消费市场需求,及时调整经营思路,开辟形式多样药品销售服务,方便了农村遥远地区群众购药。某省第一医药商店设置的OTC自动售药机,以及某省、某省等一些地区推出的==小时药房服务,都给老百姓的购药带来了便当。再如,国外比较幼稚的经营方法——市药店,典型的做法是采用开架方式让消费者自选购药,这种服务方式有效地增加了药店的亲和力和与消费者间互动性,使消费者获得自主购药的便当服务。3、丰富服务内涵药品零售企业提升服务品位和档次的重要前提。零售药店应建立以人为本、以消费者为中心的服务理念和以提高药师素质、管理质量、服务质量为核心的服务体系,扩充服务内涵。提升服务层次,用细节来体现服务质量,用行动来强化服务营销,打造零售药店赖以生存和发展的服务品牌。一是加强从业人员的业务训练,提高专业素质和服务技能,使其能够用自己的知识和技能去协助消费者,为消费者提供选药、导购、用药的咨询和指导服务,协助消费者建立平安合理用药的意识。好文供参考!3/13二是与消费者建立稳定关系,经常坚持联系,通过对消费者进行跟踪服务,形成消费者用药档案,从而建立了企业稳定的消费群体。例如某省等沿海地区的一些药品零售商家借鉴现代商业营销模式,推出的优惠卡、会员卡、贵宾卡等营销服务,既留住了老顾客,又发展潜在消费人群,取得了较好的效果。三是做好药品零售的事前、事中、事后服务。根据来店消费者的病情和需求,向其准确介绍相关药品的疗效、价格、不良反应等信息,并真诚地提出推荐建议,使之想买;消费者选定所需药品后,能给予其正确的用药指导,使之会用;同时做好对消费者用药情况的及时随访,为消费者用药提供真诚细致的全程服务。4、扩展服务范围扩展服务范围,零售药店应科学地分析当前疾病谱的变化趋势和消费者的消费需求特点。因地制宜,以专取胜,开发多元化的服务项目,及时推出专业药店、坐堂药店、便利药店、咨询药店等特色药店,以满足各种消费层次的消费需求。例如,某省连锁公司根据糖尿病发病率高、患者群体较大等市场信息,首开先河,设置了糖尿病专业药店,专门辟出降糖药品、降糖保健食品、降糖仪器等专柜,向消费者提供与防治糖尿病相关的药品、食品、医疗器械、书籍报刊等周到服务,开业伊始便门庭若市。广州某肿瘤医院附近呈现的抗肿瘤药品专业药店也是一个很好的范例。某省一家高血压咨询特色药店,聘请退休好文供参考!4/13的医学专家免费为来店的消费者丈量血压,指导病人的日常保健和用药。一家医药服务兼具型药店,为来店购药的病人免费建立健康、用药档案,定期电话了解病人病情、推荐知名专家、介绍医药动态,从而赢得了群众的信赖,充分体现了零售服务的真诚性、细致性。这些应对我有所启示。医药行业的发展情况调研报告【第二篇】一、公司简介。九州通医药集团股份有限公司是一家以药品、医疗器械、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团,是中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一。已连续多年位列中国医药商业企业前列,中国民营医药商业企业第1位,入围中国企业500强。并于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市二、公司发展历程。九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年。2000年1月,九州通医药集团第一家经营性子公司——湖北九州通医药有限公司正式创立。2003年底,九州通集团有限公司正式成立,开始建立规范的法人治理结构和完善的组织结构,其战略定位:以医药分好文供参考!5/13销(批发)为主业,以医药物流、电子商务、零售连锁为主要经营模式,并为上下游客户提供差异化服务。2007年8月,成功引进外资6000万美金,成为中外合资企业。2008年11月28日,九州通集团有限公司正式改为九州通医药集团股份有限公司。2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市。九州通医药集团拥有完善的品种结构和丰富的客户资源,经营品规达14000多个,上游供货商近5600余家,下游客户70900余家,取得了国内240多种药品的全国或区域总经销、总代理资格。至今为止,九州通医药集团已在全国21个省会城市设立了21家省级子公司(大型医药物流中心)、在27个地级市设立了27家地级公司(地区医药物流配送中心)及近400个终端配送点,形成了覆盖全国大部分县级行政区域的物流配送网络。目前,九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业,物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位,是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。三、实习内容。我们在应城培训了一个月,在那里学到了很多东西。有企业愿景:做医药健康企业最佳服务商。企业使命:为医药健康好文供参考!6/13企业提供高性价比服务。核心价值观:责任心、危机感、执行力、融合度。标识整体以阿拉伯数字“9”为记忆点,标识以代表理智、沉稳。科技、创新、效率的蓝色的蓝色为主色,彰显九州通通过不断进取,提升企业执行力的决心和信心。20xx年xx月xx日来到分到江苏九州通工作。从事药品仓库整件捡货岗位。整件捡货岗的职责是服从上级安排、负责每天药品的出库任务,帮正药品正确无误的出库。保证库房的整洁、堆垛牢固、文明操作、对因保管不善而造成的药品变质的事故福具体责任。仓库上班的时间是早上十点到晚上的十点,每天必须完成当天的出库任务才能下班。虽然每天的上班的时间比较长,每天的任务量也很重,但是我并没有想过退缩更没有想过放弃。我觉得这是一次很好的锻炼机会,我告诉自己这是一种激励和一种感悟。是一种坚持不懈和对积极生活的追求。在仓库的这段时间,我学会的第一件事就是要“细心”,因为仓库的每一种药品都有很多厂家、规格、批号,最为拣货员要严格按照出库任务单发货,看清楚规格、批号否则很容易出现错误。三月份我通过公司选拔考试转岗到公司配送部工作,每天的职责就是将自己线路的客户订购的药品在第一时间安全、完好的送到客户手中,将每天收到的货款及时上交公司财务部。对每天的配送异常情况进行登记处理。通过对九州通医药的实习参观,主要是对其立体化仓库和好文供参考!7/13相关物流环节的基本了解。首先参观的是其自动化立体仓库,在这里,我第一次看到了高层货架,第一次看到了巷道堆垛机,对其运作也有了一些基本的了解,如下是我对其所见所闻所感,在建设初期,最重要的是地基,这是整个配套设施的基础,所以在建设时,一定要结合当前和可以预期的未来的业务量再在一个弹性的范围计算沉重力,使得完工后的地基既可以保证整个立体化仓库在未来可以安全运转,又可以在建设期不至于投入过多的建设资金,其中最困难的在我看来莫过于对未来业务量的预测,这不仅要考虑到当前的业务量,还要考虑到未来几年的发展状况,这个状况受整个经济周期与国民经济的影响,只有对宏观经济有个清楚的了解,才可以做出较为准确的预测,这样才可以对地基的建设提供准确的依据,其次其运转过程中我还了解到为了防止巷道堆垛机因为偶发因素不能正常工作,他们把同一品种的货物放到不同的货架上,这样不至于因为一个巷道堆垛机坏了就影响了出货,而且可以看到,在货架上,好多货位都没有放满,这是因为所剩空间不足以容纳一个单位的物品,这就显示出当初的数据统计出了一些差错,导致在计算货位高低的时候没有做到精确,以至于做成的货位到不到理想的饱和度,造成了空间的利用率不高,即使出货速度和准确率得到了提高,但并不是每个企业都是适合建这个,因为没有充足的业务量做保证,在高昂的建设费面前,等于说是浪费,而且这个经常需要保养和维护,花费都不少,对于一般的仓储好文供参考!8/13企业,这个其实是没有必要的。2023年医药行业的发展情况调研报告(推荐【第三篇】按照市局20xx年年初下达的中医药工作目标和乡政府20xx年中医药工作计划安排,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:今年,我院继续把创建山东省农村中医工作先进县列入医院工作目标,并纳入我院社会事业发展远期规划目标和社会经济发展规划;在院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科,定编人员,配备专职干部,实施专人专管,从而加强组织建设,保障中医药工作顺利进行。按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底,经过合理配置,我乡30个行政村,其2个村卫生站均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。20xx年,我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表、中医药学术论文登记表等各项登记表,并且有专人进行统计和分析。20xx年,乡政府对中医药事业发展给予了政策保证和支好文供参考!9/13持,按照创建标准,按辖区内人平不低于元/人安排中医专项事业经费,今年划拨专项经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、研工作,确保了中医事业后劲,促进中医事业持续、健康发展。今年,根据《山东省农村中医工作先进县建设标准》》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了乡卫生院中药房、中医科和村卫生站的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。同时,加强内涵建设,加大新项目、新技术的引进与利用,强化专科、专病建设,提高危重症的救治能力。乡卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年,乡、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我乡医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对乡村医生的系统化培训方案,使我乡乡村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度,在培训人员的基础上,完成了突出中医药特色的研究、科研立项和成果应用,并用于对临床中医医护工作的指导,促进了我乡中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。20xx年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我市中医药工作,全面推进中医药建设,开创全院中医工作新局面。2023年医药行业的发展情况调研报告(推荐【第四篇】好文供参考!10/13药酒在中国已有数千年的历史,历代医药著作中几乎无一例外的有药酒治疾健身的记载。当人们的保健意识日趋增强,一些药物成为食用保健品时,保健酒这一新名词便开始走红。我国白酒行业已经成熟,市场发展空间非常狭窄,而健康产业的崛起为酒类发展指引了新的出路,以劲酒为代表的保健酒已经证明这是一条可行之路。保健酒是保健食品中特殊的一支,兼具酒的属性和健康的功效,这种“寓健康于酒”的价值形态抓住了消费者的需求点。“劲酒虽好,可不要贪杯哟”,这句广告语多年来广为传颂,这正是劲牌有限公司在营销实践方面的创新表现
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