工作体会心得感悟实用5篇

好文档，供参考1/15工作体会心得感悟实用5篇【题记】这篇精编的文档“工作体会心得感悟实用5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！个人工作心得1为期三天的大运会，在全体运动员、裁判员、工作人员、全体师生的共同努力下，终于圆满结束了。我是文法学院自律部的一员，在大运会中，我既是一名运动员，又是一名工作人员，在这次运动会中，虽没有突出的表现，但也作出了一点小小的贡献。这是我进入大学以来参加的第一次大运会，在这次运动会中我作为一名工作人员，我有一点感受和大家一起分享一下。在大运会中，我是在看台上维持一下纪律和帮我们院搬运一些东西，同时还要到检录点做一些服务性的工作，虽然有点累，但也只是那一小段时间，和那些运动员比起来，根本算不了什么。在看台上，虽说维持纪律，但同时也扮演着一个观众的角色，在维持纪律之余，也目睹了那些运动员的坚持与毅力，看到了他们在运动场上努力奔跑，永不放弃的精神，我心里也在默默地为他们加油，为他们打气，希望他们能快速通过终点。在这次大运会中我感受到了其实为同学们服务是一件很快乐好文档，供参考2/15的事，为他们拿瓶水、为他们准备一些东西、在他们比赛时为他们加油、呐喊、在他们比赛之后去扶他们一下或夸奖他们几句，这虽都是一些不起眼的小事，在别人看来没什么，但我看来，这些对运动员来说真的很重要。所以，我想和大家说的一点就是：为别人服务不是看你为他们做出多么大的事，而是看别人是不是真的需要这种服务，如果别人需要，哪怕再小的事，我们都应毫无犹豫的去做。在以后的学习生活中，我会不吝去做一些小事，因为有时一件小事会给别人带来很大的方便。在这次大运会中，我同时也是一名运动员。其实，作为运动员也是我在大运会中的工作之一，因为作为运动员，就应去完成运动员的任务，也就是在做好一名运动员的工作——比赛。在这次运动会的比赛中，我的成绩虽说不够理想，我虽然没有替我们院争取到荣誉，但我也没给我们文法学院丢面子，我可以明确地告诉大家，我真的尽力了，我没有放水，也没有弃权，在学长、同学的加油声中，在我的不懈努力中，我坚持到了最后一秒。我认为我完成了一个运动员的工作，同时也完成了我自己的工作。在此次比赛中，我领悟到了：如果一个人没有了精神支撑，那他就缺少坚持不懈的精神，他就会半途而废，无法到达终点。以上这两点都是我在此次大运会工作中的感悟，同时也希望我们能秉着运动员们的那种坚持不懈、努力拼搏的精神，能够弘扬大运会中那些志愿者们不辞劳苦、无私奉献的精神，这好文档，供参考3/15对我们以后的人生会大有帮助的。最后，我还想在运动方面为我院的全体同学提几点希望：①希望我们文法学院的同学在学习之余，能多进行一些运动，锻炼一下自己，提高自己的身体素质。②希望我们文法学院的同学在以后举行大运会的时候，能积极报名参加大运会的运动项目，为我院争光。③希望我们院的同学在大运会期间，能多到运动场的看台上走走看看，为我们院的运动员加加油，给他们一些精神上的鼓励，让他们知道我们文法学院是一个团结的整体。工作心得体会2很荣幸在我们公司当打字员。自从加入我们公司以来，在业务主管和同事的大力支持和帮助下，我努力学习，严格履行职责，很好地完成了自己的任务。一、加强理论学习，不断提高自身综合素质加入公司以来，我尊重领导，与同事关系融洽。为了尽快进入领导岗位，我自觉认真学习公司、部门、岗位的各项制度和规章制度，严格按照公司制定的工作制度进行工作。能够坚持学习秘书工作相关的政治理论和业务知识。用心参加公司组织的各种学习活动，业余时间自学。业务水平和理论素养有所提高。二、严格履行职责，努力做好本职工作好文档，供参考4/15进入公司以来，在业务主管和同事的支持和帮助下，我很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能，严格按时、按量完成了公司移交的资料和文件的录入、校对和复印工作，确保打印的资料准确、工整、清晰，符合资料的规格…一秘…。在排版上尽量设计的美观，尽量让打印出来的文档或资料便于大家使用。三、忠于职守，严格做好-在书写输入的同时，能认真执行保密制度，对书写材料的稿件能妥善保管，作废的稿件打印后能及时销毁，不泄露保密资料和文件。对纸张的废旧材料和文件进行校对，也能妥善处理。四、厉行节约，杜绝浪费为了明确打印室办公耗材的使用，我们做了打印登记簿，除打印、复印或油印以外的所有材料都要如实登记。厉行节约，杜绝浪费。对于打印室的电脑、打印机、复印机等设备和其他物品，我们可以严格管理，保证打印工作的顺利进行，并在工作中学习这些设备的简单维修和保养。五、缺点和未来计划打字员以来，工作成绩不错，但也存在一些不足。比如基本的写作技能比较低，计算机的应用和操作需要进一步提高。这些缺点需要在以后的工作中改进。今后，我一定更加努力学习，刻苦学习秘书知识、计算机知识、企业管理知识等方面，好文档，供参考5/15努力提高自己的整体素质，努力成为一名优秀的员工，为我们公司的繁荣做出自己应有的贡献。个人工作心得3大运会工作心得为期三天的大运会，在全体运动员、裁判员、工作人员、全体师生的共同努力下，终于圆满结束了。我是文法学院自律部的一员，在大运会中，我既是一名运动员，又是一名工作人员，在这次运动会中，虽没有突出的表现，但也作出了一点小小的贡献。这是我进入大学以来参加的第一次大运会，在这次运动会中我作为一名工作人员，我有一点感受和大家一起分享一下。在大运会中，我是在看台上维持一下纪律和帮我们院搬运一些东西，同时还要到检录点做一些服务性的工作，虽然有点累，但也只是那一小段时间，和那些运动员比起来，根本算不了什么。在看台上，虽说维持纪律，但同时也扮演着一个观众的角色，在维持纪律之余，也目睹了那些运动员的坚持与毅力，看到了他们在运动场上努力奔跑，永不放弃的精神，我心里也在默默地为他们加油，为他们打气，希望他们能快速通过终点。在这次大运会中我感受到了其实为同学们服务是一件很快乐的事，为他们拿瓶水、为他们准备一些东西、在他们比赛时为他们加油、呐喊、在他们比赛之后去扶他们一下或夸奖他们几句，这虽都是一些不起眼的小事，在别人看来没什么，但我看好文档，供参考6/15来，这些对运动员来说真的很重要。所以，我想和大家说的一点就是：为别人服务不是看你为他们做出多么大的事，而是看别人是不是真的需要这种服务，如果别人需要，哪怕再小的事，我们都应毫无犹豫的去做。在以后的学习生活中，我会不吝去做一些小事，因为有时一件小事会给别人带来很大的方便。在这次大运会中，我同时也是一名运动员。其实，作为运动员也是我在大运会中的工作之一，因为作为运动员，就应去完成运动员的任务，也就是在做好一名运动员的工作——比赛。在这次运动会的比赛中，我的成绩虽说不够理想，我虽然没有替我们院争取到荣誉，但我也没给我们文法学院丢面子，我可以明确地告诉大家，我真的尽力了，我没有放水，也没有弃权，在学长、同学的加油声中，在我的不懈努力中，我坚持到了最后一秒。我认为我完成了一个运动员的工作，同时也完成了我自己的工作。在此次比赛中，我领悟到了：如果一个人没有了精神支撑，那他就缺少坚持不懈的精神，他就会半途而废，无法到达终点。以上这两点都是我在此次大运会工作中的感悟，同时也希望我们能秉着运动员们的那种坚持不懈、努力拼搏的精神，能够弘扬大运会中那些志愿者们不辞劳苦、无私奉献的精神，这对我们以后的人生会大有帮助的。最后，我还想在运动方面为我院的全体同学提几点希望：①希望我们文法学院的同学在学习之余，能多进行一些好文档，供参考7/15运动，锻炼一下自己，提高自己的身体素质。②希望我们文法学院的同学在以后举行大运会的时候，能积极报名参加大运会的运动项目，为我院争光。③希望我们院的同学在大运会期间，能多到运动场的看台上走走看看，为我们院的运动员加加油，给他们一些精神上的鼓励，让他们知道我们文法学院是一个团结的整体。工作心得体会4前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。一、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。二、“急客人之所急，想客人之所想。”前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，好文档，供参考8/15比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。三、不要对客人做出没有把握的许诺。当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，好文档，供参考9/15这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的’顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象。好文档，供参考10/15在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（二）注意离开前台时的工作程序。将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员