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参考资料,少熬夜!商场管理制度【通用4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“商场管理制度【通用4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!商场管理制度【第一篇】1、促销人员的管理规定(1)促销人员必须经商场行政事务部人事处审查合格,并办理上岗手续后方可上岗。(2)促销人员必须遵守商场的各项管理规定,接受商场管理人员的监督管理。(3)促销人员必须佩带公司统一印制的促销专用工牌,统一工装。(4)促销人员若违反公司的有关管理规定,将按照营业员的处罚标准给予处罚。2、促销审批程序(1)供应商填写广告(促销)申请表提出书面申请,并需在申请中注明促销方式、促销(打折)理由、促销规模、时间等内容。(2)客务员根据公司有关规定予以审批把关。(3)客务员负责协调到营销策划部办理促销审批手续。(4)商场管理部负责检查客务员审批工作的合理性。(5)商场管理部组织落实并做好现场指导、监督工作。(6)营销策划部负责检查促销工作的执行情况。各品牌商促销必须按以上程序办理,经审批合格同意后方可进行,在促销活动中各相关部门将对其价格、质量、服务和承诺兑现的执行情况进行监督和检查。违反促销管理规定的促销行为,将按商场现场管理条例及品牌商促销管理规定进行处罚。3、促销审批时间(1)各品牌商的。打折、促销活动时间最长不得超过15天,对于在核准有效促销期后确需再次进行打折或促销的品牌,应以书面形式重新申请,经批准后方可实施。(2)品牌商不得常年以打折方式进行销售。4、促销规模(1)各商品部门打折商家的总量在同一时期应控制在15%以内,未经允许打折但符合促销管理规定的品牌,应在其它品牌到期后按顺序审批、执行。(2)原则上允许各商品部门开展促销赠品活动,但所有赠品均应为正品,所标注的赠品价值应真实、合理。5、促销商品价格的管理(1)打折促销的品牌必须是合同约定的品牌,合同约定之外的品牌未经核准不得进入卖场销售。(2)打折促销的商品的价格不得有虚高标价或定位高于同参考资料,少熬夜!城其它大、中型商场价格的基础上进行打折。(3)过季、断码商品应统一按特价或特卖申请在特卖区进行销售,卖场内不得开展特卖活动,不得出现特卖、特价字样。各楼层扶梯口促销活动不能在特卖区进行的,经审批允许后,可在扶梯口开展不超过7天的促销活动,审批期限到期后,确需开展活动的,需重新提出申请,经核准后方可进行。(4)特卖商品只能是过季、断码、换季商品等,多年积压商品、残次商品、劣质商品不得在商场进行销售。6、促销现场广告设置管理广告用品、宣传单、海报、pop纸、pop海报由营销策划部统一设置和绘制,特殊广告设置须经营销策划部审批同意方可进行,未经审批同意,而擅自悬挂广告品和散发广告单的,将没收广告用品,并按违规广告予以处罚。7、统一活动要求(1)除经核定和批准不受理vip卡业务的品牌和商品外,所有品牌的打折和促销活动仍接受vip卡使用。打折后若确实不能受理vip卡的需经过营销策划部审核同意后,做特别明示为有效。(特卖活动可不受理vip卡)。(2)各品牌自行开展的打折、促销活动仍需接受商场开展的统一促销活动。8、处罚办法:(1)未经批准擅自设置广告、广告用品、宣传单、海报、pop海报等,没收其宣传物品,并每张处以20-100元罚款。(2)未经批准,擅自以促销名义出售合同外商品的,没收其商品,并处以1000-5000元罚款。(3)未经批准,出售库存超过两年的积压商品的,处以500元-1000元罚款。(4)在促销手续审批完备后,擅自出售假冒伪劣商品,执行公司售假处罚规定,没收其商品并处以xxxx-10000元罚款。(5)在促销中用劣质赠品、虚假标注价值赠品的,没收其赠品,并处以500-1000元罚款。(6)标价高于同城其它大、中型商场而进行打折的,勒令其调整价格,停止促销活动,并处以500-xxxx元罚款。(7)擅调价格,虚标高价进行打折活动的,处以xxxx-5000元罚款。商场管理制度【第二篇】如因前期装修或平时管理失职,商场出现事故或连续二次出现小事故,商场负责人必须降职,分管副总裁也要降职;如出现大事故,商场、工程负责人、分管副总裁立即免职。罚款金额比例;分管副总裁10%中心总经理(工程管理中心负责人)10%商场总经理(工程项目负责人)15%分管安全负责人(工程安全负责人)15%参考资料,少熬夜!直接安全责任人50%违反集团安全纲要的每项罚款按上述比例执行。(1.工程管理处罚规定;发现电焊(气割)工没有上岗证,罚施工单位10000元,公司各级管理人员共罚10000元;没有动火监护员各级管理人员共罚10000元;地面有洞还在电焊,施工单位罚10000元;监护员及相关管理人员共罚3000元;高空焊接违规施工单位罚10000元,监护员及相关管理人员共罚3000元。电焊地点离易燃物品距离,违规每米按500元罚款。汽油超过规定量一两罚款1000元;香蕉水超过一两罚200元;油漆超过一斤罚1000元,多超多罚,累计计算。装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位,不合格每处罚款100x500元,累计计算。装修展位未按规定下移喷淋烟感,对装修队处罚200x500元。私自封堵、拆改破坏商场消防设施(防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等),违反规定对装修队处罚500x10000元。使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元x20xx元,并于没收相关物品。不用阻燃线,每米按1000元罚款;采购达不到标准,按采购金额的1~10‰罚;蛇皮布每超过10公分,罚款200元。装修应按相关规定配备灭火器材,违反规定处罚200x500元。在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现,根据情节轻重对违规方处罚200x1000元不等(有遗留烟头每只扣除违约金50元,以次类推)。乱拉电线一次罚款500元,情节严重罚款1000元。装修现场如果易燃垃圾厚度达2公分,面积超过3平米,罚款200元。每增加1平米,加罚200元;如果留在现场过夜的易燃垃圾超过1公分(厚)×1平米,罚款200元,每增加1平米加罚200元。在禁烟范围内抽烟,每次罚50元;发现不戴安全帽,每次每人罚款50元。值班人员离岗一次罚200元;超过两次劝退。施工过程偷工减料,管理执行不到位,根据情节处理。抓住工地偷盗者,按失窃总价值全额奖励。实行交叉检查,公司内部举报、发现违规者,奖励罚款的80%;公司外的人举报、发现违规的,奖励罚款的100%。及时检查,有责任发现隐患。发现一个安全隐患,根据大小奖励1000~5000元。总裁派人指定检查,查出问题,对安全部加罚30%。参考资料,少熬夜!(2.消防、安全处罚规定;装修展位应按相关规定配备灭火器材,违反规定处罚200x500元,配备完毕后方可施工。在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现,根据情节轻重对违规方处罚200x1000元不等(有遗留烟头每只扣除违约金50元,以次类推)。装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位,不合格每处罚款100x500元,并限期整改,。展位之间未按规定建防火墙,每处对装修队处罚1000元,并限期整改。装修展位未按规定下移喷淋烟感,对装修队处罚200x500元,并限期整改。私自封堵、拆改破坏商场消防设施(防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等),违反规定对装修队处罚500x10000元,并限期整改,严重的追究法律和民事责任。消防、通风管道使用铁丝、吊筋悬挂吊顶灯具一经发现违反规定对装修队处罚100x500元,并自行拆除。如未经允许私自动火施工,一经发现对装修队处罚1000x20xx元。违x火管理规定、动火现场无监护人、动火现场有洞、无防火措施,一经发现对装修队处罚1000元。影响卷帘门正常启闭(卷帘门下摆放物品、两侧启闭空间不够或有其他遮挡物以及卷帘门开关遮挡无法操作等)一经发现对装修队处罚200x1000元,由于装修展位过失造成商场设施损坏需照价赔偿并接受处罚。装修施工现场所使用的油漆、稀释剂、香蕉水等易燃品存放超过规定每两罚款200x500元,并予以没收。每天施工结束将所有易燃易爆物品清理出商场,绝对禁止易燃易爆物品在商场内存放。使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元x20xx元,并于没收相关物品。营业时间内动用高噪音电动设备,影响商场正常营业秩序,对施工方每次处罚100x200元。利用观光电梯、扶梯上、下货物,货梯运货物时若厂商或个人强行超载运货一经发现处以200元x500元罚款,造成货梯故障损坏经维修单位鉴定,按实际发生费用计算照价赔偿。装修工人严禁乘坐观光梯、扶梯,必须走消防疏散走道,违反罚款100元。商场各电梯在非运营时间处于停运状态下,任何人不得攀爬扶梯,翻越各通道护栏违反规定罚款200元装修人员留宿商场、酒后施工、打架滋事、无事到其他无人展位走动罚款200x20xx元,并对情节严重者驱逐出场,禁止当事人再参加装修。造成严重后果的追究法律和民事责任,移送公安部门处理。装修现场易燃垃圾厚度达2公分,面积超过3平方米,罚参考资料,少熬夜!款200元,每增加1平方米,加罚200元。如留在现场过夜的易燃垃圾厚度超过1公分x1平方米,罚款200元。每增加1平方米,加罚200元。未使用蛇皮袋将垃圾运送到甲方指定地点处罚100x500元。装修过程中如乙方造成消防设施设备、线路等故障或损坏,须按价赔偿,并视情节处以1000x20000元罚款,后果严重将追究法律责任。(3.电器安全施工管理处罚规定;未办理任何装修手续及手续、图纸不全私自进行施工将对装修队处罚200x500元,并停止施工。未经商场电工同意私接临时电,未经商场装修验收,私自拆除临时用电、私自接通展位正式电源;未经商场电工允许,私自开启商场原有电气设备箱,每次对装修队处罚500元。装修期间临时电源线、各种电动工具不得使用麻花线,平行线,独心线、音响线等违规线材。违反规定对装修队处以200x500元罚款。临时用电无有效漏电总开关或不符合规定,电源线未按规定悬挂、随意拖拉线路混乱、有明显接头破损以及临时电源超负荷使用的每次对装修队处罚200元x500元。电源线不采用插头,直接将线头插入插座孔内使用、一插多用,每次处扣除违约金200元。装修展位未按规定使用临时照明灯具或照明灯具超出60w灯具不使用瓷质灯口;插头、插座、灯口损坏不及时拆换(12小时内)每次、每处对装修队处罚100x200元。装修现场电线、照明灯具紧靠围挡,距离在小于50公分插座及大功率灯具,与可燃物距离小于1米的对装修队处以100元罚款。装修队未使用各自独立电源,相互借用电源,跨工种作业对装修队处以100x500元罚款。在乙方装修施工期间,因违反规定操作而引起展位线路短路、停电等事故;引起附近的展位停电、通讯故障的;未经允许私自拆除原有电气设备箱、线路、管路、通讯等商场设备,每次对装修队处罚1000元,并限期恢复。当日施工或营业完毕后未关闭总电源离开展位一经发现对其展位处罚200元未申报私自改动原有线路,无正式有效电工操作证施工,每次扣除违约金500元。不听警告仍然继续施工的对装修队处罚1000元。电路施工未按商场规定使用指定合格材料,一经发现处以200~500元处罚,并限期整改。未按商场规范进行电路施工,经楼层电工提醒无效的将对装修队处以200~500元处罚,并限期整改。电路设施弄虚作假,一旦发现除返工外视情况对装修队处以200~500元处罚。特别严重清除出场。现场装修施工灯箱未使用成套灯具、未按规定安装、未作参考资料,少熬夜!防火处理、未经电工验收私自封闭,不及时拆除更换(6小时内)每处对装修队处罚200x500元,并对不合格的部位进行拆除。私自拆启电表铅封对相关人员处罚200元,有窃电行为根据实际情况进行追加处罚。(4.装修工程规范及现场管理处罚规定;厂商装修期间未按商场规范要求制作围挡影响美观及施工时间尘土飞扬,影响其周边环境卫生及商场正常营业。将对装修队处以20
本文标题:商场管理制度【通用4篇】
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