组织结构管理制度5篇

参考资料，少熬夜！组织结构管理制度5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“组织结构管理制度5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！组织结构管理制度(1第一章：适用范围1。1本管理制度规定了组织结构调整流程及规则，同时也规定了《岗位说明书》编制审批的管理规定。1。2本制度适用于的所有员工。第二章：目的2。1规范部门的组织结构管理和组织结构设置。2。2确定部门人员配置，加强对部门结构调整的管理。2。3明确岗位的主要职责和工作任务。第三章：办理程序3。1组织结构调整3。1。1组织结构调整涉及的内容模块增加/减少/合并/分裂的确定部门/模块/岗位人员编制岗位名称和《岗位说明书》的确定3。2组织结构3。2。1部门级组织结构组织结构由部门提出方案，与创力人力资源总监达成一致意见。部门组织模块增加/减少/合并/分裂事宜，如果无人员配置总数变化和岗位晋升，由分管总监/副总和人力资源总监批准；如果有人员配置总数变化和岗位晋升，除人力资源总监批准，还需要子公司总经理批准；如果涉及总监及以上人员变化的，还需要创力总经理批准。组织结构中涉及编制/模块/岗位名称等变更，都属于组织的变更；3。3岗位说明书3。3。1新增岗位/岗位内容的变化组织结构变化产生的新增岗位，部门起草岗位说明书，依据岗位说明书变更/新增审批权限表批准；岗位工作内容发生变化的，部门修正岗位说明书，依据岗位说明书变更/新增审批权限表批准；岗位说明书修正/新增审批权限表岗位类别审批权限总经理董事会/董事长子公司总经理人力资源总监&创力总经理总监/副总经理参考资料，少熬夜！子公司总经理&人力资源总监副部长/部长部门总监/副总&所在公司人力资源部长&创力人力部长主管以下部门负责人/所在公司人力资源部长第四章：其它事宜4。1经批准的组织结构及中高层的人事调整，由创力人力资源部在全公司公布；4。2因组织重组或调整，产生人员富余或需要调整的，公司统一安排；如果本人与公司协商不能达成一致意见，公司将按照相关规定解除劳动合同并支付补偿金。4。3对经审批的组织结构、岗位名称和岗位说明书相关资料原件由人力资源部归档保存；4。4公司组织结构、岗位说明书修正批准后，由人力资源部提供，相关部门在体系文件中自行更新。第五章：生效和解释5。1本制度经人力资源总监和总经理批准后颁布生效。5。2本制度自20年8月1日生效，由人力资源部负责解释，公司将根据实际运行情况进行修正。5。3之前公司内其他与本制度相悖之规定，均以本制度为准。5。4附录是《岗位说明书》格式组织架构管理制度(52（一）组织架构的设置原则是精简高效、一专多能，采用经理负责制，签订经营责任书，实行独立核算。(二)zz假日花园管理处各岗位所需人力资源配置实行管理处管理下的完全双向选择，以保证管理处经理建立一支高效、协调的团队。(三)zz假日花园管理处内部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。（四）管理处助理经理的主要职责是协助经理完成各项工作任务，监督管理处的服务质量，同时直接管理会所，降低人力资源成本。（五）物业管理主管的职责是负责小区管理服务中心工作、物业巡查以及各种设备、设施的维护、检修以及业户的请修工作。（六)行政主管(兼任财务主管）的职责是负责管理处各部门的考核和监督、办公室事务、后勤和小区文化建设。（七)小区管理服务中心值班人员(管业助理）的职责是在管理服务中心值班，建立管理处与业主之间的服务平台，处理客户投诉与咨询，并将业主的需求信息迅速、准确传递至各相关单位。组织架构管理制度(53参考资料，少熬夜！一、公司组织建设的基本思路:示范:物业管理有限公司成立初期，管理项目限于花园一项目，若组织层级过多则易造成在工作沟通、衔接方面的不畅并导致管理效率低下。因此，在公司发展初期，应先行规范业务管理，同时从发展的角度考虑，设立的组织架构必须具有丰富的可塑性，必须既能满足当前阶段发展的需要，又易于职能的扩充与转换。项目初期拟设立物业管理有限公司与花园管理处合二为一的组织架构，在组织层级和部门设置上进行了精简与压缩，易于工作协调。同时以业务管理和职能管理为两大主干，组织职能的线条划分比较明晰，避免了职能重叠，多头管理。在该组织架构中，物业公司总经理下设两名部门经理，公司内部分设综合办公室和客户服务中心共两个部门，两位部门经理向总经理负责。随着公司业务的发展壮大，当出现多项目操作时，可将原架构中综合办公室的职能提升，设置为职能管理部门；客户服务中心则转变为物业管理处，其中客户服务中心对外代表公司接受客户服务，对内代表客户提出服务需求，因此客户服务中心经理具有组织协调其他业务部门的职责和权利，在组织上保证以客户为中心原则的体现。物业管理有限公司组织架构的基本思路是:全面顺利介入花园的物业管理，保证花园的物业管理在一个较短时期内，达到较高的管理服务水平。在此基础上逐步推进物业公司的发展，丰富健全物业公司的各项职能。二、该组织架构特点:1)体现了以顾客为中心的服务理念。四个业务部门围绕客户服务中心运作，客户服务中心对内代表客户提出服务要求，对外代表管理处接受服务申请。2)调整灵活。在业务范围逐渐扩大的过程中，可通过在业务口增加人员，在行政职能口岗位细分（品质和培训分拆、人事、信息、资料分拆、行政后勤和采购分拆）来加以解决，而不必在架构上进行大的调整。3)便于人才培养及储备。除各业务口负责人外，客户管理员、品质培训人员均对部门的各项业务较熟悉，有利于公司管理梯队的培养。三、物业管理有限公司组织架构图四、物业管理公司组织架构说明公司内部共设置两个部门，分别为:综合办公室、客户服务中心。公司总经理下设一名综合办公室主任和一名客户服务中心经理。项目初期业务量不大且成本控制要求高时，客户服务中心经理可由总经理兼任，也可在公司发展壮大或需要人员储备时，单独任命经理。由于该经理职责涉及管理处主要业务，可作为管理处经理的储备人选，客户服务中心经理的选择既可参考资料，少熬夜！从客户管理员中提拔也可从业务部门负责人中抽调；客户服务中心设立安全管理、工程技术、清洁绿化部门、客户服务部门，下设现场操作岗位，安全班、公共维修班、设备运行班、家政维修班、绿化运行班、家政服务班、清洁运行班、前台接待、装返修管理、经营管理、客户大使、社区文化的岗位。综合办公室主任负责品质、财务、人事和后勤等工作的管理。在初期部分岗位可以兼任（如人事与培训，信息与资料管理），业务扩大后则可拆分为品质、人力资源、行政后勤部等职能部门。以上组织架构人员可考虑前期运行阶段的成本和工作量，适当在人员上进行兼职，待后期管理规模扩大和收入正常后再分别设立。组织结构管理制度(44一、人力资源部概述人力资源是大厦最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为大厦的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和大厦的高效益。人力资源部作为开发、管理大厦人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室二、人力资源部的重要性人力资源部是大厦中最关键的决策职能部门之一，大厦的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。三、功能和作用人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供大厦经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。1。通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。2。要在大厦内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，参考资料，少熬夜！制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。3。人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且大厦管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不断调整自己的知识结构，提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为员工表现自己的能力提供机会，使他们获得的知识在实践中转化为经验，上升为理论。四、基本任务人力资源部的基本任务是遵循国家的劳动人事法规和政策，围绕大厦的经营管理这一中心开展工作，最大限度地利用和开发人力资源，不断提高员工的整体素质，优化人才资源，实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容：1。直接负责整个大厦的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。2。开展各种有效活动，密切劳资关系，协调政府、企业、员工、客人之间的利益，增强员工的向心力、凝聚力。3。完善工资分配和福利制度，吸引和留住优秀人才。4。负责对员工的工作质量进行监督，确保大厦服务质量。5。负责制定《员工手册》、《劳动合同》及大厦的人事规章制度。6。负责同政府机关、社会团体、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作关系。7。审核人力资源的财政预算和支出，做好各项成本控制工作。8。负责审核大厦年度培训计划和月度培训计划，建立和完善大厦二级培训体系。组织架构管理制度(5451、组织架构a.办公楼管理处组织机构以精简、高效为原则，采用直线--职能制形式设置，具有纵向垂直领导，横向协同运作的分级管理特点。这种模式有利于减少管理环节，提高工作效率。b.管理处实行公司领导下的管理处负责制。由公司派出高级别的专门人员担任管理工作。c.管理处设主任一名，分属管理层。下设各部为操作层。操作层的配置按实际特点实行综合工时制度。d.人员素质要求作风良好、工作踏实，并拥有全面的、先进的专业知识技能，提倡'高门槛进、高门槛出'。所有员工既是自己所在岗位的行家里手，同时又是其他岗位的多面手。e.在管理队伍建设上，我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式，充分运用激励机制，调动全体员工的工作积极性、严格考核，并实行末尾淘汰制，确保办公楼委托管理目标参考资料，少熬夜！得以实现。2、培训管理:a、要实现办公楼物业管理目标的有效达成，我公司必须输出一流的人才、一流的管理和一流的服务。b、上海安必盛物业一贯注重培训，且具有规范、完善的培训制度，先进的考核与评估制度。c、通过培训，员工综合素质全面提高。我公司逐步形成了入职培训、上岗培训、定期培训和发展培训等四大模块，强调入职培训要做到三落实，即培训内容落实、培训责任人落实、培训效果落实。d、上岗培训体现个性化方案，针对每一位被提任员工要有个性化的培训方案。定期培训是针对不同岗位的员工定期的知识巩固和知识添加。发展培训要结合员工职业发展的要求、企业对员工素质、能力、知识的要求进行的，这类培训更体现共性化的课程、个性化的选择，以学分为考核内容。e、今年的培训工作在以上四个模块都开展了不同程度的尝试，目前正在根据这样的线索制定明年的培训计划。我公司针对办公楼管理特点，将制定极具针对性的培训计划。通过培训尽快培养出一批能适应办公楼物业管理需要的管理人员。1)培训目标培训的目标是对办公楼人员服务态度、业务知识、专业技能三个方面强化教育，从而提高管理人员的素质、技能及管理水平，以达到胜任物业管理的目标，使之能为办公楼提供尽善尽美的服务。2)培训方式1、公司组织培训；2、管理处组织培训；3、操作部门组织培训。3)培训内容1、仪容仪表、文明礼貌培训2、管理制度培训3、质量管理理念培训4、技能培训5、岗位责任培训6、岗位操作技