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参考资料,少熬夜!导购员个人工作总结范文(通用5篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“导购员个人工作总结范文(通用5篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!导购员年终工作总结【第一篇】我在xxx公司工作也有四个多月了,这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起,我时时刻刻都在体会着自己成长的快乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样,平日的工作中我们相互帮助,相互关心,有爱有为。四个月以来的共处教会了我许多东西,让我有了许多集体荣誉感,责任感,和自豪感。我自豪,因为我的同龄同学们都还在上学,他们的社会经验是永远追不上我的,而且我选择的人生道路直接省去了大学几年的学习时间,我在想,即使不上大学的我也并不等于落后,或者吃亏,我现在在社会上会比他们在学校里加倍的学习,加倍的努力!任何人都没有权利对我的选择指指点点,其实不管你走什么样的路,目标都是一直走下去,走的越成功越好,走的越高越好,没有人会愿意自甘堕落!没有人会希望自己过得比别人差!所以,着眼于我现在的工作,我希望得到更多的进步和成长。我之所以选择第一份工作以导购起步,那是因为在我看来,作导购相当锻炼一个人的意志品质和心态,要成为一个合格的导购,一个出色的导购,必须具备相当好的语言沟通能力和相当强的为人处事能力,我觉得在xx工作的四个月时间里,我成长进步了不少,从当初一个什么都不懂的小男孩眨眼就变成了一个做事认真负责,成熟中略带调皮,调皮时不缺成熟的大男孩!这对于一个刚成年的人来说,是多么的让人为之骄傲和称赞。短短的四个月时间,换做在大学里,也不就是换了几个女朋友的时间,学了几点鸡毛蒜皮的三脚猫专业的时间。这样的一个转变对性格开朗,天性爱闹而且略带叛逆的我来说,无疑胜过了在大学里漫长的成长,就在这一刻,我依旧领先于其他的同龄人!这一刻,我多么希望我的成长进步可以得到公司的领导和身边朋友亲人的认可,现在的我,不再是一个整天忽衍学习专心玩乐的小毛孩了!但我也不是在王婆卖瓜,自卖自夸,换个角度来说,我还有很多不足的地方还需要自己去发现,去改正。在未来的工作中我将会不断的学习!不断的进步!最后还是要提一下刚刚的那句话,一个人不论怎样参考资料,少熬夜!做,怎样选择自己的路,他都不会愿意自甘堕落!他都不会希望自己过得比别人差!我真心的希望我的努力可以得到大家的认可,可以成为一名正式的公司员工,为以后自己的发展奠定一个不错的基础。希望各位领导予以批准,谢谢。导购员工作总结【第二篇】20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为xx商场的一名xx专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来xx商场工作已有一年了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。420xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名商场服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很参考资料,少熬夜!重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx服装商场的一名员工,我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年销售业参考资料,少熬夜!绩更加兴旺!导购员工作总结精选范文10【第三篇】我自20__年_月_号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有_个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。在这里学到很多,很多欢乐,我愿与__共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__服装超市的一名员工。我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,__服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服装超市20__年销售业绩更加兴旺!导购员的个人工作总结【第四篇】20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为xx商场的一名xx专柜营业员,我现将我的工作总参考资料,少熬夜!结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来xx商场工作已有一年了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。导购员个人工作总结【第五篇】20XX年,我在门店领导的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中参考资料,少熬夜!工作我感到既温暖又舒心。在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店读者,以读者的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。每一次轮馆,我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和掌握他们的需求动向,在为读者的服务中争得主动。我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定,我也体会到了工作带来的快乐和成就感。回顾20XX年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的2016年,我想我应努力做到:第一,加强营销、布展、导购技能技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向公司优秀员工靠拢;第二,进一步强化和提升与顾客交流沟通的能力,为顾客提供质的服务;第
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