就业指导3面试技巧

面试技巧就业指导课程福建医科大学就业指导课程为什么会有面试？面试会试些什么？什么是面试？面试是用人单位精心设计的，在特定场景之下，以考官与应试者的面对面交谈及观察为主要手段，由表及里地测评应试者的知识、能力、经验等要素，进而判定应试者的基本素质、实际技能、发展潜质是否与其职位相匹配，以决定是否录用的一种考试活动。面试的作用（一）可以确认个人简历中的有关信息（二）可以弥补笔试的不足:面对面的接触（三）可以考查笔试中难以考查的素质:有些素质是无法通过文字来考查，如举止仪表，口头表达能力，临场应变能力等有些素质如价值理念、工作态度等，尽管可以通过文字来表达，但应聘者可以通过掩饰伪装而使个人情况无法得到真实的反映。面试的内容一般来说，面试主要考查以下几方面内容：1、形象风度2、专业素养3、工作实践经验4、反应能力与应变能力5、工作态度与求职动机6、口头表达能力7、自我控制能力与情绪稳定性8、事业进取心9、分析判断和综合概括能力10、兴趣与爱好11、人际交往能力面试的种类（按出场人数分类）一对一（one-on-one)多对一（groupinterview)无领导小组面试（gameplay)——群面结构化面试——标准化面试按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。面试前的准备1、听一些相关讲座2、请教过来人3、练习笔试、面试、案例分析等各项内容4、不断分析自身差距是什么5、多与身边的朋友交流，模拟6、保证充足的睡眠准备工作失败了，那你就准备失败吧！最初的0.25秒=第一印象第一印象55%38%7%穿着、化妆行为举止语言表达面试礼仪一切为了配合身份求职者的身份（一）求职时的服饰礼仪稳重大方庄重俏丽（一）求职时的服饰礼仪整洁:振奋、积极向上的精神状态褴褛:颓废、精神空虚的表现（一）求职时的服饰礼仪适体入时（一）求职时的服饰礼仪着装适应自身形体，年龄，职业的特点可以体现出与众不同的个性，切勿盲目追逐时髦（一）求职时的服饰礼仪①头发②衬衫③领带④西服⑤袜子⑥皮鞋⑦皮包⑦长度适中、干净合身、干净、平整熨平、真丝、素雅合身、颜色沉稳黑色、深灰、深蓝款式端庄、擦亮公文包、物品整齐②①③⑥⑤④（一）求职时的服饰礼仪①头发②化妆③套装④裙子⑤皮鞋⑥皮包①②③④⑤⑥长发束起、短不过肩淡妆、素雅、装饰少颜色稳重、合身长度适中，能盖住丝袜鞋跟高度、颜色、干净公文包、物品摆放整齐（一）求职时的服饰礼仪（二）求职时的仪态礼仪（二）求职时的仪态礼仪面试仪态礼仪——姿态面试仪态礼仪——表情面试仪态礼仪——举止1.姿态1.1站姿——站如松1.2坐姿——坐如钟1.3走姿——行如风站姿是人们站立时的姿势与体态，是仪态美的基础。1.站姿标准正面看：全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开45°～60°。侧面看：两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。1.1站姿丁字步站姿1.1站姿分腿站姿2.职场站姿的主要类型1.1站姿站立时，不可弯腰驼背、探脖、耸肩、挺腹，也不可将双腿叉开过大，双脚随意乱动，或随意夹、拉、靠、倚等。1.1站姿3．站姿禁忌1.1站姿4．站姿训练梅花香自苦寒来1.坐姿标准左侧入座；坐椅子的三分之二；坐下时自然坐直；手自然放在大腿上，手掌并拢；脚平稳地放在地上，不要来回抖；随身携带的包应放在座椅的旁边或后面。面试过程中如需手势，则应自然，动作不宜过大或过多，不要频繁耸肩、手舞足蹈、颤动双腿等，手中不要做搓弄衣角、笔或其他物品的小动作。1.2坐姿2.职场坐姿的主要类型男士、女士均适用上身与大腿、大腿与小腿、小腿与脚都呈直角，小腿垂直于地面，双膝、双腿完全并拢。1.2坐姿（1）垂直式坐姿1.2坐姿（2）标准式坐姿（3）分膝式坐姿2.职场坐姿主要类型1.2坐姿3．不良坐姿1.走姿标准标准的走姿，上身要保持站立的标准姿态；走路时抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆；目光保持与考官视线接触；步伐均匀但可以比平时稍快一点。1.3走姿1.3走姿2．走姿训练基本站姿医务人员的姿态礼仪基本坐姿医务人员的姿态礼仪端盘姿态持病历夹姿态推车姿态医务人员持物走姿医务人员的姿态礼仪眼神微笑面部表情是一种无声的语言！2.表情1.眼神礼仪把目光放在对方额头或鼻梁上方；保持目光的自然、柔和；目光可十来秒移动一下；兼顾其他考官感受。2.1眼神嘴胸亲密凝视社交凝视眼眼公务凝视额视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。2.1眼神2.视线的位置视线向下表现权威感和优越感。2.2微笑微笑是最美妙的一种语言，是世界通用的体态语。古今中外的人们都重视微笑的力量。1．微笑的内涵（1）微笑是自信的象征（2）微笑是修养的展现（3）微笑是心理健康的标志2.2微笑2．微笑的训练（1）对镜微笑训练法端坐镜前，衣装整洁，以轻松愉快的心情，调整呼吸自然顺畅。静心3秒，开始微笑。可在训练时播放背景音乐。配合发声训练：“一”“七”“叶”“钱”“茄子”。配合情绪记忆练习。2.2微笑2．微笑的训练（2）手势微笑练习法顾名思义需要手和脸部的配合。训练微笑缓缓收住很重要，切忌不能让微笑突然停止。2.2微笑2．微笑的训练（3）部分练习法眼形笑2.2微笑脸形笑2．微笑的训练（4）含箸法选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子，横放在嘴中，用牙轻轻咬住，露出8颗牙齿。2.2微笑3.举止3.1鞠躬3.2握手一般鞠躬以30度为宜问好：“各位考官上（下）午好”“我是xxx号考生”“请坐”“谢谢”保持目光接触。3.1鞠躬1.鞠躬的标准要求距离：1米；手位：伸右手，手掌垂直于地面，手指下倾；力度：适当用力；时间：3—4秒；寒暄：一要问候，“您好”“很荣幸见到您”；二要微笑；三要与面试官保持目光接触。3.2握手1.握手的标准要求第一印象：自信自然时间：1分钟任务：互相介绍握手目光接触微笑练习：与人相识早5到10分钟到达提早半小时以上比较好不建议何时到达面试地点？（三）求职时的面谈礼仪（三）求职时的面谈礼仪（三）求职时的面谈礼仪入座的礼仪自我介绍的分寸回答问题的礼节学会倾听注意细枝末节（三）求职时的面谈礼仪你做得了这个工作吗？你愿意做这个工作吗？你与其他求职者比起来如何？衡量你的能力是否单位要求本质上，所有的问题都在问三个问题求职面试要重点了解的问题自我能力评估学业课余成就解决问题的能力领导能力创新能力与人合作领悟表现=能力－干扰答案:Ａ.针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；Ｂ.过于炫耀自己的学历，能力或业绩；Ｃ.欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；Ｄ.过分谦虚，甚至自我贬低；Ｅ.如果时间允许，我想详细介绍一下。面试过程中的常见问题分析和应对思路问题1：“请简要进行一个自我介绍，好吗？”应对思路：“如何进行自我介绍”面试过程中的常见问题分析和应对思路介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。把握好时间，控制在3-5分钟内。答案：A.本人的优点是好静、稳重、办理认真，特长是计算机操作能力较B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较C.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动D.特长读不上，优点是心直口快，待人热E.我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。面试过程中的常见问题分析和应对思路问题2：欢迎你应聘会计职位，你有何优点和特长吗?答案：A.我这个人什么都能干，没啥特长；B.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，善于和人打交道，而且业余时间喜欢阅读人文历史和地理方面的书刊；C.本人动手能力较强，大学期间首参加过各种社团组织，如机械设计研究会等，还担任过社团组织的负责人，有一定的组织能力；D.本人优点是好静、稳重，办事认真；E.我喜欢导游这份职业，且热情开朗，办事效率高。面试过程中的常见问题分析和应对思路问题2：你为何选择导游这一职位?有何特长吗?应对思路：“你有什么业余爱好”面试过程中的常见问题分析和应对思路最好不要说自己没有业余爱好不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉不好的爱好最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象答案：A.我的适应性较差，不善于处理人际关B.我的缺点很多，如对自己要求不太严格，纪律性较C.缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实D.我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳、有时E.我觉得我很适应这项工作，如果有缺点和不足，希望您能提醒一下好吗?面试过程中的常见问题分析和应对思路问题3：你有何缺点和不足？应对思路：“你的缺点是什么”面试过程中的常见问题分析和应对思路不宜说自己没缺点不宜说出严重影响所应聘工作的缺点不宜说出令人不放心、不舒服的缺点可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点问题4：你为何选择我单位（公司）？面试过程中的常见问题分析和应对思路答案：Ａ.贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；Ｂ.我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？Ｃ.本人家境贫寒，贵单位收入较高；或本人性格内向，贵单位工作相对稳定；Ｄ.从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；Ｅ.因为看到了贵单位的招聘启事，而且贵单位离我家很近，或专业比较对口等。应对思路：“你为什么选择我们单位”面试过程中的常见问题分析和应对思路面试官试图从中了解你的求职动机、愿望以及对此项工作的态度可以稍微夸一下单位或公司，但一定要诚恳不要说单位或公司的“工作高”“福利好”之类建议从行业、单位或企业和岗位这三个角度来回答答案：A.我这是第一次求职，结果还不知道；B.来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务员录用工作还没开始，留校任教需要硕士以上学历，所以我到贵单位求职C.我去过两家单位求职，一家是某某公司，一家是某某公司，都认为我不错，准备录D.我去过一些单位求职，都没成功，原因是双E.我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。面试过程中的常见问题分析和应对思路问题5：在此之前你去过什么单位求职，结果如何?应对思路：“是否有过失败的经历？”面试过程中的常见问题分析和应对思路不宜说自己没有失败的经历。回答的重点放在“经历”，而非“失败”上回答时应该具体说明内容说明仅由于外资客观原因导致失败可以就失败的经历“重来一次”，提出新的解决方案。答案：A我是某某专业毕业生，因此每月工资应在3000以上；B.公司无论开多少工资，我都能C.希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资D.至少不能低于500E.具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。面试过程中的常见问题分析和应对思路问题6：如果公司录用你，你希望多少工资?应对思路：“你的期望薪资是多少？”面试过程中的常见问题分析和应对思路在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平不能狮子大开口不当反问“你们能给多少钱啊？”答案：A.我做过一些调查，较详细地了解了贵单位的发展战略，奋斗目标、工作成就及工作作风等，例如……B.没有多少了解；但我相信工作一段时间后就加强认识C.我了解到贵单位工作条件和效果都很好，自己来了以后可以充分发挥特长D.有一些了解，但不全面，例如贵单位的主要产品是…，贵单位的广告是…F.贵单位有住房，还有出国进修的机会，有利于实现自己的远面试过程中的常见问题分析和应对思路问题7：你对我单位（公司）有何了解？答案：A.我院的学风不是很好，很多人考试作弊，老师也不管，但我从不作弊，学习很努力，成绩一直很好，曾三次获得一等奖学金；B.我校的学风比较好，大家都很努力，管理也很严格，我的成绩在同