您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作范文 > 关于员工培训方案例子范例5篇
1、关于员工培训方案例子范例5篇为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么你有了解过方案吗?以下是网友分享的“关于员工培训方案例子范例5篇”,供您参考阅读。员工培训方案1一、总体目标安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标,通过教育培训,加强公司员工的学历培训,加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能,建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系,培育良好的企业安全文化。二、培训对象方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。三、培训原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革。
2、与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。四、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、。
3、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。(三)操作技术人员1、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。(四)职工基础培训1、新工入司培训20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培。
4、训。每项培训年不得低于8个学时。2、转岗职工培训要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。4、船员培训船员安全教育培训要求,一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32学时,上船前培训不少于8学时,同一职位船上培训时间不少于32学时,职务变更培训不少于24学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合,充分发挥现场培训的优势,提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32学时,尤其要做好船舶。
5、政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录,可作为职务提升的重要指标。员工培训方案2新的实习生分配到本部,为了让他们尽快熟悉运行程序,早日投入工作,将对他们进行岗前为期三十天的脱产培训,理论与实操相结合,培训计划具体如下:第一天:1、仪容仪表的要求及标准。2、礼貌规范及注意事项。3、电话接听礼仪规范。(具体细节和规范操作)第二天:1.回顾昨日的培训内容2.客房部部及有关部门的联络电话。3.楼层的分布以及房型的介绍。(细节掌握和规范操作)第三天:1回顾昨日培训内容。2、各种房态表示含义。3、楼层服务员的岗位职责。(具体细节和规范操作)第四天;1、回顾昨日培训的内容2、楼层服务员的服务规范。3、磁卡的领取使用及注意事项。4、签到与签退。(具体内容和规范操作)第五天:1回顾昨日培训的内容2如何使用对讲机。3参观楼层各类房型及、工作间。4讲解工作车的运用。(规范操作和运用)第六天:1、回顾昨日培训内容。2客人遗留物品的处理程序。3退客房的处理程序。4牌房的清洁程序及注意事项(规范化操作程序和讲解)第七天:1、回顾昨日培训的内容2、VIP总套房入住的接待程序。3、。
6、铺床的方法及标准。4实操退客房的布草拆除手法。(规范化操作程序和讲解)第八天:1、回顾昨日培训内容。2、收送客衣的程序。3、楼层的房吧操作程序,消费单的填写,物品领取、补充。4、额外加酒水程序。(规范化操作程序和讲解)第九天1、回顾昨日培训的内容2、易耗品配备及注意。3、客人要求开门的程序。4、实操铺床。(单、标间)(规范化操作程序和讲解)第十天:1、回顾昨日培训内容。2、退房清洁程序及注意事项。3、OK房清洁程序及注意事项。4、房间小整理程序。(规范化操作程序和讲解)第十一天:1、回顾的培训内容2、维修处理程序及注意事项。3、清洁剂使用及注意事项4、吸尘器使用及注意事项。(规范化操作程序和讲解)第十二天:1回顾昨日的培训内容2客房的清洁标准3清洁房间程序标准及注意事项。4实操清洁浴室。(规范化操作程序和讲解)第十三天:1回顾昨日培训内容。2如何清除地毯、沙发的污渍3房间物品损坏及遗失的处理程序。4客人遗留物品的处理程序。(规范化操作程序和案例讲解)第十四天1、回顾昨日培训内容2、擦鞋服务叫醒服务3、加送外卖的服务4、实操清洁浴室。(操作规范和流程讲解)第十五天1回顾昨日培训内容。2服。
7、务员打扫房间时客人回来如何处理。3客人借物规程。4加床的程序及注意事项。(规范化操作程序和讲解)第十六天1、回顾昨日培训的内容2、客人借用熨斗熨板的流程3、当客人提出无理要求时的处理4、脏布草的处理程序4、清洁浴室。第十七天1回顾昨日培训内容。2房间物品摆放的标准及要求。3工作车的摆放标准及要求。4发现有贵重物品及现金的处理程序。(规范化操作程序和案例讲解)第十八天;1回顾昨日培训内容。2早班的计划卫生。3如何按规定填写工作表。4交接班的注意事项。(规范化操作程序细节)第十九天:1、回顾昨日的培训内容2客房清扫前的准备3、早班服务员的工作流程4中班客房清扫前的准备5中班服务员的工作流程1、实操房间摸尘(规范化的操作和讲解)第二十天:1、回顾昨天培训内容2、续客房清扫前的准备和流程3、如何敲门的技巧4、续客房的清洁程序及注意事项(规范化的操作和案例讲解)第二十一天:1、回顾昨天培训内容2、客房部在酒店中的位置3、客房部各岗位职责4、房态的认识及标示第二十二天:1、回顾昨天培训内容2客房小整理及开夜床的操作程序3清洁住人房注意事项4检查退房要求及注意事项(规范操作和案例讲解)5VIP的接待。
8、规格及服务程序第二十三天:1回顾昨天培训内容2、房务中心工作程序3、客房安全管理规范4安全服务规范5安全操作规范(操作流程和案例讲解)第二十四天:1、回顾昨天的培训内容2、客房钥匙的管理规范3、客房质量检查验收标准4、客房服务效率标准第二十五天1、回顾昨天培训内容2、空房、脏房、住人房清洁效率3、物品配送效率4、客人投诉处理效率(操作流程和案例讲解)5、退房检查效率遗留物品处理效率第二十六天:1、回顾昨天的培训内容2、客人交代的其他代办事物效率(规范操作和案例讲解)3、客房洗衣的收取要求及注意事项4、客房综合知识问答5、客房木质家具的保养及护理第二十七天:1、回顾昨天的培训内容2、客房五金件的清洁保养方法3、地毯的日常保养护理方法及要求4、客房常见污染、污迹的分类及清洁方法5、客房常用清洁剂种类的使用方法及注意事项:6、客房吸尘器的运用维修及护理7、布草的分类与管理第二十八天:1、回顾昨天培训内容2了解公卫清洁员的岗位职责3公共卫生间的清洁质量要求4公卫清洁剂的分类及使用方法5公卫常见污迹的分类及清洁方法6公卫机器设备的安全使用方法、注意事项及保养条例第二十九天:1了解保安员岗位职责2。
9、各类突发事件及消防安全的处理3住客物品丢失4火情的处理与宾客疏散5消防守则和火灾的预防6消防通道的使用管理规定7消防喷淋系统及烟感系统的熟悉操作与使用8停车场的安全管理和登记第三十天:1、对各岗位的培训回顾2、怎样和前厅部的沟通和配合3、客房服务员的职责4、测试一个月来所有培训的各岗位内容。员工培训方案3一、培训背景为加强新员工沟通表达能力、主动思考解决问题能力、团队协作能力、加强保险业务知识等方面的提升,快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特别策划组织了本次的全方位培训活动。通过寓教予乐的形式,在室内学习保险知识,在户外轻松的团队拓展有戏中有效提升员工个人能力、使所学业务知识应用到展业实践中!二、培训目的通过讲课PPT、销售技巧演示等方式加强业务知识培训;?通过户外轻松的氛围,游戏竞赛的方式,提升员工团队创造与协作力,增加业务交流,增强员工团队荣誉感;提升语言沟通能力,同时,考查新员工销售技巧的掌握情况;提升主动思考,解决问题能力,增加销售敏感度;增强时间管理能力,合理安排工作时间;三、培训效果预期参训人员在寓教于乐的.活动中有一个较好心态投入到人保公司的工作中;建立参训人员更强的团。
10、队协作能力和沟通意识;?认清自我,寻找到自身闪光点与不足之处,树立信心;四、培训安排参训对象与背景:入职新员工参训人数:XX人拓展培训时间:3天拓展培训地点:拓展培训主题:人保大赢家舍我其谁!拓展培训内容:一、业务知识课程培训(聘请产品线开展业务知识培训)二、销售技巧演示(聘请销售部进行销售技巧、销售话术、销售方法等演示)三、户外销售、宣传PK游戏对参训学员进行以小组为单位分组,以定额险种(家财、人身意外)为销售产品,每组发放10张定额保单、多张宣传单,在规定时间内进行发放销售,最后在规定时间内有销售利润的每张保单得10分,每发放一张宣传单得1分,最先返回报到的得5分一次降序,最后进行得分核定,得分最高组获胜,市公司将奖励丰厚礼品。拓展补充事项:销售的保单不可以团队小组人员购买,宣传单必须发放到客户手中,各小组不得同时争抢一名客户,已经发现扣10分,不得丢弃宣传单,如有次现象扣10分通报批评、四、培训流程拓展培训项目流程:前期准备——项目实施——项目后期工作a)前期准备:b)培训项目实施:成果展示:活动照片;培训报道阶段注意点:拓展培训过程安全第一。c)项目后期工作:组织一次参训心得分享。
本文标题:关于员工培训方案例子范例5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10366792 .html