陈鹏教授关于《自我管理》教学示范

2019年9月19日6时2分高级经营师、高级人力资源管理师、中国职业经理人武汉大学、深圳大学、湖南株洲高职院等高校管理课程客座教授北京大学管理案例研究中心高级培训师教育部职业核心能力高级培训师国家注册企业培训师及培训师师资国家人力资源和社会保障部企业行政管理项目组副组长多家培训机构与企业常年高级管理顾问陈鹏先生简介2019年9月19日6时2分我的合作伙伴（部分）制造类企业：富士康科技集团、中海油、比克电池、菲利浦金科威、东风易进、三洋、赛格三星、中恒华发、伟志电子、丰明电子、宏运祥时装、湖南邵阳维克多、湖南正蓉机械、东莞宝业皮具、东莞京瓷光学、惠州住城电装、惠州东风众科、秩父精密、国立制药、锦润通讯技术、顺源科技、汇晓五金、良宇绳带、博金电子、展鹏珠宝等商贸、服务类：中国石化、南方航空公司、建行广东分行、深圳地铁公司、深圳水务集团、深圳巴士集团、深圳免税集团、残友集团、商贸通供应链管理、长沙安梦家纺、深圳百泰首饰、DJ娱乐无限等政府、教育类：安徽省经贸系统、广安市委、市政府、深圳市总工会、惠州大亚湾总工会、深圳龙岗区职训中心、深圳观澜街道办、深圳福永街道办、深圳市职工继续教育学院、四川大英招商局、四川绵阳高职院、湖南株洲高职院、许昌高职院、南晟德顾问机构、中国人力资源专家网、毅俊管理咨询、柳州影响力、德信诚咨询、中贸网等合作伙伴2019年9月19日6时2分自我管理能力主讲：陈鹏教授2011.22019年9月19日6时2分目录时间管理3压力与情绪管理4解析管理1职业生涯规划2你想成功吗2019年9月19日6时2分成功是什么？字典：逐步实现有价值的理想。成功是可以做自己想做的事情，过自己想过的生活，按照自己的意愿办事。物质生活不困难，精神生活也丰富。把事情做好就是成功。心想事成就是成功。把目标完成就是成功。2019年9月19日6时2分更加客观和全面地理解成功……………成就：对自己所得到的成绩超越大部分人感到满意成功基本素质快乐：对自己的生活感到愉快或是满足意义：感觉自己对所关心的人产生积极的影响，感觉自己的存在是有意义的传承：建立自己的价值观并取得成就以帮助他人获得成功的一种方法，感觉自己可以对社会产生长期正面之影响2019年9月19日6时2分如何成功?要有成功的心态要有成功的方法要有成功的行动2019年9月19日6时2分自我管理指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己。2019年9月19日6时2分专业知识工作态度良好习惯熟练技能自我管理自我管理的方向2019年9月19日6时2分职业规划学习管理时间管理计划管理情绪管理压力管理健康管理自我管理自我管理的内容2019年9月19日6时2分职业生涯规划2019年9月19日6时2分2019年9月19日6时2分什么是职业生涯规划指一个人对其一生中所承担职务的预期和计划。包括一个人的学习、成长目标及对职业和组织的生产性贡献和成就期望。简言之：你打算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样的组织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工作达到你的目标？职业生涯发展贯穿人的一生工作家庭娱乐学习发现提高成长2019年9月19日6时2分择己所爱择己所利择己所长择己所需职业生涯规划的基本原则任何时候做任何事，按最好的计划、尽最大的努力、作最坏的准备！2019年9月19日6时2分职业生涯规划的流程知己知彼目标行动抉择（1）你是什么样的人？（2）你想要什么？（3）你能做什么？（4）你具有哪些职业竞争能力？（5）什么是最适合你的？（6）最后你能够选择什么？2019年9月19日6时2分自我评估练习主观条件：1、我的自画像（100字）我的自身素质：1、学历；2、资历：3、知识；4、能力；我的心理特质1、性格；2、兴趣；3、气质；我的自身条件：1、性别；2、健康；3、家庭；4、人脉资源；5、经济状况；客观条件1、社会环境；2、就业形势与政策我的职业目标定位2019年9月19日6时2分职业目标2019年9月19日6时2分时间管理•－“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”•－“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论。•－“逝者如斯夫，不舍昼夜！”（孔子对江水感叹）•－“时间是最高贵而有限的资源。”（彼德·杜拉克）2019年9月19日6时2分有一个非常大的桶具，桶旁边放了一些大石块、小石块、水和沙子，怎么做能最大限度的把这些东西都放进桶里？如何做更好些？2019年9月19日6时2分时间是什么？时间是金钱、生命……时间是载体，是过去、现在和未来的无数联系线。过去是沉默成本现在是现金流未来是空头支票供给无弹性。都是24小时无法取代。任何活动都需要时间。无法失而复得。无法蓄积。无法节流时间特性2019年9月19日6时2分时间管理管什么时间管理所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定的目标。它是人们面对时间而进行的自我管理。时间管理的实质是自我管理与生活管理，其管理的对象就是我们的生活、我是我们的行为、是我们的生命。2019年9月19日6时2分时间管理的误区工作缺乏计划性组织工作不当时间控制不够整理整顿不足一二三四进取意识不强五2019年9月19日6时2分时间管理的发展：四代时间观念备忘录型一本笔记本，记录几点做什么？备忘录最大的作用是提醒，怕忘记。规划与准备缺点：行动差些以工作效率为主时间填满象限工作法以工作重要性为主；优先顺序2019年9月19日6时2分理念之二——80/20原则避免平均分配时间和精力企业常常以20%的客户来获得80%的收入，所以，我们要把客户分级管理；80%的产品残缺是由20%的工人造成的，所以，我们要找出那20%的人，进行培训与末位淘汰；20%的会议时间产生80%的决定，我们要注意会议的时间。2019年9月19日6时2分理念三：第象限工作法第四象限第三象限第二象限第一象限重要不重要紧急不紧急紧急：与时间有关；重要：与对目标的影响程度有关。2019年9月19日6时2分时光大盗拖延－害怕失败－完美主义中断与干扰－电话－访客－同事－家人杂乱的空间－桌面－文件－档案－公事包个人因素－健康欠佳－阅读书报－看电视－幻想－规划不良－过于琐碎－沟通技巧－等待－自律－不切实的时间估计自我价值低落－不善拒绝－缺乏动力－优柔寡断－情绪低落－悲观组织因素－会议－授权不足－沟通管道－设备故障－目标不明－士气低落－繁文缛节社会因素－塞车－过多活动－无谓的聊天－应酬－同辈、友人的压力－他人失误－广告、传单2019年9月19日6时2分案例美国一家钢铁公司的总经理常常遇到很多时间管理上的问题。如为什么总是这么忙，做事情效率总这么低？他非常想让人帮助他分析和解决时间管理的瓶颈问题，于是找了一个顾问。这个顾问花了一段时间，天天观察这家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建议，并说：“你可以先不付给我钱，你先根据我这三条建议做一段时间后，如果有成效，你来决定给我多少酬金。如果没有成效，你可以一分不给。”两个月以后，这个顾问收到了一张25000美元的支票。实践证明这三条建议是非常有成效的。2019年9月19日6时2分压力与情绪管理先管好自己才能管好别人先处理好心情才能处理好事情2019年9月19日6时2分什么是健康1989年国际卫生组织定义健康为：躯体健康、心理健康、社会适应良好、道德健康。对这个概念的理解：1、身体上的完好状态2、精神上的完好状态：积极、向上、轻松、愉快3、社会适应上的完好状态：接纳、了解、利用和改造4、道德健康：心理学家讲究道德的特殊价值身体健康四个基石：心理平衡50%以上、合理膳食25%，遗传及锻炼25%。其中心理平衡对健康最关键。2019年9月19日6时2分认识情绪是人的各种感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。2019年9月19日6时2分情绪的种类快乐惊讶害怕悲哀愤怒厌恶正面情绪爱感激希望信心同情乐观忠诚负面情绪恐惧仇恨愤怒贪婪嫉妒报复痴迷2019年9月19日6时2分情绪反应主观感觉生理变化表情动作行为冲动2019年9月19日6时2分ABC理论（1955）A代表诱发事件（Activatingevents）；B代表信念（Beliefs）是指人对A的信念、认知、评价或看法；（关键所在）C代表结果即症状/情绪（Consequences）。阿尔伯特.艾利斯AlbertEllis19132019年9月19日6时2分情绪管理是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的过程。2019年9月19日6时2分情绪管理对内因时因地配置自己的情绪管理自己的情绪认知自己的情绪与状况利用他人的情绪协助管理別人的情绪了解他人的处境利用（makeuse）对外管理（regulate）认识（aware）2019年9月19日6时2分好的情绪管理就是让自己心平气和感受不一样接受不一样享受不一样我们要：了解压力，管理情绪，控制行为！2019年9月19日6时2分几种常见情绪的解析2019年9月19日6时2分1、愤怒原因：心理压力大；权益受到伤害等。实质：愤怒是拿别人的错误惩罚自己愤怒是为了保护自己愤怒是后悔的前奏处理：冷静做好情绪管理。“发怒前舌头在嘴里转三圈”。看淡权益……”六尺巷”我们要：了解压力，管理情绪，控制行为！2019年9月19日6时2分2、难过实质：难过是普遍的情绪难过会与其他情绪共现，如愤怒、害怕、羞耻等难过是可以转换的。如“化悲痛为力量”就是例子处理：难过需要宣泄……我们要：了解压力，管理情绪，控制行为！2019年9月19日6时2分40%绝对不会发生30%是已经发生12%担心别人的想法10%琐碎事情8%需要忧虑4%无法控制与改变3、焦虑/忧郁：缘于害怕2019年9月19日6时2分4、无助感比无力感更麻烦无力感是指人非常泄气、沮丧（无能为力）无助感会让人绝望……处理：找出沮丧的真正原因承认不足、不对自己期望过高怜悯别人不如有效协助力不能及诉诸别人我们要：了解压力，管理情绪，控制行为！2019年9月19日6时2分5、羞愧感和罪恶感的作用羞愧感具有内在驱动力，日本的“耻”文化、韩国的“恨”文化羞愧难当，已经意识到错误，就可能改正错误……人非圣贤，孰能无过——孔子。浪子回头金不换。如果从此完全否定自己，就是不正常的了。我们要：了解压力，管理情绪，控制行为！1970年12月7日，德勃总理兰特在访问波兰首都华沙期间，在向一座犹太人遇难者纪念碑献上花圈后，突然双膝下跪，为纳粹德国发动二战表示道歉和忏悔，勃兰特此举也成为战后德国告别纳粹历史的重要象征。2019年9月19日6时2分压力的定义任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。20世纪50年代，美国心理学家拉扎鲁斯把压力看作是个体与环境间失衡而产生紧张的一种主观能动的过程。2019年9月19日6时2分以下统计数字可以证明压力的负面影响：1.在美国，有一半的非自然死亡是由种种压力问题造成的。2.在欧共体，每年大约1000万人因工作压力而引发种种疾病。3.在挪威，治疗工作压力引发的种种疾病耗费了10%的国民生产总值。4.在英国，因为工作压力而丧失1.8亿个工作日。压力统计数字2019年9月19日6时2分经常焦虑34%偶尔焦虑63%无焦虑1%2019年9月19日6时2分癌症发病率自杀率离婚率犯罪率失业率2019年9月19日6时2分压力惹的祸！头痛睡眠问题注意力难以集中脾气不好肠胃不适工作不满意情绪低落心血管疾病心理问题工作事故工作低绩效同事关系紧张家庭问题2019年9月19日6时2分压力与情绪的关系厌倦快乐负重负担压力情绪2019