管理人员素质测评解读报告实战演练-锐途3

管理人员素质测评解读报告实战演练北森研究院出品培训目标培训目标基本准确地解读管理人员素质测评报告•基本准确地解读管理人员素质测评报告•学会运用测评结果分析管理者的长短板•明确测评在人事决策和培养发展中的价值•明确测评在人事决策和培养发展中的价值•了解解读报告中可能出现的问题•答疑解惑大纲锐途测评报告解读要点回顾锐途测评个人综合报告的解读与演练锐途测评个人综合报告的解读与演练其它有价值的报告测评结果解读的常见问题解读报告的技术准备•常模：一组具有代表性被试样本的测验分数的分布结构标准分始分数通过与常模的比较以转换成等值的出分数•标准分：原始分数通过与常模的比较，可以转换成等值的导出分数，叫做标准分。信度(Reliability)：效度(Validity)：测验本身测验的稳定性、一致性测验功能测验的有效性、准确性七项测验简介题目答题测验名称测验内容题目数量分数答题时间能力倾向（小题库抽考查管理人员的学习能力、问题分析能力、逻辑推理能力对资料的利用能力灵活处理问题能力了解40标准十42分钟（小题库抽题）力、对资料的利用能力、灵活处理问题能力，了解其基本的管理潜能。40标准十42分钟管理技能（中层抽题）以管理者履行的四种管理职能（计划、组织、领导、控制）为基本框架，考查管理者的战略执行，授权协调培养下属等项管理技能90－100标准十90分钟Cando能力（中层抽题）调，培养下属等15项管理技能。管理素质从管理者胜任素质出发，考察了态度动机、行为风格、个性成熟度及人际合作四大方面的包含成功愿望、压力管理、人际敏感、感召力等15项管理者胜任素质。24标准十10分钟Willfit管理、人际敏感、感召力等15项管理者胜任素质。管理风格考察管理人员的管理风格。24类型10分钟诚信度从诚信观和诚信倾向两个方面评估应聘者发生不诚信行为的可能性。19标准十7分钟Willfit人格为的可能性。职业价值观考查管理人员的个人价值观、对工作认可方式等。28类型15分钟忠诚度评估员工对企业认同和竭尽全力态度和行为，主要包括作满意度组诺18转换分3分钟Willdo意愿忠诚度工作满意度和组织承诺。18转换分3分钟维度间的关联理解CanDo能力倾向言语理解逻辑推理资料分析问题解决（计划）战略制定目标设置规划安排时间管理维度间的关联理解CanDo能力管理技能（计划）战略制定目标设置规划安排时间管理（组织）任务分配授权协调团队管理（领导）决策判断激励推动培养下属沟通协调人际关系管理素质（动机）际关系（控制）监查反馈应变调控绩效管理WillDo动力管理素质（动机）创造创业型技术/职能型安全稳定型管理型自主独立型服务/奉献型成功愿望亲和动机权力动机主动性职业价值观管理型自主独立型服务/奉献型生活型挑战型（行为风格）创新意识决断力洞察力灵活性WillFit管理素质（其他）管理风格（行为风格）创新意识决断力洞察力灵活性（个性成熟度）责任心自信心压力管理情绪稳定性（人际合作）人际敏感感召力团队合作意识人格管理风格诚信度指示式教练式授权式参与式诚信度社会称许性报告的交叉分析大纲锐途测评报告解读要点回顾锐途测评个人综合报告的解读与演练锐途测评个人综合报告的解读与演练其它有价值的报告测评结果解读的常见问题能力倾向胜任力指数能力倾向——潜力•通过推荐星级（☆☆☆☆☆）管理素质——适合度管理技能——成熟度初步评价管理胜任力适合度成熟度–综合了一般能力倾向测验、管理素质、管理技能三项测验的总分得到胜任指数（系统的“甄选中心”看到具体的分数和排名）–系统设置：管理技能权重为0.4，能力倾向和管理素质的权重各为0.3，判断候选人是否具备胜任管理岗位的能力素质要求。•备注：干部储备模块的权重为能力倾向和管理素质各为40%，管理技能20%星级与胜任力的对应关系•星级代表的是总体的评价，当候选人具备相同星级时应着候选人具备相同星级时，应着重分析各个分测验及分维度的具体表现。综合指数推荐星级•推荐星级低于三星的表示其综合素质偏低，一般不予考虑。[8.5，10.0]☆☆☆☆☆[7.0，8.4]☆☆☆☆[5.5，6.9]☆☆☆[4.0，5.4]☆☆[0，3.9]☆报告解读前的准备•测评使用前的准备–在使用一份测验之前，自己先做一遍–测验分数不是绝对的，注意参照标准–整合组织和岗位信息，可更有针对性详细地阅读测验指导手册整合补充其他受测者信息–详细地阅读测验指导手册，整合补充其他受测者信息报告解读原则•不能单独用于重要的人事决策。•报告结果没有绝对的“好”与“差”之分，但不同特点对于不同的岗位存在“适合”与“不适合”的区别。•需要有心理测量专业训练或接受过锐途认证培训的人员才能正确地解读测评报告。读测评报告。•测评报告相关信息属于个人隐私，应该采取措施严格保密外部选拔解读报告实战演练岗位：咨询部主管岗位职责：•1、负责管理咨询部的日常工作，包括测评应用项目实施和培训体系；2、根据客户的需求，参与应用项目开发，进行相关客户需求分析，提出解决方案；决方案；3、负责带领项目团队和进行职责分工、日程安排和管理；4、负责人才测评认证培训体系的开发，以及实施客户培训；5、测评应用项目的实施以及监控，参与项目诊断报告、方案的撰写和研讨，并负责报告质量控制，确保客户满意。简历•张杰|男|未婚|1979年4月生|现居住于北京|7年工作经验20090至今咨询北京有限公司|招聘经理|负责人力资•2009/05--至今：**咨询（北京）有限公司|招聘经理|负责人力资源管理咨询业务模块和团队管理（6人）。•2008/03--2009/04：**公司|专业顾问|合资|开发目标客户维护•2008/03--2009/04：公司|专业顾问|合资|开发目标客户，维护现有客户关系•2006/012--2008/02：**集团控股股份有限公司|人力资源经理|||人力资源管理各模块工作•2003/04–2006/12：**医药有限公司|人力资源部|人事专员•20050/09--2007/07：对外经贸大学|工商管理|分钟BA1999/092003/07：湖北商业大学|人力资源管理|本科1999/09--2003/07：湖北商业大学|人力资源管理|本科电话面试面试的总体印象：1.业务能力不错2.有一定的成就动机，但求职愿望不强3.沟通能力非常好，但是沟通方式可能有点问题，感觉不诚恳4.社会化程度非常高，灵活性强，喜欢外部归因，掩盖自己的信息接下来让他测评，希望能发现深层次的东西……报告解读报告解读（74分）（7.4分）报告解读报告解读（8.4分）报告解读报告解读（6.3分）报告解读报告解读6职业价值观测评的总体印象测评的总体印象：1解决问题的能力很强灵活性强比较聪明；处理事情的素质项和1.解决问题的能力很强，灵活性强，比较聪明；处理事情的素质项和技能项得分比较高2沟通协调得分非常高但与人交往的一些项目如人际敏感人际2.沟通协调得分非常高，但与人交往的一些项目，如人际敏感、人际关系等得分相对较低3成就动机偏高但是职业价值观不明确3.成就动机偏高，但是职业价值观不明确个人报告解读练习1个人报告解读练习2报告解读的应用经验1.当诚信度很低时，需要谨慎解释整个报告。2管理素质和管理技能测验对管理绩效具有较高预测力2.管理素质和管理技能测验对管理绩效具有较高预测力。3.诊断候选人的管理风格和方式，评估与组织、团队的融合度；4价值观和忠诚度并无好坏之分因此通常是在考虑其未来发展以及4.价值观和忠诚度并无好坏之分，因此通常是在考虑其未来发展以及如何激励时使用。大纲锐途测评报告解读要点回顾锐途测评个人综合报告的解读与演练锐途测评个人综合报告的解读与演练其它有价值的报告测评结果解读的常见问题培训发展报告培训发展报告27培训发展报告管理层诊断报告管理层诊断报告管理层诊断报告管理层诊断报告管理层诊断报告管理层诊断报告管理层诊断报告综合报告类型大纲锐途测评报告解读要点回顾锐途测评个人综合报告的解读与演练锐途测评个人综合报告的解读与演练其它有价值的报告测评结果解读的常见问题报告解读时的常见问题•测验结果与平时观察的不相符？•可能的原因？–对比错误：常模–行为与内在特质的冲突–主观与客观标准的冲突：晕轮效应•处理方法–结合其它方法获得受测者的真实信息–重要的不是测评结果的评定，而是通过测评澄清个人的特点，更深刻地了解岗位与个人特点的匹配度地了解岗位与个人特点的匹配度。35报告解读时的常见问题报告解读时的常见问题•测验结果内部互相冲突？•冲突情况–测验内结果冲突：能力测验，管理素质测验–测验间冲突：素质，技能与风格–测验结果与现实情况冲突•处理方法–理解测评测验和维度的内在含义，寻找关联解释–结合受测者真实经验来深入挖掘和分析报告解读时的常见问题•极端测评结果？•可能原因–测验过程问题–测验态度–测验时的状态–受测者的真实状态•处理方法–间隔三个月后重测妥善解释保护受测者–妥善解释，保护受测者37报告解读时的常见问题•管理素质和管理技能是一样的？•表现的情况表现的情况–某个素质得分低（尤其是能力倾向），就啥也做不好。–管理技能高说明他一定会这么做。–团队合作，团队管理经常混为一谈，看到团队合作意识低分，团队管理高分就不知所措了•处理方法–界定清楚素质项和技能项38答疑时间答疑时间Anyquestions？Thankyou!yqy