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精编资料,供您参考个人年度工作总结范文报告范例【4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“个人年度工作总结范文报告范例【4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!年度总结报告个人【第一篇】我是一名极其普通的小学教师,今年担任着三年级一班的科学、体育学科及其三所小学的电脑。工作中,有苦有甜,均能淡然处之。我重点从以下五个方面严格要求自己,促使自己进步。一、忠诚党的教育事业在工作中,处处维护党的利益。热爱党,热爱教育,更热爱学生。为了祖国的发展与强盛,我要把对教育的热忱渗入生命,与教书育人融为一体。二、服从领导分配工作中,领导分配的实际工作,尽自己的努力,克服困难去完成。不找主观理由,不埋怨工作环境,实实在在,诚信做人。做为一名教职员工,就应该为学校教育的发展着想,抛弃私心杂念,全心全意为教育服务。三、钻研教材,坚持学习工作之余,刻苦钻研教材,了解学生的情况。对学生因材施教,分层辅导。教学中能够及时总结教学经验,用以指导今后的教学活动。利用课余时间,坚持自学,努力提高自己的文化素质和修养。在学习上,永远不知道满足,孜孜不倦,争取做一名新时代合格的人民教师。四、团结同志,乐于助人在学校中,我们单位一共有9位教职员工,就像生活在一个温暖的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处,互相帮助。有的同事遇到困难时,我会尽自己的努力去帮助他们,不求报酬,不记名利,只求问心无愧。我们学校中,有一些中年教师由于年龄大,接触新鲜事物较少,所以在利用微机打字,以及学说普通话时,遇到困惑时,我总是热情而耐心地帮助他们。五、教书育人,做学生的良师益友在教学中,我深深的明白自己肩上担负的责任,不仅要教学生学习,而且要教学生学会做人。我也是刚刚从学生时期走过来,知道每一个学生都渴望老师能重视他们的价值,能与他们真诚交往。我就是这样努力去做的,在教学中,能从学生的角度去思考问题,帮助学生纠正学习和思想上的问题,促使他们健康成长。我下定决心,要在今后的教学工作中,处处以标准严格要求自己,做学生的“表率”,真正做到“学高为精编资料,供您参考师,身正为范”。年度个人总结报告【第二篇】本学期在学校计划的安排下,结合我校计算机的硬件实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束,回顾一学期的工作,总结如下:一、结合计算机的硬件实际,开展好常规教学。1、开学初,便结合我校的计算机硬件实际,制定出切实可行的教学计划,并严格按教学计划进行上课。在教学过程中,对具体的教学内容都进行了认真的教学分析,思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施教学,并写成教案上课。收到较好的效果。2、在教学中,我经常研究学生的思想发展变化,为了提高学生学习信息技术的兴趣,在不影响教学的情况下,我们从光盘上或到网上去找了一些有利于学生智力发展的小游戏,把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩,让学生既巩固了所学知识,又提高了学习兴趣,并有助于学生智力发展。经本期实践,取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平,而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。3、在教学之余,我们还努力搞好我们的第二课堂,在第二课堂里,学生学到许多平时在信息技术课上学不到的知识,比如有的学生学会用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。二、加强教学教研,努力提高业务水平。教学的成败取决于教师,教师的素质的高低直接影响着课堂的教学质量,在本学期,在教学之余,加强了对业务的钻研。在本学期,我们信息技术老师认真钻研新课程标准,研究教材,探索新教育教学方法,提高业务水平,在网上还注意收集相关资料,以扩大学生的视野。学期末,我对各室的电脑等相关设备进行核查、登记,并做好责任人的签字工作。三、充分发挥的优势,提高学校办学的信息化发展的水平。作为信息技术教师,应走在学校信息技术发展的前沿,除了搞好信息技术教育教学外,我们还担负着许多其它的任务。学校其它学科公开课的课件制作。信息技术是一门不断发展的学科,展望学校的发展和学科的发展,我觉得还有许多知识要学,还有许多事情要做。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,争取取得更大的进步。精编资料,供您参考个人年度工作总结报告【第三篇】一、电话回访方面很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,__业的客服人员,也需要了解多方面的知识,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。我们定期对__的新老顾客做健康回访,是每位客服部员工每一天必做的工作。应对每一天重复的工作,我们的客服人员要把自我的工作做好。应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,给予顾客最前沿的信息。二、接听热线方面相对于电话回访,接听热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时光解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用用心向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放下,磨练才是成功最重要的动力。精编资料,供您参考三、今后的工作方向__市场越来越大,选取__的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时光去学习相关书籍,以及查阅相关的__网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和推荐。经过不断的充电我们才会做的更好。我们客服部是人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自我,提高了自我,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们务必不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。个人年度总结报告【第四篇】今年,在以镇政府和县局为中心,在领导的部署安排下,我充分发挥一名财政专管员的工作职责,按时按质完满地完成了各项工作任务。现将我这半年来的工作和学习情况总结如下:一、加强业务学习,不断提高自身素质。为适应新的财政发展趋势,年初县局组织基层财政人员在局会议室集中学习培训,力求提高我们财政干部的各项素质,在那段日子里,使我学到了不少财政理论知识,为今后的工作实践打下了坚实的基础。在县局提出“构建学习型财政机关,打造学习型财政队伍”的号召下,所领导还组织我们每个星期五下午学习半天。在所长的安排下,在书记的带领下,通过分散学习和集中学习,使我认识到我们处在一个终身学习的时代,一个创新的学习时代,必须把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,深刻理解党和国家方针政策,确保今后的工作和生活不迷失方向。二、勤思考,勤学习,不断提高工作能力。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,我及早的理顺思路,从旧的管理职能理念中跳出。为适应新的财政职能,在日常工作中我向业务精炼的付所长和其他同事请教,勤思考,多学习,始终让自己的观念意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。通过学习比照其他同事对自身存在问题进行剖析,更好的找到今后工作中努力的方向。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。三、立足本职,做好各项工作。随着农村改革的深入,国家对农村惠农政策的实施,精编资料,供您参考对农村各类补助的投入也越来越多,这些资金的发放政策性强,时间性强。为了能及时到位准确的将这些资金发放到农户手中,在领导的安排下我认真的核对每一笔数据,为下一步发放工作做好基础。今年也是原财政和经管工作正式合并运行的第一年,通过重新分工,专管员不仅要负责发放各项农村惠农补贴,还要负责农村财务工作。我认真将核对村会计上报的每一笔业务数据,然后登记入账并及时交到所会计登账。对于不合理的财务收入和支出按照财务制度坚决不入账,并向村会计说明不能入账的缘由取得他们的理解,这样有效的堵住村级财务管理上的漏洞。以上是本人今年以来工作和学习中的一点做法和体会,对照一个合格的专管员的要求,仍有一定的差距。主要表现在由于自身知识能力的限制,能力还有待提高。在今后的工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,为财政事业尽心尽力。
本文标题:个人年度工作总结范文报告范例【4篇】
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