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精编资料,供您参考学校物业工作总结范文【汇集4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“学校物业工作总结范文【汇集4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!学校物业工作总结【第一篇】时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高。现就20__年的工作情况总结如下:一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识和写作水平。二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。三、重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如业主电瓶车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。20__年已经过去,我们将满怀信心的迎来20__年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20__年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!精编资料,供您参考在20__年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。学校物业管理工作总结【第二篇】从20xx年到物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作20xx年因公司工作安排,将我从xx卫校管理处调到管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校10周年校庆、第20xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了100多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。三、主要经验和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx精编资料,供您参考年的工作存在以下不足:1、对班组成员的日常管理规范问题。2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。3、协调处理问题方面还需要进一步加强。学校物业管理工作总结【第三篇】一、贯彻按ISO体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。三、建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各精编资料,供您参考岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。三、维修方面去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。学校物业管理工作方案【第四篇】一、安全防范服务方案1、安全管理方式安全管理的方式以安全保卫、消防为主导的管制为主,辅以固定岗哨、流动岗哨、机动应急分队,建立一个严密、可靠的安全网络。学校安全岗位设置以填补技防盲点为准则。一般情况下的安全管理按原定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按时间的性质采取相应的应急措施,如重大活动,突发事件的临时性处置、管制,并在该物业的安全管理工作中,设定紧急事件处理方案和突发性事件处理方案。2、职责范围(1)负责学校内的安全保卫工作、消防安全管理工作、交通安全管理工作、维护学校正常秩序,对重点部位及责任区域进行定点守护和安全巡查,及时发现和消除安全隐患。(2)在学校保卫部门领导下,开展内部治安综合治理。(3)配合公安机关,打击内部与周边的违法犯罪活动。(4)与学校保卫部门制订学院突发事件应急处置和应急疏散预案,随时出警,为学院内人员提供紧急救精编资料,供您参考助,提供安全支援。3、工作内容(1)负责组织一支思想素质高、业务能力强的专业保安队伍,执行严格的纪律和岗位责任制,保安人员要做到熟悉情况、训练有素、认真负责,言语规范、文明执勤,按政府标准,给保安人员配穿统一的保安服并配置手电筒、对讲机以及政策许可的保安器械。(2)建立并严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度。对突发事件有应急处理计划和措施,确保突发事件发生时能得到及时处理,防止事态进一步恶化,并要保护好现场和及时报告,必要时报警。(3)对学院进行24小时安全保卫、消防、监控管理工作,包括公共广场、停车场、建筑物等,重要出口24小时值班、24小时监控,学院要做到24小时有保安人员巡查。(4)熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本学院技防优势,24小时使用监控系统,全天候对所有监控点进行监视及重要部位的录像保存工作。(5)认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,落实各级消防责任人,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序。全面熟练掌握消防报警、气体、喷淋、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。熟练使用各类便携式灭火器材和消防工具。(6)组建义务消防队伍,定期接受消防培训。每周进行一次消防设备、设施巡视检查工作并做好记录,发现问题即刻报修并向学校管理人员报告。重大节日前开展消防安全大检查,并按学校要求及时进行整改。(7)全天24小时对停车场实施服务和管理,并制定可行的管理制度,切实维护好停车秩序,确保停车场内车道畅通,严防交通事故发生。(8)对进出学院的所有车辆实行登记制度,并指引汽车、自行车分别按制定的位置停放,要求车辆停放在停车位的黄线内,防止乱停乱放现象,做到规范、整齐、分类、安全。(9)其他安全保卫有关事项。4、服务细则5、保安主管职责①保安主管负责消防组织工作和日常检查,并负责安排保安员24小时的消防监控值班;②负责监督落实消防工作;③每年定期制定《消防演习方案》,供管理处项目主任及学校参考审批;④消防演习结束后完成《消防演习报告》;⑤负责编制辖区义务消防人员名单和落实培训工精编资料,供您参考作和演练计划;⑥负责对消防设备进行检查和组织维护,保安主管负责对消防设备设施的巡查和日常使用;⑦建立《重要消防部位登记》、《消防器材登记》、《消防设备清单》和有关消防事宜文件的传递、发出和登记。6、保安人员责任描述(1)门岗执勤①大门岗②岗位目的A、全天候对学院出口的出入人员实施管理、检查和控制、保障管理服务责任区域内秩序正常,通过监控系统,严密监视和控制学院重点部位情况发现问题立即报告和处理,并做好录像工作;B、守护管理学院内公共设施及附属设备;C、查询进入学院的外来人员与物品;D、为出入学院的人员提供服务。③工作内容A、保安员上岗一个月内,熟悉学院内的基本情况。B、人员进出时,应主动礼貌问好,并在手提(推)重物的人员进出有困难时,应主动上前提供帮助。C、对于非学院内的外来人员,严格按规定把关,必须在《来访登记表》做好来访登记。●对于非学院人员来访应主动查问,谢绝推销、其它闲杂人员进入或聚集在管理服务区出入口处。●请来访人员出示有效证件并核对,清楚登记来访人姓名、有效证件名称及号码等,若不符,谢绝入内。●遇上级领导或前来参观指导的社会各界人士,应敬礼示意,然后将相关的人数、单位等情况记录清楚,以备查核。●若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,必要时立即向当班领导报告或报警处理。●大件物品必需按规定检查,严禁易燃易爆及放射性物质进入学院。●若发现携带大包东西或可疑物品必须要求检查后才可以放行,并做好信
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