您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 年终工作总结范文大全(最新4篇)
精编资料,供您参考年终工作总结范文大全(最新4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“年终工作总结范文大全(最新4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!年终工作总结【第一篇】忙碌的工作,总让人觉得时间过得特别快,这一学期可以说是充实的、丰富多彩的:我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现一些问题,更关键的是我明确了今后努力的目标及方向。为了保持优良的工作姿态,以使下一学期能以更优秀的面貌去继续工作,现将本人该学期的工作情况进行全面的总结,总结如下:一、思想方面在思想上,始终与中国共产党保持一致,认真贯彻学习党的优良方针;在教学工作中,严于律己,热爱教育事业,各方面约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立良好的形象。二、教学、工作方面本学期初,本人有幸至黄山参加省级研修班,听取、学习了专家、优秀同仁的报告、讲座及同课异构,我认真领悟、借鉴、创新,不断将丰富的知识及经验运用到实际教育教学工作中去,提高了学生的学习兴趣和教学效果。为了促进自己不断地学习与进步,我还参加了今年宿州市高中信息技术优质课评比,业务能力有了进一步的提升,专业知识也丰富了不少,同时也存在一些问题,比如专业知识不熟练,稍有欠缺,这一点给了我很大的警示。一直希望自己能够站稳脚跟,实现自身价值,但总是想法多于实践,以各种理由来搪塞自己。我将铭记这次教训。另外,我还利用有限的时间完善了自己的教育教学博客,汲取百家之长,结合自身的经验,形成自己的观点,得到了省评审组的认可,取得了一定的成绩。但是,我明白存在的问题,既然是教学博客,不仅要与同行同事们交流,还要与学生互动,这样有利于及时掌握学生的动向,引导学生的学习。经验来源于学生,还要运用到学生中去,这也是我今后需要注意的地方。信息技术教师要在专业知识过硬的基础上,不断地更新教育、教学理念,探索适合本地区、本学校的教学方法。1、探索适合本地的讲练教学法精编资料,供您参考皖北地区学生普遍起点低,基础差,高一学生仍然停留在画图、翻纸牌阶段,甚至部分农村学生没有或很少接触计算机。试想,连最基础的计算机操作水平都不具备,那么非零起点(粤教版)教材上所涉及的活动等就无异于空中楼阁。为了解决这种状况,我们能做的就是积极探索适合本地教学方法。我们能做的就是多讲多练,边讲边练。边讲边练可以完全满足多讲多练的全部要求,并且和45分钟不发生冲突教师理论上可以讲组45分钟,学生也可以练够45分钟!2、充分发挥分组教学和分层教学的优点新课程所倡导的自主学习,信息技术课程无论从教学内容、教学环境和教学方法上都非常有利于培养学生的自主学习意识和学习能力。虽然,我们的学生基础差,但不意味着以后也差,学生的能力依然是需要培养的。这就需要我们努力转变学生的学习方式,积极并坚持实行分组教学,充分发挥基础较高学生的作用,各组之间进行评比,优秀作品进行张贴等;另外,分层教学还可以基础高的学生有所提升,基础稍差的学生吃饱。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲、学生,创造性地搞好信息技术课的教学。另外,不断丰富自己的专业知识、业务能力、新理念、新知识,学习别人的长处,努力提高自身的信息素养,形成自身的信息技术教学风格。年终工作总结【第二篇】本学期在学校的领导下,并结合我校的实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束,回顾一学期以来的工作,不论是工作中还是自身的业务水平都得到了逐步的提高,充实了许多,也得到了许多,现总结如下:一、教学方面1、开学初我制定了自己的教学工作计划,认真备好七年级的课,上好课,为更好地完成教学工作任务做好准备。上好每节课对于老师,对于学生都是很关键的。确实,这个学期我真的做到了这一点,现在的七年级学生大部分已熟练掌握电脑的操作及使用方法。通过一年来的学习,学生能够后对电脑进行简单的操作,熟练的掌握了Office办公软件,能够使用FrontPage制作简单的网页,打字速度也有了明显的提高。按照课程标准完成了教学任务。当然还有少数学生掌握程度并不理想,这点在今后的教学当中是我必须要去努力攻克的难点。2、在教学之余,我们还努力搞好我们的兴趣加强班的培训,在这个班里,学生学到许多平时在信息技术课上学不到的知识,平时学生可以在微机室来查阅一些精编资料,供您参考其他学科的知识,还有的学生学会__聊天,有的学生学会了一些软件的安装,帮助教师进行电脑的简单维护,用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。二、师德渗透方面教师的一切活动不仅以各种有目的、有计划的教育措施影响学生,而且也以自己全部的个性心理品质影响着学生的心灵。因此在工作中我能按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,为人师表,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养。信息技术学科有本身的特点,学生上课时要经常动手操作,这就难免有些学生不能听从老师的指挥,容易造成课堂秩序的混乱,所以在教学中我对学生提出严格的要求,而且我自己也以身作则,让学生们心服口服。在严要求的同时,我又对他们充满关爱与耐心,指导他们的学习并对他们进行集体主义的教育,并要求他们时刻谨记爱护学校的公共财物,自觉爱护微机设备,这样在我的课堂上形成了良好的教学秩序,也是保障良好的教学效果的前提。三、信息技术管理方面作为学校的信息技术教师,自然而然地就成为了学校计算机教室、多媒体教室的管理员,不论是电脑的常规维护还是各种材料的填写、整理,我都会认真、高效的把这份工作完成,对设备的维护,确保设备能正常完好的运行显得尤为重要,而对于这些设备的使用、维护,我都能够了解和熟练掌握,为以后学校使用远程教育资源,学科间的相互渗透做下坚实的基础。学校的网站、博客圈定期进行维护,更新。1、微机室严格按照计算机教师学生守则要求来要求学生。保持微机室的室内卫生,每天进行打扫。给学生和教师一个干净整洁的环境来学习。2、机房上网时,严格遵守国家的相关法律法规,严禁上一些非法的网站。3、不要非法下载一些与教学无关的资料游戏,禁止上网玩游戏。4、用机完毕后,应按规定关闭设别,经教师检查后方可离开座位并把个人携带的书本及用品带出微机室。5、多媒体室的使用严格按照规章制度来完成,合理安排每天的教师上课时使用多媒体室的时间。教师上完课及时进行卫生的打扫。定期进行设备的维护。6、多媒体室使用后,及时进行一些记录簿的纪录。出现问题后及时解决,使多媒体教室进行合理有效的使用。精编资料,供您参考7、多媒体设备及时进行检测,未经领导同意,不得擅自开启投影仪大屏幕,出现问题自己负责。计算机室与多媒体室的微机及时维护,安装杀毒软件,定期进行杀毒。不耽误老师与学生的上课使用。四、远程教育方面1、本学期,认真完成了远程教育的卫星接收任务,使我校卫星接收工作顺利完成。保证了教师及时地查阅和下载远程教育课件,使我校的教学质量得到了进一步提高。2、每天进行远程教育的接收工作,及时地维护好设备。不让出一点故障。下载完成后,认真做好远教IP的记录。3、定期进行资料的光盘刻录,把下载的资料进行分学科的整理,整理完成后,刻录成光盘进行保存管理。及时建立光盘目录,便于教师的查阅与使用。4、严禁其他教师使用远程教育接收的计算机。安装杀毒软件,保证机器的正常运转。5、远程教育机器及时进行维护和保养,一出现问题,马上维修,不耽误第二天的卫星接收。五、加强学习,提高业务水平在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课20节的任务、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学,认真写好小字和本学科的板书设计;认真做好读书笔记,每月写一份经验交流,手记和案例。积极学习各种理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。加强了自身的业务水平和道德修养,经常阅读一些关于教师职业道德的书籍,在网上阅读一些关于新课程培训和信息技术课教学等方面的文章及心得体会。我还利用业余时间认真络知识,学习制作课件、网站,为学校的教育教学服务。六、今后努力方向1、要更新教学思路,从教材实际出发,通过多种形式的活动和方法,使课内课外有机结合。2、对差生多些关心,多点爱心,多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大的进步。3、在日常的设备维护工作中多实践,多尝试,努力做到每一次的实践都能有所收获并充分利用好互联网资源。4、在网站设计和多媒体课件制作上下功夫,努力使学校的网站和学校的多媒体课件的水平在原有的基础上有更大的进步。经过上学期的教学实践,我深深地感到,社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,精编资料,供您参考踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。胜利地完成我校的信息技术教学工作。个人年终工作总结【第三篇】随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入20__年,为更好的收获,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将20__年的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:一、主要完成的工作(1)客服导医的管理工作客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为精编资料,供您参考规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。(2)咨询热线工作咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:(一)、制定部门咨询师的岗位制度。(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提
本文标题:年终工作总结范文大全(最新4篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10050944 .html